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钉钉总裁叶军:中国企业数字化进入产业链大协同时代

12月28日,钉钉7.0产品发布会在杭州召开。会上,钉钉正式发布7.0版本,推出了面向企业间协同的“群2.0”产品。同时,钉钉全面升级了文档、会议、低代码、酷应用等核心产品矩阵。

钉钉总裁叶军宣布,截止到2022年9月30日,钉钉用户数破6亿,企业组织数超过2300万,付费DAU突破1500万。

叶军表示,中国企业的数字化转型分为三个阶段:第一阶段是组织在线,从传统的工作方式进化到在线办公;第二个阶段是从组织的数字化进化到业务的数字化;第三阶段则以企业间的数字化协同为标志,产业互联时代已来。

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企业数字化进入产业链大协同阶段

从2014年1.0版本面世至今,钉钉诞生8年来经历了七次大版本的迭代。钉钉1.0到5.0版本,见证并推动了中小企业从纸质办公,跨越到以云和移动为特征的数字化办公时代。

阿里巴巴“云钉一体”战略后,钉钉宣布升级为协同办公和应用开发平台,并推出6.0版本。

叶军认为,中国企业的数字化正在进入第三个阶段,即企业与企业间的数字化协同,连点成线,聚线成面,最终将实现整个产业链的数字化大协同。这将带来三个重要变革:

首先是组织协同方式发生变革,从企业内的协同,走向组织间、产业链的大协同。

其次,软件开发和使用方式发生变革。钉钉引领的低代码变革了软件的开发方式,未来人人都将是开发者,80%的业务应用将由一线业务人员通过低代码开发;钉钉开创的酷应用改变了软件的使用方式,将业务流穿透到群聊等高频办公场景,让过去低频的业务应用“活”了起来。

最后,企业获取服务的方式也在发生变革。钉钉坚持PaaS化,带来了生态的繁荣,企业用户告别了过去离散式的购买服务的方式,在钉钉上可以一站式购齐所需服务。企业也不必再购买功能繁冗的大软件,转变成按需购买服务。

“钉钉所有的迭代都在做一件事,就是不断降低中国企业数字化的门槛。让数字化工具人人可用,让数字化应用人人可开发”,叶军说。钉钉7.0,代表了钉钉从过去关注个体效率、单个组织效率,到关注企业之间乃至整个产业链协同效率,是一款标志性产品。

钉钉群2.0:让上下游之间如同一家公司一样协同

如何通过数字化工具实现企业与企业之间的连接?钉钉此次重磅推出的群2.0产品,通过建群使不同的企业之间、上下游伙伴之间像一家公司一样无缝协同。

通过洞察千行百业的工作方式,钉钉发现群聊是企业内部和企业之间最高频的协作场景,也是中国工作者最广泛接受的协作方式。但普通群聊消息没有组织性和结构化,在群聊中无法处理业务。

钉钉群1.0以沟通和组织内协同为核心,提供Ding、已读、文档协同、项目管理、日程、待办等功能,解决了信息的透明和触达效率问题。

钉钉群2.0的特点是跨组织的高效协同,通过审批、低代码和酷应用将业务流穿透到了群聊中,大幅降低企业与企业间沟通、协同与业务合作的门槛,推动产业互联。

通过钉钉群2.0,不同的企业可以在一个群内展开合作,包括编辑云文档、发布应用、处理流程、审批合同等等;群也升级为沟通、协作与应用融合的产品形态,推动企业间的业务应用共享与数据集成,支撑企业沉淀数据、利用数据指导生产经营。

目前钉钉会议、文档、项目等协作产品,已全面支持跨组织的使用;低代码、酷应用、审批等产品也进一步支持跨组织共享的能力,企业搭建的低代码应用、第三方应用和企业的自建系统,通过跨组织的应用共享,实现企业与企业间的业务协同。

钉选:企业服务、toB营销的第一入口

钉钉总裁叶军表示,钉钉已经具备超级应用的特征,拥有开放的底座能力,丰富的应用和功能,以及繁荣的生态体系。目前中国市场具备这一特质的只有微信与钉钉,钉钉已经从一个处理消息的IM系统变成一个处理数据的智能系统。

目前,钉钉上已有500万个低代码应用,预计在一年左右,包括低代码开发和全代码开发在内,在钉钉上产生的数字化应用会超过1000万个。酷应用的新增呈加速趋势,从今年3月到9月,半年之内酷应用数已超1万;9月至今不到3个月时间中又翻一倍,达到2万。酷应用还带起了企业在钉钉上使用SaaS的风潮,在钉钉开通使用三方SaaS的组织中,从酷应用市场开通应用的组织占35%,在所有渠道中位居首位。

通过钉钉,很多数字化服务可以高效、方便地触达用户界面,并且用极低的成本就能实现适配。这也让钉钉成为一站式企业服务平台。

本次发布会上,钉钉推出了 “钉选”企业服务聚合平台,聚合了钉钉上超过1500款SaaS应用,及钉钉联合合作伙伴推出企业差旅、企业采购、企业办公租赁、智能招聘、智能合同、客户管理等近10种企业服务,企业可一站式购齐所需服务。目前,携程、智联招聘、高德打车、人人租等不同种类的企业服务提供商已加入钉选,面向钉钉用户提供服务。

责任编辑:徐恒


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