智能终端

家电下乡扩增四类产品 企业启动新一轮规划

作者:左延鹊 黄俐 张学琦来源:中国电子报发布时间:2009-01-08 10:57我要评论



 

  编者按:2008年12月31日,国务院办公厅下发《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》,明确提出从2009年2月1日起将家电下乡从12个省(区、市)推广到全国,并同时把摩托车、电脑、热水器(含太阳能、燃气、电力类)和空调等产品列入家电下乡政策补贴范围,并由各省(区、市)根据当地需求从中选择增加部分补贴品种。虽然新增产品下乡的具体实施时间和补贴标准并未同期公布,但业界一致看好此次下乡产品扩容,据保守估计,这将催生百亿元农村市场。本报记者第一时间采访海尔、格力、美的、志高、奥克斯等多家新增产品的家电厂商负责人,了解企业未来在开拓农村市场渠道、完善售后服务、研发专供新品等方面的准备情况。 

海尔电脑副总裁兼营销平台总经理方纯松

电脑下乡依托家电网络渠道


海尔电脑参与家电下乡,无论是在技术上还是在渠道上都具有较大的优势:在技术上,我们除了依托海尔集团中央研究院和8个全球综合研发中心外,还通过整合上游供应链巨头英特尔、微软、英伟达等资源,成立了“海尔&英特尔创新产品研发中心”、“海尔微软联合实验室”、“海尔&NVIDIA高清实验室”等全球领先的研发中心,并推出了多款满足农村消费者需求的“润眼电脑”产品;在渠道上,海尔在1996年就针对农村市场开展“1525”模式进行渠道开发和建设,目前已经形成了自有的农村专卖店体系,农村专卖店数量已经达到3000家,乡镇网点2万多个以及20多万个星级服务村,海尔品牌已经深植农村市场。
在售后服务上,海尔电脑更具备其他IT品牌难以比拟的优势:第一,海尔电脑可以利用海尔白电的优势和售后服务网络。海尔白电具备遍及全国的市场服务网络和全天候的五星级服务体系,海尔专卖店的服务与销售是一体化的,销售延伸到哪里,服务就会跟进到哪里,确保了海尔用户买得安心、用得放心。第二,海尔电脑独创了“润心服务”,可以给用户提供更专业的IT服务,并利用网络远程服务给用户提供365天、24小时、7个工作日终年无休的服务。这一点非常重要,因为电脑产品不同于一般的白电产品,相对来说不但容易出现硬件问题,而且还会出各种软件问题或者感染病毒等,这对电脑厂家的售后服务是考验。

美的家用空调事业部技术副总裁吴文新

加大家电下乡产品的研发力度


家电下乡扩大产品范围和省份范围,是国家拉动内需、改善农民生活水平的重要政策,对家电行业的发展有着非常重要的积极意义,美的空调将会积极响应国家政策。
美的空调一向重视农村市场,国家此次家电下乡政策将空调列入补贴范围,这将为美的空调进一步开拓农村市场提供良好的机遇。
美的空调在几年前就大力开拓三、四级市场,目前美的空调已在全国建立了完善的乡镇渠道销售网络及售后服务网络,在全国拥有6000多家售后服务网点,可以为农村用户提供一站式的销售、安装、售后服务。
低电压或电压不稳定是农村地区比较普遍的现象,美的空调把低温低压正常启动运行作为空调的基本性能要求,目前美的已有大量的空调销售并安装在农村地区,这些产品已经过长时间的市场使用验证,完全满足农村地区的气候及电压环境要求。
美的空调以创新科技为理念,致力于技术能力提升,优先保障研发投入。针对农村市场对空调需求的多样性,美的空调会进一步加大家电下乡空调产品的研发生产力度,推出更多适合农村地区的空调产品,如节能省电、快速制冷、持久耐用、彩板外观产品等。

