后平移时代的增值业务和技术走向

影莅驰信息技术（上海）有限公司总裁 袁炜

袁炜：大家好，今天我演讲的题目是运营商电视和互联网电视的差异与融合，后平移时代的增值业务和走向。

  中国的数字电视从2004年开始到去年为止统计用户已经突破了4300万用户，发展很快。大家感觉到有变化，平移时代和后平移时代一体机、增值业务、平板机很多业务交集在一起，大家都感觉到变化了，现在怎么变整个行业处于十字路口。

  我们的看法整个行业基本环境的时候，第一点整体平移发展到现在的时候，整体平移不可逆转已经退回去了，这是基本的情况。这意味着整个数字电视产业，将会非常巨大和长久，因为我们每家每户都拥有机顶盒，没有看不了电视的，而且还得更新换代，意味着相关的软件、硬件、服务也好，产业非常巨大和长久。

  第二点，在目前的阶段在整体平移的第一阶段，整个市场不是非常的良性，刚才吕总也讲市场不是很良性。我想原因是到目前为止增值业务为什么没有很大的起色，基本上是这样。机顶盒可以造成整个行业影响非常大，而且也会涨价。

  第三个问题，什么是良性，我们讲平移时代，什么时候有良性，因为我们数字电视的整转是不可逆转了。这样的产品有基本的特点，是零售的是需要市场化的行为来购买的，在这样的情况下因为市场化的行为，所以观众有差异化的选择。在这样的时候，我想我们的软件、硬件、服务也好，都会进入到良性的状态。也就是说数字电视的整体平移帮我们解决了问题，为什么要购买机顶盒。手机上有很多的增值业务，短信是最大的业务，前提是有人要购买手机。以前我们找不到为什么要购买机顶盒，整体平移解决了这样的问题，因为不购买机顶盒看不了电视。我们依托于政府的推动产业有了大的进步，我们看到了良性。

  增值业务大家很关心，一个是整体平移阶段，一个是后平移时代，大家做了很多努力，形形色色各种运营商和各种公司大家做了很多努力，坦率来讲不是很理想，原因是我们的体制。体制有政策的限制、有体制的问题，有技术的新制，因为我们是整体平移，不可能一刀切。这样的情况下我们做的是有限的。

  目前整体平移主要是解决两个方面的问题，第一个是我们体现政府职能的工作，比如说阳光广播。第二个方面，如何能够尽可能地降低用户的不满意度，因为你毕竟涨价了，如何能降低不满意度。我们看到了整体平移，可能有六个窗口。第一个是广播电视，第二个是视频广播，第三个是阳光政府促进广播，第四个是平移，剩下的是设施了。在目前的增值上能不能多开几个窗口，降低用户的不满意度，你运营商用户掏了钱你给他免费看。

  在后平移阶段，因为机顶盒是零售的，因为是市场化的会有很多差异化的选择。就像电话机最早是邮局，后面进入了市场，上面可以有闹钟等等就是市场化的选择，所以这样的业务会解决掉很多问题。

  这样的环境下，运营商刚才吕总讲了我们要搞网络改造，通过各种各样的增值业务两个作用。第一个给运营商在网络上带来更大的营收。第二点有助于运营商去黏住用户，但是实际上整体平移第一轮来讲对用户黏性度不高的，我们跟IPTV比业务的同质性太强了，市场黏性不高。到目前的阶段已经不可逆转，所以我们要加速进行。第二轮我们有各种各样自主的用户，他来选择我们的业务的时候，这才是黏住用户的地方。第三点，这里也看到了宽带网的业务是ARPU值很高的业务，多网融合是必然的趋势。我们如何有没有可能发展基于电视的宽带网的业务，我们有这样的业务我们的有线电视网络会有很大的竞争优势。

  这里回到一点，实际上电视机上现在要做什么样的业务？我们跟互联网电视、运营商电视到底在这里面能不能有所融合和结合。电视机从70年代产生以来成功的业务归纳为四个方面，第一个看电视本身从黑白到彩色到现在的高清让我们看电视更加舒适这是成功的。第二条路线是从录像机到DVD到摄像机。这是解决了来源的问题，我们买录像机很少来录制节目，是买碟片来看，这样的原因大家都明白了。第三个方面，游戏机，作为电视机的配套产品这么多年是成功的，从普通的红白机到现在的3D游戏，电视也是一个终端。最后是FLASH，中央台现在专门有几个小时来播这样的内容，有人看不然不会播。电视机有自己的特点和特征，这几十年被市场证明是成功的业务是以上几大类。我们有没有可能根据电视机的业务特征，我们能不能跟互联网结合来创造出电视宽带网的节目，这是值得思考的问题。这是网络很大的优势，我们能不能做到。

