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任正非:让员工成功才是最大的人性管理

作者:余胜海来源:中国电子报、电子信息产业网发布时间:2020-05-13 09:14我要评论

编者按:华为资深研究专家、著名财经作家余胜海重磅力作《任正非:成就员工就是最好的人性管理》日前由广东人民出版社出版,即日起在京东、当当及全国各地新华书店、机场销售。这是他继推出畅销书《用好人,分好钱:华为知识型员工管理之道》《任正非和华为:非常人非常道》《华为还能走多远》之后的第5本华为专著。阿里巴巴集团创始人、原董事局主席马云,万通集团创始人、万通控股董事长冯仑,中国人民大学劳动人事学院管理学教授、《华为基本法》起草小组组长、华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋;中国人民大学公共管理学院教授、华为高级管理顾问吴春波力荐此书。本文即摘自财经作家余胜海《任正非:成就员工就是最好的人性管理》。

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1987年,任正非集资2.1万元创办了华为,经过30多年的艰苦奋斗,华为从一家小作坊发展成为全球最大的通信设制造商,智能手机销量名列全球第二,跻身《财富》2019年世界500强第61位。尤其是2019年在遭受美国政府极限打压之下,华为实现销售收入8,588亿元,打赢了这场不见硝烟的战争,成为全球5G时代领导者,创造了世界企业发展史上的奇迹。

那么,华为成功的内生动力究竟是什么?我经过对华为长达22年深入研究,我认为华为的成功,就是因为任正非遵循人性和欲望,建立了基于人性、基于人的动机、基于人的欲望的多元化激励机制,激发出了华为人的生命活力和创造力,大家“力出一孔,利出一孔”,将华为推上了竞争对手难以企及的高度!

任正非是一位志存高远,懂人性的企业家,被称之为“人性大师”。我在最近出版的《任正非:成就员工就是最好的人性管理》一书中总结出了任正非洞察人性,驾驭人性,张扬人的雄心,遏制过度的野心,克服安逸、懒惰的天性,让员工成才成长的大智慧和华为成功的内生动力,同时揭开美国制裁华为的真相以及华为应对危机的策略。

任正非说,“管理就是洞察人性,激发人的欲望。一家企业的成与败、好与坏,背后所展示的逻辑,都是人性的逻辑、欲望的逻辑。欲望是企业、组织、社会进步的原动力。欲望的激发和控制构成了一部华为的发展史,构成了人类任何组织的管理史。”从某种意义上讲,华为能够一路披荆斩棘,屹立行业之巅,与任正非设定的这些底层逻辑有很大关系。

欲望是成功的支点。人如果没有欲望,就会失去奋斗心。优秀的管理者都善于制造饥饿感,让员工产生一点企图心。因为,企图心是一个很重要的力量来源,它能够扫清成功路上的障碍,战胜困难。

管理就是洞悉人性,懂人性的人最懂激励。如果一个员工的所有细胞都被激活,这个员工就会充满活力,工作积极。

拿什么去激活?关键就是薪酬分配制度。为此,华为建立了以岗位责任结果等为导向的薪酬分配机制,员工的收入都与绩效挂钩,实行“按劳取酬,多劳多得”,让贡献者获得应有的回报。

通人性,方能聚人心。43岁才开始创业的任正非对人性有深刻的洞察。于是,个体对财富自由度、权欲、成就感等的多样化诉求,构成了华为管理哲学的底层架构。

任正非常说:“最大的‘自私’是无私。”30多年来,他在华为最重要的工作就是分钱、分权,与员工共同分享财富、权力和成就感。

华为“获取分享”制度的建立,反映了任正非对员工利益的基本态度,体现了他对员工的真正的尊重,因为人的最基本诉求首先是利益获取的问题。

全员持股是华为“获取分享”制度设计的核心。华为一直在回避资本市场的诱惑,拒绝上市,实行全员持股。作为华为的创始人,任正非放弃了公司利益分配的优先权。他将公司的股份都分给了员工,自己仅持有公司1.14%的股份。华为通过全员持股,将员工变成公司的股东,人人当老板,共同打天下。员工的身份变了,干劲自然更足了。这就是华为拥有强大凝聚力和战斗力的核心原因。

