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解析互联网医疗:前进中的移动医疗

如果说互联网的普及改变了人们的生活,那么移动互联网的大潮无疑再次给世界带来了前所未有的变革。移动互联网将不少传统行业模式进行了颠覆,这其中便也包括与每个人息息相关的医疗行业。

据相关数据显示:截至2013年,我国移动医疗市场规模约为22亿多元,预计2017年达到125亿元左右规模。未来3-5年我国移动医疗行业市场规模年均增幅将达50%%。但就现状而言,目前我国移动医疗市场还处于起步阶段,因此,移动医疗仍旧具有很大的发展空间,移动医疗未来的前景相当广阔。

BAT与三大运营商布局移动医疗

在这样广阔的市场前景面前,无论是传统的医疗器械、医药企业,还是新兴的互联网、消费电子、投融资机构产业,都参与到移动医疗领域中,欲在移动医疗这片蓝海抢占先机。这一点,从BAT与运营商的一系列举动中便不难看出。

熟悉支付宝的用户应该不陌生,在移动医疗方面,阿里巴巴已经借助支付宝在某些大型城市推出了相关的挂号、医院导航、缴费等服务,作为支付宝“未来医院”计划的一部分,包括药物配送、转诊、保险审配等服务也都会普及到支付宝的日常服务中。

而百度则主打的是智能健康平台Dulife,其通过智能血压仪、手环等设备对健康实时监控,并将数据收集到云端,通过分析处理对用户进行相应的健康提示。

与此同时,腾讯也在通过微信打造全程就诊平台,欲通过手机实现挂号、缴费、候诊、检查报告查询等流程。

相比BAT主打的用户移动端移动医疗体验,三大运营商则致力于在在中心城市及农村边远地区推进移动医疗应用。

中国移动的移动医疗主要是在中心城市以及农村地区进行布局。在中心城市,中国移动北京公司与先关医疗机构联合搭建了急救医疗信息化协同平台。该平台将成为一个覆盖急救指挥中心、急救车辆、医护人员以及接诊医院的全方位立体化急救医疗信息系统。在农村地区,中国移动已和全国13个省份的“新农合”进行合作,包括借助12580、手机报、无线城市门户等多种方式为患者提供手机预约挂号服务,农村医疗身份认证、缴费、报销及信息查询等服 务,抢占入口。此外,中国移动还业已开展了诸如睡眠健康远程监护系统、心功能远程监护系统、面向医疗机构的无线医院工程,以及西藏的远程会诊系统等数个移动医疗项目。

中国电信则偏重于打造医疗信息化应用基地。据悉,中国电信目前在上海已与万达信息合作,主要包括基于万达全程健康O2O的服务,线上进行流量合作、App预装。在线下,中国电信门店的渠道 也推广万达全程的产品。另外,中国电信还在上海设立了医疗行业信息化应用基地。该基地作为移动互联网时代智慧医疗健康整体解决方案提供者,发布了掌上医疗App、健康小屋App的新品,同时推出了智慧医疗解决方案、融合通信解决方案,以及云计算和运营服务产品。

中国联通则聚焦于智慧医疗和健康类应用。在2014年5月,中国联通便与鸥桥公司成功签署了移动智能医疗战略合作协议。主要利用鸥桥公司研发的携带式远程实时心电监测系统,通过联通的移动网络技术和销售渠道为终端家庭用户提供健康监护服务。而在各省市,中国联通也大力推动医疗健康产品落地。中国联通上海市分公司2014年与上海医联中心、泰福健康联合发布基于短彩信、语音、 App等多位一体模式的医疗健康信息服务产品“云健康”。中国联通福建省分公司先与12320管理中心,共同搭建了公立医院统一预约诊疗平台,之后在其基础上搭建了“沃健康”云健康管理服务平台。

美好前景下问题仍存

虽然各大巨头在移动医疗方面的动作频频,但在此过程中仍旧存在的问题却是不能忽视。一些业内专家认为:移动医疗需要突破的难点还在于互联网和医疗两个产业的跨界融合仍需要磨合。例如:互联网的特征表现在信息量大、使用频率高、用户平均收入低、维护成本低、标准化易复制、爆点之后赢者通吃、边际成本为零。而医疗行业的特征表现在用户平均收 入高、成本高、属地化难以赢者通吃、支付方与决定者不对等,还面临着政策及监管的壁垒等。

具体说来,医疗不同于其他在线服务,它与用户的人身及生命安全息息相关。目前,移动医疗领域并未能提出完善的法律法规,通过在线问诊和开药一旦出现问题,患者无处维权。而目前通过移动的方式所进行的医疗服务仅能够限于一些医疗保健、药物信息等低风险内容,而真正遇到大的医疗核心问题,移动的方式便显得心有余而力不足了。

此外,对于移动医疗这个新兴市场而言,目前盈利模式还是主要来自医疗周边服务甚至与医疗无关的广告服务等,其也亟待发展与开拓其他更为有效的盈利模式。

但从另一方面而言,各类资本纷纷进驻移动医疗市场,加之远程医疗、可穿戴便携式设备等方式进行医疗服务逐渐得以发展,这无疑也将对传统医疗服务模式产生颠覆性的影响。

2015年,移动互联网产业仍将持续高速的发展,而移动医疗作为其中重要的一环,其在新的一年究竟又能迎来怎样的发展趋势,这一切值得我们期待。

责任编辑:李建发


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