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福致科技:软件服务闯新路

从上世纪90年代初开始做软件开发到现在,大理福致科技有限公司(以下简称“福致科技”)的总经理龙海在这个行业已经摸爬滚打了20多年。从一家全国性软件公司的分支机构到独立运营的民企,个中滋味龙海最清楚不过:资金、市场、人才三座大山时时考验着他,逼着他每时每刻都在考虑出路、发展的问题。在经济并不发达、技术水平普遍不高的西南地区二三线城市,如何发展知识密集型的软件企业,确实是个难题。


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2006年通过了ISO9001认证


2008年通过系统集成3级资质认证


闯出烟草行业特色


和大多数在2000年前后诞生的软件企业一样,福致将主营业务锁定为软件开发。


龙海1991年大学毕业,学的是软件专业。学成之后进入一家软件公司从事软件开发,接触的第一个项目就是烟草系统。正是基于这个工作经历,后来龙海组建自己的福致科技时,利用当时积累的开发经验、人脉资源,获得了直到现在都引以为傲的一系列烟草行业应用软件系统研发和实施部署的机会。


龙海向《中国电子报》记者介绍时透露,公司的前身为大理中软计算机有限公司(1994年成立),业务涉及IT服务、软件开发和电脑办公设备零售。公司规模不大,是典型的中小型软件企业。


和大多数在2000年前后诞生的软件企业一样,福致科技将主营业务锁定为软件开发。当时国内的软件企业先后起步,不存在谁领先谁落后的问题,也没有特别叫得响的知名软件系统,每个企业的起点差不多。龙海是学软件开发出身,基于自己的专长,做自己熟悉的业务是自然而然的选择。而且,那时大理的地方市场确实是片空白,软件企业机会比较多。


这样几年做下来,福致科技在大理闯出了名气:福致烟草专卖便民地理信息系统、福致烟草基础设施管理系统、福致烟草专卖通等一系列烟草行业应用软件研发出来了。龙海告诉记者,云南烟草起初在大理试点应用这些软件,后来发现这些软件专业性、本地化程度都比较高,于是将它们推广到了整个云南省的烟草系统。


转战IT服务


由小项目做起,运维市场的机会比软件开发的机会更多。


尽管福致科技在软件开发业务上取得了不错的成绩,但是不久,国际IT巨头和本土大型软件企业相继进入大理市场,作为地方的小型软件企业,福致科技几乎不可能和他们直面竞争。


记者了解到,大理州上了规模的工业企业应用的信息系统大部分是金蝶或用友的,而政务和服务行业信息化大多数来自政府采购和国家“金”字工程,对于福致科技来说,机会越来越少。


企业成立后很长一段时间,龙海都是循着公司独自拿下一个大单的思路开展业务。他告诉记者:“2002年,IBM在全云南省只有20多个服务器认证师,而福致科技的前身大理中软计算机公司就有2个,很多人找我们合作。当时我们想的是自己做,不喜欢和别人合作。”


“不喜欢和别人合作”一方面是对自己有信心,另一方面是希望通过大项目锻炼人才和获取更多利润。然而福致科技单打独斗了几年,过得并不顺利。


软件开发主要靠的是人力,竞争力来自于人才的水平。龙海告诉记者,现实情况是在大理州,软件没有形成产业,软件人才十分缺乏,留住人才也困难重重,能让高水平的软件开发人员甘于较低的工资水平和不太发达的生活环境确实十分困难。“我们不可能改变一个地区的人才、市场状况,合作是我们的必选之路。”龙海坦言。


合作延伸出来对业务的重新思考和定位。福致科技开始承接大企业在本地项目的实施工作,由小项目做起,龙海慢慢发现运维市场的机会比软件开发的机会更多,由此决定在系统集成和IT服务领域做进一步的尝试。


为了深入IT服务领域,福致科技在2006年通过了ISO9001认证,2008年通过了工业和信息化部信息系统集成资质三级认证。到目前为止,公司已完成400多项系统集成及服务工程项目。


眼下,福致科技确定将系统集成作为本公司的主营业务,并在各个分支机构的销售计划中,制定了软件开发和系统集成业务的分成比例,要求提高系统集成业务占比。


出招人才难题


为开发团队营造良好开发环境,吸引他们到大理入驻。


解决了公司未来发展方向问题,龙海还面临另一个大问题——人才。


为此,龙海想出了吸引开发团队到大理的办法。“大理州没有软件开发的氛围,如果能有一两个研发团队在本地,就能将本地的软件开发环境和氛围带动起来。现在,我们正在和中软谈合作,希望他们将二三个人的开发团队放在大理。”


福致科技要做的工作就是为开发团队营造良好的开发环境,吸引他们到大理入驻。短期长期都可以。


但是,一个企业的能力毕竟有限。龙海认为,最重要的是要提升本地企业对信息化的认知度,营造信息化建设氛围,同时加紧培养本土信息产业。他表示,大理州在产业基础、信息化水平、本地高校及软件人才等方面都比较弱,没有形成信息产业技术研发氛围,本土软件公司的技术研发能力与未来发展规划不适应、不配套,仅能应付目前基本需求,在人才培育方面未形成孵化器功能,所以必须从根本上解决这一问题,提高人才培育输出能力,人才吸纳和引进、留住能力,从而形成信息技术产业与信息化建设相互促进的格局,为两化融合奠定坚实的基础。


 



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