宁波奥克斯空调有限公司市场推广部部长张昀

农村市场更需营销手段


对于整个国内空调市场而言,农村市场仍具潜力,甚至其潜在市场容量是城市的几倍。奥克斯2008年市场调查发现,在一、二级城市市场,每百户居民的空调拥有率为86%%,已经趋于普及,市场即将饱和。而对于三、四级市场而言,每百户居民的空调拥有率仅为35%%,而且居民户数规模远远高于城市。奥克斯对此的市场判断是,未来5年内三、四级以下市场将是有待释放的重点市场。
奥克斯认为,对于农村消费者而言,空调的刚性需求并不强烈,因此更需要一定的市场操作手段和营销方案,必须为农村消费者提供更具市场竞争力的产品,而且对于市场的培育也需要一个较为漫长的过程。
虽然目前空调家电下乡尚未招投标,但奥克斯已经专门为三、四级以下市场开发了一系列的空调产品,并且做了技术储备和改进。这些产品可以防止电流杂质波产生的热效应造成空调设备过热损坏以及由此导致电能耗费。此外,这些针对农村市场的经济型产品还去掉了奥克斯中高端机型常用的换气功能,使每台空调的成本减少200元以上。除此之外,目前与国内其他企业相比,奥克斯是成本控制得很好的企业之一。与其他品牌相比,奥克斯空调的平均成本低5%%-15%%。

阿里斯顿公司产品经理杨波

外资企业积极参与招标工作


热水器等产品入围家电下乡对提高广大农村地区老百姓生活水平有着非常重大的意义。阿里斯顿在技术上能提供更加节能、安全和价格适中的产品供农村地区用户使用;在渠道和售后服务上,我们的网点和特约维修点的广泛分布也为将来服务农村地区用户提供更大便利。
关于农村消费市场与城市市场在水质等方面存在差异的问题,我们早在两年前就考虑到了,我们做了全国范围的水质调查,并且针对不同产品采用倍恒科技技术和双优镁棒技术,可自动检测水质状况,并调整对内胆的保护程度。当水质有变化的情况下,倍恒科技技术会自动调整保护等级,从而提高对热水器内胆的保护,提升产品使用寿命。
在农村市场上,我们会积极开发出更加适合农村消费者需求的产品,生产出以安全、节能、价格实惠为特色的产品贴近农村消费者。目前,我们的产品更多在一、二级市场销售,但我们希望借此契机,加大对农村市场的覆盖。
松下、三洋、三星、惠而浦等外资洗衣机企业中标中国家电下乡洗衣机项目开了很好的先河。我们对家电下乡项目非常重视,公司也成立了专门的小组积极参与招投标,希望能够进入家电下乡产品名录。

中国家电营销委员会副理事长洪仕斌

空调下乡应做好产品质量监管


在国际金融危机等因素的影响下,空调的出口受到了一定程度的遏制,导致2009年新冷年空调库存压力骤然增大。
此外,在国家大力推动节能减排的背景下,国家有关部门提高空调能效国家标准的政策即将出台,新的空调能效国家标准很可能从原来的五级提高到三级甚至二级,能效不达标的空调面临退市的危险。
眼前的真实情况是,目前空调企业大约有80%%的库存空调产品能效等级都在三级以下,整个空调行业存在着非常大的库存消化压力。
虽然空调家电下乡对行业而言是一重大利好消息,但政府空调家电下乡招标时,应该做好以下工作:
第一是做好源头的控制,跟上游空调厂家签订好责任状,确保空调家电下乡产品价格的合理性与能效标准的达标性。
第二,应让空调产品分销流通企业自觉监督渠道各个环节,对产品价格与能效标准的实施负有监管责任。
第三,增加产品价格与产品信息的透明度,做好各层级的推广,让更多的农村消费者了解空调产品的真正价格与产品能效标准。
第四,政府部门加大监管力度,对于抬高价格与售卖低质产品行为,应给予严惩。

