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2022数字化管理高峰论坛举行

数字化成为企业发展的共识,但企业如何找到对的数字化路径提升市场竞争力,成为众多企业关心的话题。在12月15日举办的“2022数字化管理高峰论坛”以“了不起的中国公司”为主题,邀请日谈公园、艾克飞盘、比优特、浔兴拉链、王府井集团、京东到家等知名企业的数字化操盘手,分享在数字化组织管理、智能制造、智慧零售的创新尝试。

人文财经观察家、秦朔朋友圈发起人秦朔,天风全球前瞻研究院联席院长孔蓉,虎嗅创始人兼CEO李岷剖析数字化对于国民经济复苏、企业应对不确定性挑战的价值作用。其中,腾讯企业微信副总裁、行业拓展负责人卢青伟,腾讯企业微信副总裁、生态合作负责人李致峰从数字化工具的角度,分享企业打造“以客户为中心的敏捷型组织”的进化路径。

秦朔在论坛中指出疫情对供应链的协作模式,组织的在线整合,线下销售模式产生深远影响。秦朔通过列举知名跨境电商SHEIN通过数字化工具与面料、配饰、小单加工等产业链供应商的协作,浔兴拉链应用企业微信高效打通出海空运需求与承运商之间的对接,提出企业组织、产业链越快响应市场端需求,越能迅速破局。从产业端到消费端,也是信息交换、调整与反馈的过程,信息传递成本越低,传递速度越快、越准确,经济主体的决策效率就会更高,“未来企业的能量等于企业连接能力的乘方。

孔蓉则预测,随着大中小型企业IT支出的高速增长,以及对在线办公、供应链数字化、用户企业客户服务等领域的降本增效需求,将为明年企业服务软件带来巨大机遇。孔蓉指出,“我们发现很多公司已经开始启用企业微信去做内部效率的提升,也有很多企业在利用企业微信去触达更广泛用户。”孔蓉谈到,“另一方面企业微信也可以帮助企业在整个产业的上下游进行有效的沟通,所以在整个中国数字化未来发展的黄金十年中,我觉得企业微信未来整个价值也会越来越大。”

在论坛中,腾讯企业微信副总裁、行业拓展负责人卢青伟回顾一年中服务企业数字化的历程,指出三大趋势:消费互联网中,线上线下融合,全域经营发力,零售、餐饮行业表现最为明显;智能制造、柔性生产进一步发展;供应链体系协同紧密、整合激烈。他表示,企业微信持续优化连接能力,是为了帮助企业更好地触达用户,提升产业协作效率。而这一系列的创新迭代都是为了帮助企业更好地应对激烈变动的市场环境。

卢青伟在演讲中表示,在数字时代能够逆势增长的企业,往往是“以客户为中心的敏捷型组织”。他们通常具备两个鲜明的特点:一是产品服务个性化,能够真正地倾听用户,回应用户需求,围绕用户需求布置公司战略;二是企业管理精细化,能够通过数字化的手段,保证企业有序有效运行,实现敏捷组织。这也是坚韧企业的进化路径。

在论坛上,多位来自创业公司、实体制造、消费端的企业数字化操盘手,分享了一线的数字化转型助力企业逆势增长的经验。这些“了不起的中国公司”充分诠释了“企业能量等于企业连接能力的乘方”。

在论坛的圆桌讨论环节,王府井集团全渠道中心总经理杜涛、京东到家大快消事业部总经理杨文麒分享了利用企业微信服务消费者的创新路径。

责任编辑:徐恒


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