  这是刚才讲的增值业务，说到增值业务一定会涉及到技术的问题，所有的增值业务机顶盒是载体。目前的阶段很多人在思考，又是增值业务又是平移，又是一体机，我们增值业务软件的走向到底是什么样的，大家会碰到很多的疑惑和困难。第一个，我们的增值业务本身和低成本本身之间的矛盾怎么调和，这是一个问题，这个问题我觉得只能是权衡，加了这个成本上去了会不会有收益不知道。在目前整体的平移来看的话，这个体系很难突破，整体平移第一阶段的任务是我们完成了第一个是涨价，第二个是完成了为什么观众要购买机顶盒的问题，这是无论如何需要权衡的问题。

  第二个是我们从软件来讲是否存在着一劳永逸的万能平台，中间件也好都在问。这是很明显的万能平台是不可能的，我们有哪些增值业务都不知道怎么可能。

  这里我说一下，很多人大家有疑惑抱怨我们的管理各自为政、技术规范不统一等等问题，各自为政是另外的话题跟我们的技术无关。从技术规划来讲我们目前局面有自己的原因，我们看数字电视的所有业务有两类。一个是基本业务，一个是视频业务。视频业务如果没有人看的话行业早就乱套了，第二点我们增值方面的业务，但是原因是没有技术规范，我们有哪些增值业务没有很清楚。我们没有办法来制定这个技术规范。有一点来讲，增值业务要想成功的话，其它办法不可能推成功。

  第三点是机顶盒平台五花八门，如何有效管理，是否能统一，这也是管理人员心中的疑问。这里也有是是而非的说法，我在类似于中间件的软件上加上东西可以开展，我凭借差异业务可以开展得非常方便。我们2008年有了各种各样的增值产品，我们浏览器起家的，我觉得这两种话是假的不存在的。

  说到终端的软件首先要讲讲终端的分类，终端有三类第一类是运营商终端手机是典型的例子，从运营商来讲所有的技术规范和技术手段是运营商来控制。因为运营商要控制业务手段和控制利益的最大化。第二类是消费类的终端，应用消费类简单，没有由运营商来控制。这样的话业务走向、技术走向是芯片厂商在控制。第三个有点特殊的是PC，首先是以消费为主，没有由运营商来控制，但是应用也非常复杂，是芯片加软件的控制，我们看到了是微软和英特尔的控制。我们看到了所有的终端只有一类终端几乎是统一了所有的软件，就是PC。原因我想最重要的是PC的统一是以硬件的统一为基础，因为PC的硬件本身就是标准的，所以出现了这样的局面。PC的硬件，其它所有的不管是嵌入式的终端消费者各种各样的终端，在这个里面都没有实现。原因跟他们的业务特征有关系，从PC来讲特征是什么，我们一个人不同场合要使用几台PC，我内容的交换很复杂，我的文件怎么拷贝非常复杂。所以，他在这种业务层面上首先出现了硬件平台统一，然后是软件平台统一，没有统一的话不会达到这样的效果。而我们的手机我们的业务交换，某些业务交换并不复杂，实际上是信息的交换。比如说短信我只要有接口就可以交换了。第二这样的情况下他们追求两个，成本最优化，第二个性能效率最优化。成本来讲底层是成本最优化，这样的情况下嵌入式有优点，特别是嵌入式系统要追求性能和效益的最优化。

  所以，根据这两个业务特征，我们来看为什么其它的所有的终端都没有做到这一点，何况到目前为止还毫无疑问的是运营商的终端，这一定是要由运营商来控制。原因很简单，开放性、专业性也好，功能的多样性也好，这个开放性平移是这一阶段，第二阶段是由用户来购买，业务是连续性不可能摆脱原来的业务，肯定有连续性。在开始的时候没有很好的起点，这不是危言耸听，这是很重要的一个方面。

