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美的解读智能家居全场景:以IoT推动美的全面智能化战略

作者:来源:电子信息产业网发布时间:2019-11-19 14:43我要评论

11月12-13日,2019中国物联网大会——中国AIoT智能终端峰会暨2019中国智能家电家居产业论坛在南京开幕。针对“5G商用对物联网带来的机遇”等话题,美的集团IoT公司总经理佘尚锋与来自学术界的专家学者们进行了深入的探讨。

美的IoT公司总经理佘尚锋及首席技术架构专家奉飞飞接受了腾讯家居专访,解读美的对智能家居生态场景构建的观点。佘尚锋表示,在IoT技术飞速发展的当下,美的构建的生态系统已经实现了全场景连接,极大地提升智能家居的使用体验感。但是全套智能产品迭代到消费者家居使用场景中,仍然需要一段时间,智能家居市场将在全场景迭代后实现爆发。

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记者:2019年智能家居市场风起云涌,AI技术和IoT技术带动了智能家居热潮,您如何看待当前市场环境?

佘尚锋:近两年物联网有加速发展的态势,连接技术已经成熟,并且在系统规模应用之后降低了成本,多方面因素促使智能家居正在加速发展,有观点认为未来智能家居会在三到五年内爆发达到行业的顶峰。美的作为智能家居行业的主要参与者,要抓住物联网发展新机遇,我认为关键是要对智能用户实现强感知。现在美的集团已经向全球销售将近7千万件可连接的智能家电产品,有数千万用户通过美居App实时连接美的智能家电产品,每天我们都在研究如何让用户感受到物联网的存在,研究如何使用好物联网技术。不过,消费是有周期性的,比如用户的产品需要迭代升级,如果在去年买了非智能化的冰箱、洗衣机等产品,短期内消费者不会考虑更换。所以不论是技术的成熟、规模化的生产,还是终端销售,家庭电器全面智能化需要经历一定时间。

记者:物联网是智能家居的底层技术,请评价当下技术水平和应用情况?

奉飞飞:在用户体验上,智能家居仍存在一些障碍,智能家居不像手机,它需要借助其他的设备来进行联网,比如手机,这让智能设备的使用显得比较繁琐。为了改善用户体验,美的在这方面做了很多的尝试,比如极速配网技术,从原来连接的七步简化为三步,率先将设备配网到连接成功时间缩短至4.62秒(平均10秒以内),今后还希望把它减到一步。同时,美的也同步推出了家电行业首个全链路近场通信技术应用“Smart Touch一碰智联”功能,大大降低了用户使用智能家电的门槛,一碰即可实现自动配网、自动控制。此外,在家中有多台智能设备的时候,为确保消费者的信息安全的问题,美的解决了包括信息传输过程中如何加密的问题。最大程度降低智能家居的使用门槛,是美的迈向智能化道路着重考虑和解决的问题。

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记者:从传统家电制造到智能家居的转变,美的探索过程经历哪些困难?

佘尚锋:从技术本身来说,现在已经没有特别大的瓶颈去阻碍智能家居行业的发展了。目前普通消费者家庭可能只是拥有了一两件智能家居产品,还不能构成完整的使用场景,消费者的体验效果确实非常有限。但是,对于AIOT真正的研究以及应用,美的已经扎根很深,我们邀请了一些用户走进美的智能场景实验室,置身于完整的智能场景,它所带来的感受是很直观并且鲜明的。我们期待这些智能场景可以快点进入每一个家庭,让用户真正享受智慧生活带来的便捷和美好。

记者:美的是如何用AI技术和IoT技术对家电产品进行赋能?

佘尚锋:美的IoT公司是美的集团的平台单位,我们希望以IoT技术推动整个美的全面智能化战略,这是我们IoT公司的使命。

记者:各大白电领域巨头都谋求智能化发展,美的的优势在哪里?

佘尚锋:美的在家电产品上已经做了51年,在产品的设计、品质和供应链等方面都是全球领先的。我们希望以用户为中心,增加用户的参与感,强化用户体验,聚焦在内容和生态方面。比如美的首创的手机智能家实验室,推出Smart Touch智能触碰技术,让它和家中的智能设备形成整体,未来可能还会融入智能穿戴设备。美的希望真正做到让用户愿意为智能化产品买单,并且喜欢智能产品,一旦使用了就离不开智能产品。

记者:美的如何去构建一个以用户为中心的商业模式或生态模式?

佘尚锋:美的自身的产品种类很丰富,其他领域的产品需要通过平台合作去补充完整。美的构建的优势就是在智能场景和内容层面的搭建,比如我们的智能食谱体验就非常好,一个不会做饭的新手用户,可以通过美居App控制炒菜机器人做出一道水平达到国家一级厨师的菜肴,只要按照程序把东西放在锅里,就能炒出色香味俱全的菜品。美的从智能场景出发,让用户真正体会到,智能对他来说是有用的。

记者:智能领域里的玩家很多,面对互联网企业这样的激进的选手,美的如何应对?

佘尚锋:这个行业从去年开始越来越热闹,不同领域的选手开始扎堆在智能家居领域,美的在家电领域有深厚的积累,在智能家居这条新赛道,得到用户的认可,才是最有竞争力的。目前,美的智能连接技术和HolaCon IoT芯片模组,性价比在行业里具有领先优势,美居App上线了100多个品类的智能产品,其中智能食谱的体验已得到很多用户的好评。去年美的销售出去的智能产品接近7000万,美居的活跃度在行业里也处在很好的水平。在5G和AI技术赋能下,我们看好智能家居发展前景,美的有很多优势将会陆续释放出来,会给消费者带来更多的惊喜。


责任编辑:邱江勇
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