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黑莓手机:中国电信抢先 本土化最关键





2010年5月17日,中国电信与RIM在北京举行中国电信天翼黑莓上市发布会,本次发布的黑莓手机型号为Storm 9530,它是一款大触摸屏、支持GSMWCDMACDMA 1X EVDO的双模单待手机。




5月17日,中国电信正式宣布推出面向政企客户的天翼黑莓企业无线商务解决方案(Black-Berry·3G),并将在5月下旬为企业客户提供BlackBerry·EnterpriseServer软件及3G版BlackBerry·Storm智能手机,首期将在16个省份开通。此次合作不仅揭开了中国电信和中国移动两大运营商共同争夺黑莓用户的战争,同时也引发了业界对海外优质智能手机在中国进行本土化生存的思考。

黑莓新增用户中国电信占据优势

黑莓手机与中国运营商的渊源可以追溯到2006年。在欧美通信市场征战6年后,黑莓于2006年进入中国,绑定中国移动开拓市场。然而,黑莓手机虽然在欧美智能手机市场上拔得头筹,但由于当时黑莓手机的邮件推送(pushemail)服务同中国移动自身的主推业务“手机邮箱”相互竞争,再加上受高额资费限制,黑莓手机在中国市场走得有些磕磕绊绊。
时隔3年后,在2009年年底,中国移动和推出黑莓手机的加拿大RIM公司加深合作,RIM计划在黑莓智能手机平台上支持TD-SCDMA及演进技术TD-LTE,中国移动则计划在国内推出RIM公司更多针对大众市场的互联网解决方案———Black黑莓互联网服务,并推出新的黑莓智能手机。此次合作被业界称为RIM迎来的又一个机会。但是,就在TD版黑莓手机即将面世之时,电信版黑莓手机抢先一步推出,给中国移动带来了些许压力。
“RIM公司同中国电信的合作进度比较快,这是因为中国电信用的是CDMAEV-DO2000网络,这个网络目前在北美某些运营商那里已经建成运营,黑莓手机与中国电信合作仅需要解决语言包的问题,也就是本地语言的翻译和软件处理问题,其技术标准和芯片都可以不变,相对来说比较容易。”电信研究院副总工程师陈金桥对《中国电子报》记者表示,“中国电信的黑莓手机会分流其他运营商一部分中高端用户,但不会很明显,因为中高端客户不会仅仅因为终端和号码本身而转网,他们对运营商服务品牌、服务模式有依赖,但对一些新增黑莓手机用户来说,中国电信的方案会更有吸引力。”

服务价值大于终端价值

在中国电信市场激烈的竞争中,终端厂商也许并不需要过多考虑与哪个电信运营商合作能够成功。由于中国的手机终端种类繁多,用户的偏好又相对分散,因此任何一个终端厂商都不能指望其旗舰产品达到垄断市场的效果。而中国移动和中国电信同时瞄准黑莓手机,两家更要注重差异化发展。
赛诺咨询部总监王镔表示,中国移动的黑莓战略肯定还会继续做下去,而中国移动会注重中小企业,并在5月到6月之间有所行动。
陈金桥也表达了类似的看法:“我认为中国移动和中国电信推黑莓手机的战略并没有本质区别,中国电信原来的商务客户比较多,能否把行业应用方面的大客户和集团客户与终端进行捆绑,是中国电信区别于中国移动的一个差异点,至于最后谁会成功还不好评价。”
可以看到,中国电信此次推出的多款黑莓套餐资费更低,将更有利于中国电信争夺高价值客户。iSuppli中国研究总监王阳也对《中国电子报》记者解释说,由于中国移动的TD黑莓手机是定制手机,因此在成本上会比较高,而中国电信的黑莓手机可以直接借鉴欧美模式,因此中国电信的黑莓手机最大的优势是成本较低,其次是应用也会比TD黑莓手机多。
可以看到,此次中国电信发布的黑莓手机一改键盘式的老黑莓终端,而以触摸屏为主,这显然是对市场需求深度调研的结果,因为触摸屏手机目前更符合中国人的使用习惯。
更符合用户的使用习惯、更低的资费套餐、更多的应用,仅此三条,就足以给中国移动的黑莓手机战略施加不小的压力。同是黑莓手机,在不同的运营商手中,会带来不同的组合优势。
正如王镔所说:“应该说黑莓和中国电信的合作,服务价值大于终端价值。”

应用本土化是关键

即使中国电信和RIM的合作是服务价值大于终端价值,但也丝毫不能掩饰黑莓手机自身的光芒。目前黑莓手机在北美智能手机市场销量雄踞第一,在全球智能手机市场居第二,仅次于全球手机霸主诺基亚。作为全球最大的手机市场和发展最迅速的智能手机市场,中国无疑是黑莓手机志在必得的市场,黑莓手机所专注的合作对象也不会是某一家电信运营商。
而目前国内电信运营商也很明白,凡是有利于推动3G业务的终端都会受到青睐。黑莓手机是以商务功能为主,苹果手机是以娱乐和网络应用为主,只要它们能够解决应用内容的本土化问题,并受到国内运营商和内容服务商支持,就都有广阔的发展前景。
正如陈金桥所说:“黑莓手机的操作系统和苹果手机的操作系统有共同点,相对来说比较封闭。黑莓手机在中国市场能否成功与操作系统和网络平台关系不大。我认为RIM公司除了终端是卖点之外,其手机应用商店能不能本土化是能否成功的关键。”

相关链接

黑莓入华历程

■2006年5月,黑莓绑定中国移动开拓中国市场
■2009年7月,加拿大RIM公司在北京成立了北京分公司
■2009年11月,联通华盛相关人士透露,RIM公司也在与中国联通方面接触
■2009年11月,消息称中国电信引入RIM公司黑莓手机的计划已经接近完成
■2009年12月,中国移动与RIM达成战略合作关系,RIM正式宣布推出TD版黑莓智能手机
■2010年5月,中国电信宣布正式推出天翼黑莓企业无线商务解决方案



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