洗衣机

三星在美国召回280万台洗衣机 有爆炸风险

作者:李明来源:新浪科技发布时间:2016-11-05 21:32我要评论

新浪科技讯 北京时间11月4日晚间消息,三星电子美国公司今日宣布,将主动召回280万台特定型号的顶部开盖洗衣机。据美国消费者产品安全委员会(以下简称“CPSC”)称,目前已接到730起问题洗衣机爆炸报告,其中有9人受伤。

CPCS主席埃利奥特·凯耶(Elliot Kaye)称,这些问题洗衣机的顶盖十分危险,能够完全被炸飞,主要是由于洗衣机设计缺陷所致。受此次召回的共有34个型号的顶部开盖洗衣机,生产日期是从2011年3月至2016年11月。

三星对此表示,该问题在洗衣机洗涤重物时高速旋转所致。旋转失去平衡后,出现过度震荡,从而将上盖甩飞。召回后,消费者可以选择免费上门维修,或者返款用于购买三星或其他品牌的洗衣机。

三星电子总顾问约翰·赫林顿(John Herrington)称:“我们在这一问题上的行动十分迅速,并与CPSC合作让受影响的消费者了解自己的选项。”

新浪科技就洗衣机爆炸事件联系三星中国,对方就此事表示,本次爆炸与召回尚不涉及到大陆内三星家电产品。此前也未再国内受到洗衣机爆炸案件投诉。

三星洗衣机爆炸始末

来自美国有线电视新闻网(CNN)报道称,今年8月份有多名美国用户就三星洗衣机在使用过程中出现爆炸的问题向美国联邦提出集体诉讼。

法院文件显示,来自德克萨斯州的McAllen女士表示爆炸威力过大,洗衣机旁边车库的墙壁也遭到损坏。另外,起诉书中还提到,三星公司在获知洗衣机爆炸后曾“试图收集并销毁所有涉及问题洗衣机的证据”。

随后美国广播公司(ABC)调查发现,自15年初,已有21人向美国消费品安全委员会报告,称它们的三星洗衣机发生爆炸或解体。集体诉讼指出,洗衣机内用作支撑的杆不足以固定滚筒,在洗衣过程中有可能松脱,令洗衣机解体。

9月28日,美国消费品安全委员会(CPSC)向用户发出警告,称某型号三星波轮洗衣机存在“安全隐患”,该监管机构已经收到数起三星洗衣机发生爆炸的报告,但并未指出具体型号。

其后,三星在其英文官网上指出,在罕见的情况下,洗衣机清洗厚重的大件物品时,可能出现“不正常的震动”,导致“人身伤害或财产损失”。此次受影响的洗衣机仅限于北美市场从2011年3月到2016年4月18日前生产的揭盖式波轮洗衣机,前盖式滚筒洗衣机不受影响。

但三星未公布具体的受影响洗衣机型号,只提供了一个链接,供用户输入已购产品序列号,查询自己所购产品是否受影响。三星则强调,自2011年至今,也有数以百万计的洗衣过程没有出现意外。

美国消费品安全委员会建议用户在洗涤床上用品、防水和厚重衣物时,仅使用“轻柔模式”(delicate cycle),较慢的转速可以“降低洗衣机零部件脱落时导致受伤或财物损失的风险”。

时至10月份,美国达拉斯新闻网站报道称,德克萨斯当地两位居民John Stark和Barry Pyle再次遭遇三星洗衣机爆炸问题。

这两位用户表示,爆炸发生时在客厅通道了洗衣房发出剧烈爆炸声。两人表示,过去从未从三星电子获得有关爆炸的警告信息或邮件。

三星洗衣机“爆炸”不同于其手机电池爆炸,并非由热力导致的带火花式的爆炸,更准确地说法应该是高速甩动时零件抖落造成的自动解体,不过外媒在报道中用的词普遍是explosion,意即爆炸。

而本次召回事件也并非三星洗衣机的首起大范围召回事件。此前三星洗衣机在新西兰、澳大利亚传出多起起火事件,澳大利亚有14.4万台洗衣机被召修。

家电业务雪上加霜腹背受困

电子产品因为缺陷问题引起大范围召回其实并不罕见,大型家电厂商基本都有过召回经历,一般也不会对企业造成特别恶劣的影响。但本次三星旗舰手机Note 7爆炸并召回遭全球范围内所关注,在此节点上又发生洗衣机大范围召回无疑是雪上加霜,更难免进一步影响三星家电业务。

实际上在三星所有电子消费品中,第一个登顶全球市场的并非手机,而是平板电视。而过去几年中在手机的光芒下,三星家电业务的发展已经显露颓势。

尽管关于三星家电业务占比情况,三星一致三缄其口,但业内分析人士指出,三星电视是家电业务核心,销售占比70%%,其他则来自冰箱、洗衣机、空调、净化器等。电视业务的发展可以在很大程度上表现整个三星家电的发展状况。

研究机构WitsView数据显示,2015年三星电视总出货量为4790万台,全球占比22.3%%,排名第一,但是相比2014年的22.8%占比却呈现下滑。而根据奥维云网数据显示,中国市场表现更为糟糕。2013年至15年中国彩电市场销售份额中,整个韩系占比依次为6.7%%、6.5%%、6%%,呈现逐年下滑趋势。

