信息消费

电子政务电子商务融合推进第四方物流

作者:董善华来源:中国电子报发布时间:2009-06-19 13:28我要评论




 
宁波国际物流发展有限公司常务副总经理 董善华

电子服务最早是由惠普公司提出的,主要是指电子化的平台用于电子商务、电子政务、企业信息化、移动多媒体服务、社区服务等。电子服务分四个层次,首先是提供信息,然后交换信息,接着信息处理,最后是资源整合。


 


电子服务促进物流业电子化标准化


 


从需求的角度来说,电子服务的客户有以下几个。首先是物流业本身。目前客户和市场要求提供安全、快捷的全程物流服务。物流业不再是单一的产业,它能够提高其他产业的竞争力,靠服务取胜,而不单单是降低成本。


物流业是一个知识密集型产业,电子服务能够促进物流行业的电子化和标准化。相对于其他行业,物流业更依赖资金的支持。物流电子服务能够提高资金的运转速度和运转效果。


宁波这个地方的中小企业发展得比较好。在当前国际金融危机的影响下,中小企业的订单减少、产量过剩、资金紧张,这也使中小企业有时间静下心来,更多地关注内部供应链的优化。通过流程再造、价格体系的优化,提高核心竞争力。从这个角度说,国际金融危机可能使这些企业脱胎换骨。


此外,企业本身有对财务、生产、订单的电子化信息进行管理的需求。这些信息和数据的管理,离不开电子服务系统。客户对物流配送的及时性和服务标准的要求正日益提高。物流电子服务已经成为一种专门的电子服务。


 


第四方物流提供一站式便捷服务


 


在电子商务发展过程中,现金流、物流与信息流的三流协同非常重要。三流协同是一个整体,它要求必须解决物流电子服务的问题。物流电子服务是电子商务发展到一定阶段的必然需求。


从政府来看,政府要推动二、三产业的分离,优化产业结构,更需要发展现代服务业,特别是现代物流服务业。所以要促进物流电子服务的发展。


建立综合物流信息平台能够促进信息资源的共享,有助于改变目前物流行业“小、散、窄”的现状,加快物流行业专业化、规范化的建设。政府还要建立行业标准、交易规则、信用体系,以创造本行业的诚信环境。


一般物流电子服务网站的要求是,信息要有分类,实现无纸化办公。按照这两个要求,电子服务网站必须统一数据核实和电子确认方式,建立合理的仲裁制度,有信用保险制度作为保障。


宁波市正在推广第四方物流的概念。第四方物流提供商实际上是一个供应链解决方案的提供商,通过对社会各种资源的整合和管理,提供供应链的整体解决方案。主要是把客户的需求转变为一个又一个解决方案,为客户提供一站式的便捷服务。


第四方物流和一般商业性物流网站的区别主要在于:第一,第四方物流提供了完整的全程交易服务、支付结算服务,以及配送服务。第二,第四方物流提供了一些电子政务方面的服务,对物流交易方、参与方的信用作总体评价。第三,第四方物流根据各方提供的资源进行整合,提供一体化的解决方案。


目前第四方物流平台实现的总体功能,主要是运输电子商务、运输电子政务、运输电子服务,以及支付结算。门户服务、信用体系建设、数据交换是一般网站的基础,第四方物流还要提出供应链解决方案。第四方物流市场包括从信息发布、交易匹配、支付结算、信用评价,到最后的解决方案。


 


  实现物流政务与物流商务一体化


 


宁波国际物流发展有限公司的网站首先要提供具体的信息,让大家共享这些信息。我们具体的信息主要分五部分:第一,宁波是一个港口城市,因此首先是港口物流和集装箱物流的信息;第二是第三方的物流信息;第三是园区及市场信息;第四是制造及商贸企业的信息;第五是口岸大宗货物的物流信息。


我们还建立了一个口岸大宗货物的电子商务论坛。港口物流很显著的一个特点就是大宗货物的商品交易与流通。宁波舟山港是我国粮食、煤炭、石油、化工原材料、铁矿、木材的重要聚集地,通过推动这些大宗商品的电子交易与物流电子服务能够节约成本,提高整个交易过程及运输过程的安全性、可控性。我们设计了“绿色通道”,处理运输过程中的纠纷。


资源整合是另一项重要工作。我们接下来要会同第三方物流的联盟、行业的联盟,制定游戏规则,设计整个供应链的功能,以及整个流程。然后与政府共同营造一个良好的市场环境。最后再联合系统集成商、咨询公司,为园区物流市场制造型企业、口岸的大宗物流、商贸企业,提供整个供应链的管理及一站式服务。


通过这些服务,我们实现了企业与企业、政府与企业、政府与政府、企业与中介组织之间的信息交换和共享,实现了物流政务服务和物流商务服务的一体化,打通了物流全程服务,将物流系统和与系统有关的信息集中到一个安全、高效的平台上,整合优化金融保险等支持性的辅助服务。


相信在社会各界和政府的共同推动下,电子服务的范围将越来越广,电子服务的内涵会越来越深。第四方物流市场是电子服务与服务业融合的产物,它既是一个开放的平台,又是一个合作的平台。



责任编辑:电子信息产业网
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