随着新一代信息技术迅猛发展,无论是主动还是被动,企业都已经跻身于数字化转型的时代洪流之中。如何更好、更快、更高效地实现数字化转型已经成为企业CEO、CIO思考的焦点。
“数字化是企业面对竞争转型的必经之路,信息力是企业数字化发展的必然结果。”近日,workly.ai CEO 程勇向记者表达了这样的观点。他认为,在过去三十年中经过高速数字化技术的发展,人类社会已经进入全新的数字经济时代。数字信息已经成为这个时代非常关键的生产要素,对于企业来讲,如何有效地获取、控制以及利用数字信息,进而消除不确定性,已经成为企业核心竞争力的关键要素。而信息力则是在信息技术与实体经济以前所未有的广度和深度交会融合下,以数字信息为关键生产要素,驱动企业向数字化、网络化、智能化发展的动力。随着数字技术内涵、应用的广度和深度不断拓展,企业所提供的产品和服务方式正在发生改变,主要体现在企业边际成本快速降低和产品质量的大幅提升上。这与企业的知识产权、组织运营、人力资源所不同的是,信息力更多呈现动态性。由于信息力的形成要基于外部环境和内部变化,所以信息力本身就具有自组织能力,不断更新和迭代,从而拥有了动态演进特点。
信息力有三个维度,即广度、深度和速度。深度指的是洞察力,速度是敏捷力,广度是协同力。
数字化办公是构建企业协同力的解决之道
程勇认为,协同力是在企业数字化运作过程中,将企业内部、外部的信息建立起连接通道,通过对各种渠道信息的相互传递、流动和共享,形成的跨越所有客户触点进行渠道整合和接入的能力,这种能力可以让客户在各种触点之间随意切换。比如使用电子邮件、内部OA、外部社交网络(微信、微博等)、企业各种信息系统,通过各渠道的相互融合、信息互通、服务互补和信息共享,让企业内部之间、企业与企业之间、企业与合作伙伴之间的协同关系,行业边界变得越来越模糊,进而会产生更多新的场景化生态。
“数字化办公是构建企业协同力的解决之道。”程勇表示,“我们建议把企业中员工、团队与组织之间的关系统一到同一个平面,来打造全新的数字化办公服务。在数字化办公服务里做一个拆解,有四个类型:一是围绕以内容为核心的服务;二是云端的办公体验,如在线文档协作;三是统一的通讯和协作,我们称之为基于以聊天或者IM为表现形式的协作体系;未来可能会融入很多新兴技术,比如人工智能、对话式聊天,帮你自动把企业内部的信息和知识以互动的方式进行相应的问答。”
管理大师彼德·德鲁克曾说过,在20世纪管理所作出重要也是唯一的贡献,就是把生产过程中体力劳动者的生产效率提高50倍。在21世纪,管理需要作出的最重要的贡献,是把知识工作者的生产效率得到同样的提高。“今天我们出现了像人工智能这样更先进的生产力。未来,现在的先进生产力有可能通过数字化的武装,把我们知识工作者的生产力提高超过100倍。所以,企业构建数字化转型过程中协同力的关键要素是要提升知识工作和知识工作者的效率。”程勇强调。
workly.ai赋能企业“协同力”
目前,为了赋能企业数字化转型的“协同力”,青云QingCloud已经完整地搭建了“云、网、边、端”四个维度的业务战略。在“端”的战略里青云更多体现的是用户终端,是面向用户侧的应用平台体系。workly.ai这一数字化办公平台就是青云“端”战略的重要布局。
记者了解到,workly.ai数字化办公平台围绕着三个核心要素展开:一是连接。帮助企业员工以安全、便捷的方式接入企业内部系统。二是沟通。打通员工与员工、员工与团队、团队与组织、组织与外部合作伙伴之间的沟通路径。三是协同。通过构建以文档协作为核心要素的协同方式,帮助企业构建协同力。在workly.ai数字化办公平台之上,青云还会跟合作伙伴形成更加广泛的合作关系,无论是软件类的技术合作伙伴还是硬件的合作伙伴,从而让workly.ai适配更多的终端。
据workly.ai产品经理周巍介绍,workly.ai数字化办公平台的三个模块连接、沟通和协作,分别对应的是Bitcontrol、易企聊和Anybox三个核心部分。其中,Bitcontrol统一终端管理,管控企业中部署的专用移动和桌面终端,保护多终端环境中的员工接入企业内部系统的安全;易企聊团队沟通平台,则为企业建立了一个基于聊天模式的灵活沟通框架,统一企业内部的沟通方式,为企业客户量身打造与业务场景高度融合的办公新生态;Anybox内容协作管理,可以帮助用户解决内部文件的安全共享和同步。
据悉,2019年10月份workly.ai发布了Anybox 1.5升级版本,是针对主大型企业文档协作应用场景的更新。2019年12月份,workly.ai将会发布Bitcontrol终端管理1.0版本,进一步优化移动终端管控能力。2020年3月份,workly.ai将会发布Anybox 2.0和易企聊1.0版本,这两个产品的同时发布将代表workly.ai整个产品架构的完善成熟,围绕易企聊构建起统一的数字化办公的生态发展。到2020年中旬,workly.ai将发布Anybox一体机。
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