方正科技公关部总监刘仁刚

国内品牌优势明显


2008年方正科技百城巡展已经充分证明了我们的品牌在农村市场是受欢迎的,我们深信,通过我们更加细致的工作,我们入围电脑家电下乡项目的可能性非常大。
方正科技在家电下乡项目中至少有6项比较优势:一是北大、方正品牌影响力极其广泛,在农村市场公信力突出;二是方正对用户需求更加理解,产品品质更加过硬;三是资信状况良好;四是销售网络覆盖完善,全国5000余家零售店面,可满足绝大多数用户的购买需求;五是储运和配送能力强大;六是服务网络全面,方正拥有遍布全国的30家区域服务管理机构、100多家客户服务中心、450家授权服务机构、3000余名经验丰富的授权服务工程师,覆盖350多个城市。这些服务机构和人员可以为用户提供每周7天、每天12小时、365天不间断的人工服务。
此外,我们了解到农村用户需要的绝不是低价低质电脑。根据农村的具体电脑应用环境,方正的产品也做了针对性设计,比如农村电力环境不稳定,雷电频发,方正就对电脑的电源系统进行了改进,以适应用户的要求;针对农村电脑用户的上网需求,方正科技自己出面协同电信单位解决上网问题。此外,方正还为农民考虑了电脑的增值问题,展开相关的培训机制,比如如何通过电脑发布农副产品信息、搜索农资信息、解决农村学生的网络教育问题等。

志高空调有限公司副总裁张平

针对农村市场设计产品


志高空调参与家电下乡拥有独特的优势:其一,志高空调创业之初就坚持“三、四级市场包围一、二级市场”的拓展之路,并于2005年启动了“乡镇总动员”活动,这一切使得志高空调在乡镇市场拥有非常成熟、畅通、健全的渠道和良好的品牌基础;其二,志高空调多年来一直为农村市场量身定做特色产品,如“茶叶空调”、“西瓜空调”等,其良好的品质赢得了农民用户的普遍欢迎,这些产品充分满足了农民致富的需求,也很好地响应了国家建设社会主义新农村的相关政策;其三,志高空调在全国拥有3000多家售后服务网点,能充分覆盖三、四级市场,从而确保志高空调有切实的售后保障。
农村地区的电压普遍不如城市稳定,这是亟待解决的问题。作为空调制造厂家,志高要进一步加快科技创新的步伐,针对农村市场的需求设计开发新产品。对此,志高空调目前所有销往农村市场的产品都具备“宽电压”(160V-260V)功能。
志高目前正在等待国家空调“家电下乡”补贴政策的出台,启动新一轮三、四级市场战略规划,计划将从“满足生活需求及农业生产需求”等方面着手,通过进一步健全销售到村的营销网络、送货到户的物流网络以及服务到家的服务网络,为农民提供更加贴心、周到的产品和服务,为拉动内需、推动社会主义新农村建设作出贡献。

格兰仕空调副总经理吕海军

农民期待高性价比产品


目前来看,空调家电下乡不排除一些企业为了缓解产品库存压力大的现状而把低质和库存产品投放到农村市场。我倡议空调企业应该把性价比高的产品下乡,而不应该把低劣、过时的产品投放到农村市场。
最近格兰仕开始在渠道中广泛实施库存价差补贴、支持渠道分销、顺加销售等最原始的销售模式。格兰仕还在县、乡、镇市场自主开展了空调下乡的“大篷车”推广普惠活动,针对农村市场准备了4大系列32个型号的产品,覆盖高、中、低端产品线,目的是通过这种方式真正让农村消费者与产品接触,进而购买。
与前期针对一级城市家电大连锁不同,此次活动主要是针对三、四级市场,并且对空调全线产品进行降价促销。如果格兰仕空调能够入围家电下乡产品目录,我们2009年的市场策略将是更加积极进攻。
我们将在降低产品价格和渠道网络建设上投入更大的力度,不断增加新的渠道网点,使渠道网点增加二倍以上,提升产品在农村终端市场与消费者的见面率,让农村消费者购买到物美价廉的产品。虽然空调家电下乡尚未公布产品最高限价,但格兰仕未来家电下乡的产品将不光只有千元产品,还要有差异化的定位,满足农村消费者的需求。

