工业和信息化部主管 中国电子报社主办
收藏本站投稿

信息消费

涉足直接零售 海信明年落地60家品质之家和智慧生活馆

“‘品质’是海信所有产品和品牌的最大公约数,我们要把它不打折扣地零介质传递给用户。”12月27日,全球首家海信会员体验店品质之家在青岛市江西路11号正式开业。海信集团中国区营销总部副总裁马宝龙表示,2021年海信将布局60家品质之家会员店和智慧生活馆,构筑“品质之家会员店-智慧生活馆-专卖店-专营店”的终端零售矩阵,扩大消费者的全触点。

image001.jpg

目前,海信是国内少有的横跨黑电白电领域,且各领域、各档次都有强势品牌的平台型公司。品质之家作为海信唯一的全品线、全品牌直营店,包含海信、东芝、日立、容声、科龙、古洛尼、ASKO等海信旗下主要品牌,是海信首次尝试直接零售的试验田。

海信为什么要涉足直接零售?“海信过往的用户成就了今天的海信,海信的今天以及未来还要继续依赖用户的的支持。”马宝龙表示,品质之家提供了一个和用户链接的专属空间。通过与用户的直接链接,既可以把海信的技术、服务、品牌温度和价值观不打折扣地零介质传递给用户,又能更直接地听到用户的声音,从而为用户打造出更多高品质的好产品。

同时,海信品质之家能够更好的链接服务老用户。海信过往得到了超过1亿老用户的支持。为了与这些老用户成为朋友,今年年初,海信启动了用户关怀行动,提出了“让一次购买,成为终身守候”的会员运营价值主张,品质之家为这种温暖守候提供了具体落地的场景。通过会员尊享、积分通兑、新品最全、服务最好、速度最快的差异化服务与会员用户建立直接、纯粹的联系。

image003.jpg

另外,品质之家是为了更好的赋能海信渠道伙伴。马宝龙表示,品质之家作为提高海信会员运营孵化水平和营销能力的创新梦工厂,将在惠及用户的同时赋能海信的代理商和专卖店主。通过不断刷新展陈及培训方式,汲取全球最领先的零售理念,品质之家将创建标志性的服务和差异化的运营,成为全国专卖店的风向标和渠道升级的先行者。

image004.jpg

“品质之家将成为品质海信的超级符号。品质,代表着产品的质量优良、人的行为优良。” 马宝龙表示,家电等耐用消费品的核心是质量,也是消费者的最核心诉求。海信是国内产品质量、品质和口碑最好的企业之一,胜过德国、日本制造一直是海信的目标。品质之家的整个设计理念也正是萃取了青岛八大关的红砖和德式建筑元素,既是向百年设计经典致敬,更是向百年品质发起挑战。而海信首个品质之家选址于江西路11号,正是因为这里是海信质量基因的发轫地,在这里海信三次捧回国家质量奖、首个全国质量管理奖;从这里出发,海信将“品质”锻造成旗下产品最鲜明的标签和符号。

“家电的本质就是‘家’。品质之家描摹的是中国品质家庭的日常。基于对美好的共鸣,我们乐见那些热爱生活、追求品质、关注质量的用户把海信品质之家作为可以稍作停留的‘信赖港湾’。” 马宝龙表示,借助海信全品类的代理运营商体系,2021年海信将按照“一城一店”的原则在全国发展60家品质之家会员店,构筑“品质之家会员店-智慧生活馆-专卖店-专营店”的终端零售矩阵,扩大消费者的全触点。

责任编辑:邱江勇


声明

1、本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2、本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3、作者投稿可能会经我们编辑修改或补充;4、如本站的文章或图片存在版权,请拨打电话010-88558835进行联系,我们将第一时间处理。

相关链接

视频

专题

聚焦2021年全国两会

3月5日,第十三届全国人民代表大会第四次会议在北京人民大会堂开幕。党和国家领导人习近平、李克强、汪洋、王沪宁、赵乐际、韩正、王岐山等出席,栗战书主持大会。初春的北京,处处生机盎然。第十三届全国人民代表大会第四次会议5日上午在人民大会堂开幕。近3000名全国人大代表肩负人民重托出席大会,认真履行宪法和法律赋予的神圣职责。

2021年全国工业和信息化工作会议

12月28-29日,全国工业和信息化工作会议在京召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,认真落实习近平总书记重要指示批示精神和中央经济工作会议部署,总结2020年工业和信息化工作,分析形势,部署2021年重点工作。工业和信息化部党组书记、部长肖亚庆作工作报告。

2020年中国家电市场报告

3月22日,中国电子信息产业发展研究院发布了《2020年中国家电市场报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2020年,我国家电市场零售额规模达到8333亿元,在疫情冲击之下显示出较强的韧性;电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%,网络零售对家电消费的促进作用进一步提升;高端产品、生活家电大幅增长,有效促进了消费升级和产业转型。

世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会

会议

2020世界显示产业大会

11月20日,由工业和信息化部、安徽省人民政府共同主办的2020世界显示产业大会在合肥市举行。在开幕式上,工业和信息化部部长肖亚庆、韩国驻华大使张夏成发表视频致辞。安徽省委副书记、省长李国英,工业和信息化部副部长王志军出席开幕式并致辞。

2020世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会

11月2日,由工业和信息化部、国家广播电视总局、中央广播电视总台、广东省人民政府共同主办的2020世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会在广州市召开。广东省委书记李希出席开幕式,省长马兴瑞出席并致辞。国家广播电视总局局长聂辰席、工业和信息化部副部长王志军、中央广播电视总台副台长蒋希伟出席开幕式并致辞。

2020世界VR产业大会云峰会

10月19日—20日,由工业和信息化部、江西省人民政府主办的2020世界VR产业大会云峰会在南昌举行。在10月19日的开幕式上,中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤发来书面致辞。江西省委常委、南昌市委书记吴晓军,工业和信息化部副部长王志军,江西省委书记、省人大常委会主任刘奇先后致辞。开幕式由江西省委副书记、省长易炼红主持。

世界显示产业大会

本周排行