移动宽带

下半年中国电信业务及终端发展计划

作者:电子信息产业网来源:中国电子报、电子信息产业网发布时间:2013-06-25 09:52我要评论

终端销售 争取单月突破1000万部

“2010年,中国电信的月均销量超过300万部,而到2012年,月均销量已经超过600万部。”中国电信市场部总经理刘平表示。由于中国电信重视CDMA终端及产业链的建设,在中国电信的领导下,CDMA终端销售大幅提升。“今年第三季度,中国电信单月终端销售将突破800万部,第四季度将冲击1000万部。”刘平表示。

在终端产品方面,中国电信已经确定了全系列产品计划,在提供全系列智能手机的同时重点发展四类产品:高端精品手机、中档双模手机、实用智能手机、千元大屏手机。中国电信在终端产品策略上历来主张领先策略,率先推动了大屏、双核等概念在手机中的普及。刘平表示,从今年开始,中国电信的产品演进策略将从领先变为稳定。“中国电信在产品升级的时候,要保证这样一个节奏,让手机生产、销售、零售各个方面都有空间去挣钱。”刘平表示。据悉,在手机硬件配置上,中国电信将继续倡导“玩大的就有量”,注重高清大屏。此外,硬件上还将注重高清拍照、超长待机、便利操作、高速处理等功能。在软件方面,中国电信则提倡通过自身和合作伙伴的丰富应用,提供良好的用户体检。

据介绍,中国电信今年将围绕工作、生活、家庭三个关联细分市场,进行四大重点市场的手机研发:政企市场、中小聚类市场、校园市场、农村市场。此外,为解决一直困扰中国电信的国际漫游问题,给客户提供好的漫游服务体验,中国电信拟从10月1日起,实行强化国际漫游的新标准。

终端补贴 将引入退出机制

为支持CDMA用户规模发展,中国电信今年上半年在套餐体系上进行了大胆的行业创新。比如,在去年推出的云卡基础上,今年率先在行业推出了积木套餐,让用户自己选择套餐,同时,又推出了纯流量云卡套餐,这些都收到了很好的效果。

据刘平介绍,今年下半年,中国电信将在终端补贴政策上做一些优化和调整。“我们想进一步调整,简化终端补贴政策,让终端厂商和经销商、零售商更容易合作。”刘平表示。据悉,从9月1日起,中国电信的终端补贴将由区间管理调整到档位管理。“我们今后的终端补贴分三类:一是高端战略机,采取一款机器做一个定表的终端补贴;二是集团集约机,一律按照42%%补贴;三是集团非集约机,按照35%%补贴。”刘平介绍说。

中国电信1年拿出200多亿元进行终端补贴,以推动智能手机发展,并希望跟终端厂家很好地交换资源,而目前中国电信终端销售上最在意的还是社会开放渠道的利用。中国电信移动终端运营中心总经理马道杰表示:“目前CDMA仍然需要进一步扩大,如果要做大,我们目前最大的问题就是有多少社会渠道参与我们。我们要重点加大国代商、大连锁和电子渠道的合作,全力拓展社会渠道。”据介绍,在中国电信市场部的统筹下,已经建立了一系列激励体系,将进一步加大和社会代理方、连锁店和各类零售商的合作,推动更多销售中国电信天翼手机的社会渠道。

此外,刘平介绍,中国电信正在筹划在终端补贴中纳入退出机制:对但凡享受42%%补贴的集团集约机,终端厂商必须承诺两条,一是承诺覆盖率——提供社会开放渠道清单列表,对该款手机的布店要承诺一定数量的覆盖;二是承诺渗透率——在销售上有明显的量的要求。中国电信将采取这样的策略:终端上市前三个月为考核期,第三个月未达到开放渠道承诺的销量,从第四个月开始将退出集约机型,取消42%%的终端补贴,改为话费补贴。据悉,目前中国电信和三星、华为的终端销售政策都是按这一原则进行商议的。“这个政策今后将作为对产业链开放的、公共的政策推行,以保证我们整个销售渠道共同的繁荣。”刘平表示。

移动转售 注重长期合作

5月17日工业和信息化部发布了鼓励虚拟运营的移动转售办法,很多企业和各运营商合作,希望进入虚拟运营市场。有关中国电信移动转售业务的合作策略,刘平表示,基本合作原则包括三条:一是销售互补规模共赢,二是用应用差异开启新的市场,三是持续运营、长期合作。

“就品牌来说,合作伙伴可以有自己的品牌,如果觉得自己的品牌影响力不够,联合品牌也可以。资费的基本策略,我们希望是一种产品折扣批发的。IT策略比较复杂,我们想初期可以以租用的方式提高销售能力。客户服务方面,虚拟运营商要给客户承担独立的客户责任,当然在一些服务手段上,比如10000号服务电话等,如果合作伙伴还不具备服务手段,也可以采取租赁合作的方式。”刘平表示。

营销系统推电商“造星计划”

根据中国电信透露的营销计划,下半年,中国电信集团业务营销将主要锁定三个方面:农村、校园和年末营销。中国电信将通过终端和业务在营销上的密切合作,带动业务发展。

刘平在演讲中表示,在中国电信下半年的销售节奏中,有三个活动希望关注。一是中国电信将策划一个针对电子渠道的中小终端企业“造星计划”。“根据现在的趋势,在电商渠道上卖得好的不是苹果也不是三星,而是中小企业高性价比手机,比如小辣椒、小蜜蜂等。中国电信将通过集团电子渠道平台,配给中小企业营销政策和补贴资源,盼望产生更多的‘小辣椒’。”刘平表示。

二是针对农村市场,中国电信将与腾讯合作,推出“天翼微信好‘机惠’”活动。即在中国电信的实用智能手机上预装微信,将微信推广到农村,带动3G业务和手机在农村市场的推广。

三是利用开放市场进行天翼促销。“在国美、苏宁等大的开放连锁渠道,我们会出一些政策,提供一些机器,在全国统一搞天翼促销周或电信促销月活动,共同繁荣我们的市场。”刘平表示。

另外,据马道杰介绍,中国电信将尽快建立整合厂商、运营商、渠道商和互联网公司资源的四位一体的整合营销模式。“在中国电信集团市场部的统筹安排下,下半年农村市场、校园市场和年末促销市场上,都会形成四位一体的整合营销模式。”马道杰表示。

在营销系统建设方面,中国电信依然致力于建立一个开放的直供体系,降低运营成本,服务上下游价值链。据悉,目前,中国电信在全国30多个省会级城市和绝大部分地市级城市的直供服务大厅已经建设完毕,完全向社会开放,目前中国电信有61%%的手机是通过直供体系消化的,其中,社会渠道已占40%%。“我们希望给更多中小合作伙伴以及他们的代理商提供服务,通过扁平化的运作模式,使产品尽快送达到客户。”马道杰表示。


责任编辑:张汝娟
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