除了中国市场,三星家电在全球市场也将要面临来自中国企业的威胁,尤其是美国市场。彩电方面,不仅要面临TCL、海信等老牌国产厂商的攻势,还要迎接智能电视阵营乐视和小米的冲击。后两者已在今年内相继完成电视业务在海外市场的布局。

而对于白电领域,海尔、美的等企业也加速了攻势。6月份海尔以55.8亿美元完成对美国市场占有率达到20%%的GE电器的收购。同月,东芝也宣布将旗下冰箱、洗衣机等白电业务转让给美的集团。

以上两点都将影响三星家电在美国市场的布局,而此次召回事件获奖关乎三星家电在全球范围内的发展,也获奖影响全球家电格局。


责任编辑:电子信息产业网
相关链接

首届全球IC企业家大会

12月11日,由工业和信息化部、上海市人民政府指导,中国半导体行业协会、中国电子信息产业发展研究院主办,北京赛迪会展有限公司、中国电子报社、上海市集成电路行业协会承办的“首届全球IC企业家大会暨第十六届中国国际...

2018世界VR产业大会

10月19日,2018世界VR产业大会在南昌盛大开幕。开幕式上,全国政协副主席卢展工宣读国家主席习近平贺信,工业和信息化部部长苗圩,江西省委书记刘奇,江西省委常委、南昌市委书记殷美根分别致辞。

第二届中国虚拟现实创新创业大赛启动...

8月20日,在中国创新创业大赛组委会办公室指导下,由虚拟现实产业联盟、国科创新创业投资有限公司共同举办的第二届中国虚拟现实创新创业大赛启动新闻发布会在北京举行。

2018年上半年家电网购分析报告发布会

8月2日,工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社在北京发布了《2018年上半年家电网购分析报告》(以下简称《家电网购报告》)。报告显示,2018年上半年,我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达2641亿元...

2018制造业“双创”高峰论坛

6月22日,2018制造业“双创”高峰论坛在北京举办。本次论坛由中国电子信息产业发展研究院、中国制造企业双创发展联盟和中国软件行业协会工业互联网分会主办,中国电子报社、北京云道智造科技有限公司和中国船舶工...

2018世界VR产业大会新闻发布会

5月21日,记者从在北京人民大会堂召开的2018世界VR产业大会新闻发布会上获悉,由工业和信息化部、江西省人民政府共同主办,中国电子信息产业发展研究院、江西省工业和信息化委员会、南昌市人民政府、虚拟现实产业...

数字经济前沿论坛-CITE2018第六届中国电...

为贯彻落实党的十九大精神,充分展示新一代信息技术产业最新发展成就,促进产业核心技术突破,加快形成数字经济新动能,引领信息技术产业供给侧改革,工业和信息化部、深圳市人民政府将于2018年4月9日-11日在深圳市共 ...

中国超高清视频(4K)产业发展大会

3月29日,中国超高清视频(4K)产业发展大会在广州市召开。大会由工业和信息化部、国家广播电视总局、广东省人民政府主办,广东省经济和信息化委员会、广东省新闻出版广电局、广东省通信管理局、广州市人民政府、中...

2019CES国际消费电子产品展报道

CES由美国电子消费品制造商协会(简称CEA)主办,CES每年一月在世界著名拉斯维加斯举办,CES是世界上最大、影响最为广泛的消费类电子技术年展,也是全球最大的消费技术产业盛会。...

2019年全国工业和信息化工作会议

今年中央经济工作会议,认真总结了一年来我国经济社会发展取得的成就和经验,深入分析了当前经济形势,全面部署了明年经济工作,提出要推动制造业高质量发展,坚定不移地建设制造强国。中央经济工作会议把推动制造业...

改革开放40年

40年的实践充分证明,党的十一届三中全会以来我们党团结带领全国各族人民开辟的中国特色社会主义道路、理论、制度、文化是完全正确的...

支持民营企业在行动

当前,国际经济复杂多变、新旧动能转换和政策措施落实差距等多种因素叠加,民营企业发展内外交困,“民营经济离场论”、“新公私合营论”等不当言论甚嚣尘上,导致部分民营企业发展缺乏定力和信心。习近平总书记“在...

中关村集成电路设计园开园暨第二届“芯动北京”中关村IC产业论坛

中关村集成电路设计园开园暨第二届“芯动北京”中关村IC产业论坛...

星河亮点副总裁王奥博:5G应用为测试厂商带来新机遇

今年可以认为是5G移动通信的元年、真正商用的元年,因为随着运营商中国移动、中国电信、中国联通扩大5G网络在更多城市的试用,5G各方面的产业成熟度也已经达到了可以...

普天技术副总裁杜涛:开拓物联网市场须在垂直行业二次学习

普天作为通信行业的一个老兵,为2018中国国际信息通信展带来了信息通信与网络安全、物联网、智慧社会等领域的众多自主创新成果。9月26日,在2018中国国际信息通...

第六届中国电子信息博览会开幕式暨数字经济前沿论坛

本次论坛主题是“智领新时代 慧享新生活”,将邀请政府行业主管部门、国内外著名专家学者、企业家发表主题演讲、对话或专题交流,深入探讨深化创新驱动战略、实施“中国制...

友情链接
关于我们 | 联系我们 | 广告服务
电子信息产业网LOGO