研究表明,舍得在员工身上花钱的企业,管理成本是最低的。任正非把赚到的钱拿出来与员工分享,收获的是人心依附。所以,19名华为员工就会心悦诚服地团结在他的周围,积极努力工作,持续奋斗,从而成为一支战无不胜的华为铁军。

任正非说,“让员工成功才是最大的人性管理”。华为坚持“以奋斗者为本”,为奋斗者提供舞台,授予相应职权,配置相应资源,充分赋能,为奋斗者创造赚钱的机会、表现的机会、成长的机会、发展的机会,使大量的年轻人有机会担当重任,快速成长,实现人生价值的最大化。从管理哲学上来讲,这是基于人性善的一个假设,是正能量的一个牵引。

管理归根结底就是洞悉人性、解放人性。在管理上,任正非主要是引导员工对自身和社会价值进行思考,使其逐步产生共鸣,进而改变行为,自我驱动进步。他在管理上强调人性和本能,用责任感和使命感凝聚饥饿的个体。

管理者的重要职责就是要张扬每个人的雄心,同时又要遏制过度的野心。军人出身的任正非,深谙欲望激发与约束之道。他将华为员工分为四种:奋斗者、贡献者、劳动者、惰怠者;然后用绩效考核和末位淘汰制度来激励奋斗者,奖励贡献者,善待劳动者,淘汰惰怠者;并通过激励制度的优化,来激发人天使的一面,抑制人心中的贪婪,约束权力带来的傲慢,克服安逸、懒惰的天性,并通过严格的制度来驾驭人性,防止干部的贪婪和腐败,从而实现组织的目标。

任正非认为,“员工是华为最宝贵的财富”。作为全球知名的世界500强企业,华为除了给员工创造良好的工作、生活环境,还建立完善的员工保障体系,为员工购买各种商业保险,制定了全球紧急医疗救助服务方案,保障员工在紧急情况下,可以享受专机接送救治的福利。华为给员工的健康保驾护航,用心呵护员工的身心健康,提供无微不至的人文关怀。

作为人性大师,任正非意识到,企业除了提供物质条件,还要注重精神激励,实行精神和物质双轨驱动。精神激励导向持续奋斗,物质激励基于价值创造,并以合理的价值分配来撬动最大价值创造。

华为30多年的发展史,其实就是一部精神文明与物质文明并建共进的历史。不同历史时期,精神激励与物质激励双轨驱动、交替支配,给华为人注入了强大的生命力和战斗力,从而造就了一支有责任感和使命感的员工队伍。

现代管理学之父彼得·德鲁克说:“伟大的领导者都有一个共同的特质,就是他的内心是大善的,对人有悲悯感。”任正非就是这样一个有悲悯感的企业家、一个大善人。虽然他表面上好像很“恶”,制定了很多严格制度和规则,对干部和员工要求非常严格,但他这样做的目的,是通过制度来抑制人性中的恶,使人性中向上、向善的一面充分发挥出来,希望来到华为的每个人都能成才、成功。

在华为内部,任正非以铁面冷心著称,他脾气暴躁,性格坚韧、刚毅、偏执,说话直来直去、不留情面,有人说他是个“六亲不认”的“暴君”。其实,在生活中,任正非是一个充满柔情的感性之人。

他正直而善良,严肃而不失幽默,情感细腻而丰富,内心深藏着别样的温情。“上马征战沙场,下马春泥护花”才是真实的任正非!

著名人力资源管理专家、《华为基本法》起草人之一的彭剑锋先生这样评价任正非:“任正非先生说自己什么都不懂,其实他最懂人性,洞悉人性的本质,了解人的真正需求和欲望,并通过机制与制度管理好人性与欲望。与其说他是一位伟大的企业家,不如说他是一位人性大师。华为的机制和制度设计往往被人理解为对人性恶的假设,是基于对人性恶的一面的控制,但任正非的很多管理思想和行为又都体现对人性善的弘扬,形似恶,实为善,任正非就是一位具有悲悯情怀的大善者!

仁者无敌。华为的成功,就是因为任正非遵循人性和欲望,建立了基于人性、基于人的动机、基于人的欲望的多元化激励机制,激发出了华为人的生命活力和创造力,大家“力出一孔,利出一孔”,将华为推上了竞争对手难以企及的高度!


责任编辑:赵晨
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