银河证券家电行业研究员朱力军

热水器、空调上市公司将受益


我们认为国家新政策将热水器和空调列入家电下乡政策补贴范围,上市热水器制造商和空调制造商有可能受益。目前家电上市公司有华帝股份(002035.SZ)和万家乐(000533.SZ)这两家公司生产并销售热水器,上市空调制造商则包括格力电器(000651.SZ)、美的电器(000527.SZ)、青岛海尔(600690.SH)、四川长虹(600839.SH)和TCL集团(000100.SZ)。由于空调具有年度使用期短、单价相对较高等特点,各省份居民对空调需求的渴望度不同,我们判断浙江、江苏、福建、广东等东南相对富裕省份对空调需求相对较大,受此政策影响,有可能对空调销售有一定推动作用,而西部省份对空调销售贡献度则不会太大。
考虑到家电百户保有量、消费习惯、产品单价等多种因素,我们认为中标生产型企业和流通型企业受益最大;热水器和空调被列入家电下乡补贴范围将有可能使相关上市公司受益,尤其是将减轻空调行业库存较大和新能效标准推广的压力。
我们判断,家电下乡政策的不断深化和自上而下的推行将直接刺激农村消费需求,对于制造商和消费者是一个双赢的结果。虽然受外部需求放缓的影响,行业增长速度有可能回落,但是受益于家电下乡的家电上市公司依然值得关注。

奥维咨询高级分析师赵茂军

需加强销售和服务网络建设


空调销售对地区气候环境、电网负荷、房屋单间面积及密闭性、使用成本、安装调试、售后服务等均有一定的要求,农村消费者的购买更需要考虑实际使用,他们需要在使用效果、使用成本以及使用便利性之间权衡,所以大部分农村市场空调普及率较低。而电热水器由于使用成本较高、燃气热水器由于气源和水压问题而无法在农村普及使用,即使目前在农村使用较多的太阳能热水器,往往由于农村的非全天供水,必须增加一个大大的储水桶作为配套设施。
面对由于历史原因形成的农村市场受重视度不够、专供产品不足、销售和服务网络不齐全等状况,相关企业必须以此为契机,加强产品研发和渠道建设,激活农村市场。如推广具有节能、宽电压等实用功能的空调产品,以及低水压启动、自带储水容器的热水器产品等。
在销售和服务渠道方面,生产企业和流通企业还必须加强销售和服务网络的建设,在渠道下沉的同时,要更加注重现有网点销售能力的提升。此外,随着政府对供电、供水、供气等设施的改造,农民生活条件得到进一步改善,整个农村市场将爆发巨大的消费能量。不过,空调、热水器等产品是否最终能够进入下乡产品名单的最终选择权在各省(区、市)政府,这一方面需要地方政府考虑当地市场需要以及消费需要,另一方面也需要地方政府考虑财政承受能力,合理使用扩大消费刺激政策。

责任编辑:电子信息产业网
相关链接

首届全球IC企业家大会

12月11日,由工业和信息化部、上海市人民政府指导,中国半导体行业协会、中国电子信息产业发展研究院主办,北京赛迪会展有限公司、中国电子报社、上海市集成电路行业协会承办的“首届全球IC企业家大会暨第十六届中国国际...

2018世界VR产业大会

10月19日,2018世界VR产业大会在南昌盛大开幕。开幕式上,全国政协副主席卢展工宣读国家主席习近平贺信,工业和信息化部部长苗圩,江西省委书记刘奇,江西省委常委、南昌市委书记殷美根分别致辞。

第二届中国虚拟现实创新创业大赛启动...

