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杂牌过多消费者品牌意识提升 净水市场即将进入洗牌期

“人类对于健康的追求是永远的,即使在发达国家,净水器依然有市场,追求更加安全舒适!”中国膜工业协会净水专业委员会秘书长鄂学礼表示。11月24日,由中国家用电器协会、国家信息中心信息资源开发部指导,中国家电网主办的“2016中国净水行业高峰论坛”在北京召开,A.O.史密斯、美的、海尔、西门子家电、GE、安利、老板、莱克、万和、开能、苏泊尔、四季沐歌、沁尔康、泉来等净水行业主流品牌与苏宁云商等渠道商代表出席会议,共同探讨净水行业面临的机遇与挑战。

市场普及 一路狂奔

不同于发达国家的超过60%%的渗透率,国内净水器发展起步较晚,家庭普及程度还非常低。“饮水健康关系到人体的各项机能能否正常运行。”中国家用电器协会副秘书长陈钢表示,“正因为如此,净水器得到消费者越来越多的关注,行业近几年也发展迅猛。” 中怡康的监测数据显示,2015年之前,中国净水市场以高于64%%的速度快速扩容,2015年市场规模达到228亿元。2016年1-10月份,净水设备累计销售231亿元,同比增长20%%,预计2016全年市场规模为285元,同比增长24%%。

“截至10月份,电商销量已占到整体市场的38%%,但目前电商仍是以价取量,市场秩序有待整顿。”中怡康厨电总经理施婷表示,“从净水设备用户评价看,已购用户评论以正面为主,而在负面评价中,用户抱怨最多的是安装服务、物流、客服等,企业可以从这些方面改善服务。”

未来,净水市场的消费潜力也毋庸置疑。一方面是市场的容量还有很大的扩充空间,且售后的维护和滤芯更换,更是带来百亿规模的服务市场。另一方面,中国中产阶层不断扩大,且公众关注环境和健康的意识正在逐步提高。

此外,中国水污染问题也是影响净水行业的关键因素。“作为世界工厂,中国水污染形势十分严峻,并且饮用水水质信息公开程度不足,在这样的情形下,家庭及工业净水设备都有大量的需求释放,而勇于承担环境责任的企业获得更多机会,获得公众的信任。”公众环境研究中心(IPE)高级研究员沈苏南表示。

企业代表作的报告也印证了IPE的观点,A.O.史密斯 (中国)净水产品事业部全国销售负责人王艺认为,中国水体污染最严重的问题,是快速工业化带来的重金属污染,“通过深入调研与分析,我们确立反渗透技术是解决中国水污染的最佳解决方案。”据悉,A.O.史密斯今年开始投建超级环境电器产研基地,计划2018年初投产,净水机年产能规划为140万台。

专注清洁电器研发和制造的品牌——莱克也注意到了中国市场的特殊性,莱克电气股份有限公司品牌战略部总监彭杰表示,前几年净水市场存在技术路线的争议,但是很多消费者自主选择了更有保障的反渗透技术,纯水机的市场地位得以确定。据他介绍,莱克进入净水市场没多久,但针对国内用户的痛点,莱克结合自身优势做出品类创新,做出差异化产品莱克碧云泉免安装台式智能净水机,上市一个月, 光北京市场就已卖出10000台。

回归理性 砥砺前行

在市场繁荣背后,净水市场的种种乱象也不容忽视。由于没有统一的行业标准以及价格规范,造成了净水器质量参差不齐、价格悬殊。并且高达40%%-50%%的行业利润不断引来分食者入局,据不完全统计,我国的净水器品牌已达到5600个。另外,售后服务滞后也是我国净水器市场发展的主要瓶颈之一,部分企业只顾卖产品不管售后服务,无法保障消费者饮水安全,导致了净水行业的公信力受损。

针对行业各种不良现象,会议现场颁发了由中国家用电器协会消费指导部指导,联合中国家电网评测中心共同编制的净水行业白皮书《中国净水器消费者选购指南》,白皮书对市场上的不同类型净水器的特点进行了梳理,并根据水质和家庭构成作了具体产品型号推荐。如在重污染地区,推荐使用能够有效拦截重金属、病毒、细菌等有害物质的反渗透净水器A.O.史密斯AR800-H1和美的 G600(MRO1696-600G);而针对有孩子的三口之家,白皮书推荐了让父母更安心美的JD1759S-NF纳滤净饮机和莱克碧云泉JST-R302D/E免安装台式净水机等四款产品。中国家用电器协会消费指导部张艳表示,希望白皮书能够提高消费者的认知,为消费者选购指点迷津,同时也能对行业里的不良现象起到一定约束作用。

为了有效引导消费者,苏宁云商营销管理总部厨卫事业部常务副总经理王冬表示,将在北京,上海,成都,西安,广州等重点城市的100家门店发放1万份白皮书,消费者可以前往门店免费领取。中国家电网总编吕盛华认为,无论是线上还是线下,主流渠道商对净水市场的规范作用很大,抬高市场准入底线就不会给那些假冒、低劣的净水产品进入主渠道的机会。另一方面加大对消费者的正确宣传引导也十分必要,减少生产端和消费端的信息不对称,我们希望白皮书能够切实帮助到消费者,同时也助力行业健康有序发展。

当前净水设备表现依旧抢眼,但增速已经收窄。现场不少企业代表表示,今年净水器的增长有些乏力,但市场集中度正在进一步加强。行业标准发展滞后于行业发展、消费者教育相对薄弱,是净水器企业的两大“心病”。净水行业在这几年内将面临重大的市场洗牌,陈刚呼吁:“希望净水企业能更好地落实供给侧改革,立足于用户需求,提供优质的产品和服务,不断满足健康家电的消费需求。”

对于净水行业的未来发展,中国膜工业协会净水专业委员会秘书长鄂学礼说道:“人类对于健康的追求是永远的,即使在发达国家,净水器依然有市场,追求更加安全舒适!”毋庸置疑,净水市场前景可期,市场容量将进一步扩大。但当前净水市场已经告别“高歌猛进”步入调整期,市场洗牌也将开始。

责任编辑:闵杰


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