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    信息服务业：全方位支撑
        “世界钢铁看中国，中国钢铁看唐山”。钢铁工业是唐山的支柱产业，钢铁工业的繁荣不仅拉动了钢铁相关产业的大发展，也催生了一批朝气蓬勃的新生业态。
        电子商务是网络环境下的基础性经济活动，是企业提升竞争力的有效途径，是行业信息化的重要内容。对于唐山市来说，钢铁、机械、化工、建材以及能源等主导产业竞争力的进一步提升，需要依托电子商务开展各种经营活动。
        而唐山涌现出的北方国际钢铁电子交易中心、中国钢铁产业网、报春钢铁网等电子商务及信息化服务平台，大大推动了产业链资源的整合与优化配置，对于加快唐山市主导产业发展，推进信息化与工业化融合具有重要意义。
        在采访中，记者发现，唐山市电子商务及信息化服务平台在发展中呈现出以下几个突出特点：
        第一，整合资源，解决企业实际困难。作为产业链中的个体，单个企业在面临问题和困难的时候总是弱小的，都需要利用银行、政府以及协会等各方的资源。唐山市的这些电子商务平台帮助企业整合政府、协会、企业、高校以及银行等方面的资源，不断提升自身服务能力和服务层次。
        以北方国际钢铁电子交易中心的金融质押服务平台为例，它解决了中小企业融资难的问题。由于规模小、底子薄、信誉风险大、监管难度大等因素，绝大多数的中小企业都很难得到银行融资贷款支持，很多有潜力的中小企业都因资金的短缺而夭折。面对这样的问题，北方国际钢铁电子交易中心不仅为广大企业提供了电子交易服务，还整合了银行资源和仓储物流资源，其推出的金融质押融资服务平台，从根本上解决了钢铁深加工和流通企业融资难的问题。
        第二，开拓思路，全方位服务产业。传统意义上的行业网站，其商业模式无非就是收取会员费之后，提供行业相关商业信息。很多互联网企业都有这样的误区，认为互联网服务就是在线服务。其实，基于互联网的信息服务，其核心是服务，这个服务包括了线上的，也包括了线下的。其实如何全方位满足用户的需求才是核心，互联网仅仅是服务的一个手段和工具。
        以报春产业网为例，其以网络平台为依托，通过短信、传真、邮件以及网站等多种方式，为钢铁和流通企业提供所需的市场价格行情信息、未来市场走势分析和决策参考。此外，该网站利用手中的信息，通过专业数据研究队伍，对钢铁数据进行分析，为客户提供及时更新数据和个性化的定制服务。
        第三，发展实体经济，向产业链后端延伸。作为行业内信息的集中归纳者，行业网站的信息最为集中。唐山的许多电子商务平台企业并没有仅仅将思路局限于提供电子商务服务上，而是充分利用起这些信息，开始涉足实体产业。
        作为北方重要钢铁生产、加工和集散地的唐山，本身并没有丰富的耐火原料资源。面对这样的情况，中国耐材之窗网创办了唐山耐材交易市场，利用自己所掌握的宝贵信息进行商贸交易。
        北方国际钢铁电子交易中心则在产业链延伸方面走得更远。除了传统的电子交易中心，北方国际钢铁电子交易中心还拥有大规模的实体仓储、物流配送以及钢铁深加工产业。
        作为信息化与钢铁工业相互融合所产生的新兴业态，唐山市汇聚了众多的钢铁信息服务业企业。但是钢铁信息服务业是个竞争激烈的行业，众多以互联网为平台的信息服务企业如果要想取得竞争优势，就必须能够为客户提供急需的、个性化和差异化的服务，只有这样才能够在激烈的竞争中占据先机。

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