8月20日,在中国创新创业大赛组委会办公室指导下,由虚拟现实产业联盟、国科创新创业投资有限公司共同举办的第二届中国虚拟现实创新创业大赛启动新闻发布会在北京举行。

2018年上半年家电网购分析报告发布会

8月2日,工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社在北京发布了《2018年上半年家电网购分析报告》(以下简称《家电网购报告》)。报告显示,2018年上半年,我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达2641亿元...

2018制造业“双创”高峰论坛

6月22日,2018制造业“双创”高峰论坛在北京举办。本次论坛由中国电子信息产业发展研究院、中国制造企业双创发展联盟和中国软件行业协会工业互联网分会主办,中国电子报社、北京云道智造科技有限公司和中国船舶工...

2018世界VR产业大会新闻发布会

5月21日,记者从在北京人民大会堂召开的2018世界VR产业大会新闻发布会上获悉,由工业和信息化部、江西省人民政府共同主办,中国电子信息产业发展研究院、江西省工业和信息化委员会、南昌市人民政府、虚拟现实产业...

数字经济前沿论坛-CITE2018第六届中国电...

为贯彻落实党的十九大精神,充分展示新一代信息技术产业最新发展成就,促进产业核心技术突破,加快形成数字经济新动能,引领信息技术产业供给侧改革,工业和信息化部、深圳市人民政府将于2018年4月9日-11日在深圳市共 ...

中国超高清视频(4K)产业发展大会

3月29日,中国超高清视频(4K)产业发展大会在广州市召开。大会由工业和信息化部、国家广播电视总局、广东省人民政府主办,广东省经济和信息化委员会、广东省新闻出版广电局、广东省通信管理局、广州市人民政府、中...

2019CES国际消费电子产品展报道

CES由美国电子消费品制造商协会(简称CEA)主办,CES每年一月在世界著名拉斯维加斯举办,CES是世界上最大、影响最为广泛的消费类电子技术年展,也是全球最大的消费技术产业盛会。...

2019年全国工业和信息化工作会议

今年中央经济工作会议,认真总结了一年来我国经济社会发展取得的成就和经验,深入分析了当前经济形势,全面部署了明年经济工作,提出要推动制造业高质量发展,坚定不移地建设制造强国。中央经济工作会议把推动制造业...

改革开放40年

40年的实践充分证明,党的十一届三中全会以来我们党团结带领全国各族人民开辟的中国特色社会主义道路、理论、制度、文化是完全正确的...

支持民营企业在行动

当前,国际经济复杂多变、新旧动能转换和政策措施落实差距等多种因素叠加,民营企业发展内外交困,“民营经济离场论”、“新公私合营论”等不当言论甚嚣尘上,导致部分民营企业发展缺乏定力和信心。习近平总书记“在...

中关村集成电路设计园开园暨第二届“芯动北京”中关村IC产业论坛

中关村集成电路设计园开园暨第二届“芯动北京”中关村IC产业论坛...

星河亮点副总裁王奥博:5G应用为测试厂商带来新机遇

今年可以认为是5G移动通信的元年、真正商用的元年,因为随着运营商中国移动、中国电信、中国联通扩大5G网络在更多城市的试用,5G各方面的产业成熟度也已经达到了可以...

普天技术副总裁杜涛:开拓物联网市场须在垂直行业二次学习

普天作为通信行业的一个老兵,为2018中国国际信息通信展带来了信息通信与网络安全、物联网、智慧社会等领域的众多自主创新成果。9月26日,在2018中国国际信息通...

第六届中国电子信息博览会开幕式暨数字经济前沿论坛

本次论坛主题是“智领新时代 慧享新生活”,将邀请政府行业主管部门、国内外著名专家学者、企业家发表主题演讲、对话或专题交流,深入探讨深化创新驱动战略、实施“中国制...

友情链接
关于我们 | 联系我们 | 广告服务
电子信息产业网LOGO