  目前在中国来讲，中国的特点是比较分散，有两个办法。第一我们需要专业的集成商这样的代价是必须要付的，我们运营商不在终端的控制下。第二点我们现在所有的整体平移没有太多的增值业务，全部有这么多的城市，这是目前已经形成的体系。基于这个，所以我们来看中国现在存在的数字电视到目前为止是产业的基本体系，我认为是合理的。我们今天看到为什么处于这样的体系，实际上是追求了成本最低化和效益最高化。我们现在做技术软件，一般是一两个芯片，或者是一些小公司实际上是成本最低化，同时对应芯片以技术做优化，这是效益。

  第二，未来会怎么走，当我们下一阶段到底会怎么走，机顶盒进入销售的时候，我们在后平移时代。这个里面我个人看法，实际上中间件也好，实际上是早期的概念，我们不用把这些概念和术语，我们只要实实在在想清楚，我们的业务是什么样，未来会看得很清楚。未来有两种机顶盒，一种是普通的机顶盒，一种是高端的机顶盒。互联网上目前已经看到了很多，上面的应用、服务和内容是无穷尽的，还在增加。第二在多网融合的趋势下，互联网的服务会融合各种的终端，这表现会有差别，技术门槛等等，但是以互联网为延伸这是必然的。

  这样的体系下我们考虑如何把合适的应用进行融合，基于这个来考虑，我们需要各种各样的增值业务的可能性与保证性。从基础平台来考虑，放在大的来考虑，像Linux和UNIX来考虑，机顶盒还有一定的阶段。但是数字电视只是局部的行业，在这个行业里面不可能产生覆盖全社会的概念。这样的话你考虑在更高端上像Lniux、UNIX的平台，所以中间件是早期的概念。早期我们的互联网没有发展到这样的阶段的时候，各个行业还没有伸延没有融合，所以出现了这样的概念。现在过时了，我们现在来讲重要的是我主要是看电视，第二高端应该是体系要有所兼容，这样的话机顶盒是不分层次了。刚才讲高端、低端也有很多，我们需要在增值业务也好，我们可以把外面的应用拿到机顶盒上去。像我们开发的引擎，可以把日常格式游戏放进去跑起来，这有技术门槛和技术有多含量，你能不能做到。这有很多矛盾的地方，大家都希望有一个中间怎么来做，但是实际上我觉得在目前的技术现状和现在的体系下实实在在做事情有矛盾的地方，有很多东西是根植于硬件，硬件是肉软件是皮，硬件的差异性很难统一，PC机的平台是建立在硬件上。只能说在某些规格上，需要交换的上面做是可以的。有的还是硬件，肉都不规格怎么做。我们就需要实实在在有这样的推进引擎可以推进起来，有可能是下一个平台，或者是微软这样的高端平台，这样才能真正把我们的业务用起来，把业务推向前进。只有我们业务真正蓬勃发展起来的时候，我们的运营商的风险会小很多，第二个市场到底怎么规范这才能良性地推进。

  为什么说我们10年前就开始了，这两年在讲运营商存在的问题，他有他困扰的地方。很多事情是有利的，很多地方需要权衡，一件事情是利大于弊才能做。第二，有很多事来讲，这个行业肯定是由运营商与用户、企业三方互动，这块产业链里面目前看整体平移的产业链，蛋糕是两块，一块是机顶盒的软件方案。这个产业要做起来首先要符合发展的潮流，第二要符合技术的发展潮流，这样的话才能做起来。

  最后一点，我想从从业者来看，我们做机顶盒终端软件有没有前景？有前景，前景很大。因为实际上软件来讲大家很担心，为什么不同的软件企业有不同的发展，软件的门槛在哪里，软件相对于芯片来讲，相对于其它的门槛没有那么多，做硬件的有自己的门槛，所以我们为什么绞尽脑汁要想，我们想为什么他会成功，这是违反产业潮流、技术潮流的。但是真正作为软件企业来讲有他的价值，软件的门槛有两点，有两个方向。往软件上靠，第二个是往服务上靠，这样的话这就是它的门槛。

  我想在我们目前的整体平移快速发展已经在很多地方进入了后平移阶段，我们的市场整个行业都会在比较短的时间里面进入到比较良性的阶段。我们的增值业务产品能够什么时候良性，我们进入到市场化销售的阶段，我们的产业和事业也好都会得到很大的发展。

  谢谢大家。