信息通信

中国首份手机流量使用报告:超7成用户对月末流量清零不满

作者:张轶群来源:中国电子报 电子信息产业网发布时间:2014-05-16 16:54我要评论

你的手机上网流量够用吗?517世界电信日前夕,360手机安全中心发布中国首份手机流量使用报告,《2014年中国手机流量使用报告(第一期)》(以下简称报告),通过大数据、问卷调研及用户访谈等形式进行全方位统计,全面分析中国手机用户跨运营商上网流量使用现状,深度揭示中国手机网民上网流量够不够用,手机流量去哪儿等热点问题。

中国手机用户晚上使用手机上网比例最高

报告显示,在中国手机网民中,使用中国移动网络上网的手机用户高达70.6%%,中国联通为30.9%%,中国电信仅为15.8%%。同时使用3G网络的手机用户越来越多,2G网络用户下降明显。其中,仅使用手机流量上网的用户占了5.9%%,WiFi和手机流量共用的用户高达88.6%%,与此同时,还有1.3%%的用户从来不使用手机上网。

调查发现,中国手机用户在晚上使用手机上网的比例最高。家、户外和路上是用户使用手机流量的典型场所,需要指出的是,使用手机流量一般不会太长久,1到3个小时居多。调查显示,当不使用移动网络时,不少用户会选择将其关闭,这与部分手机应用会在后台消耗流量不无关系。

说明: D:\360无线\5月16日\2014年中国手机流量使用报告(第一期)图片版\7.JPG

流量慢比流量少更“痛” 近四成用户流量不够用

报告显示,中国手机用户对流量慢的抱怨要远高于流量少。用户对手机上网网速慢的体验可以用“深恶痛绝”来形容。调查数据显示,仅有8.7%%的用户认为自己网速快。

说明: D:\360无线\5月16日\2014年中国手机流量使用报告(第一期)图片版\9.JPG

报告还发现38.7%%的用户表示流量不够用,每次都会超出流量套餐上限。只有20%%的用户流量刚刚好够用,不过也有13.3%%的用户表示每次都剩很多,流量完全富裕。还有27%%的用户流量使用不稳定,不确定。正因如此,上网流量的信息管理成为用户强需求。统计发现有61.4%%的用户正在使用360手机卫士等流量监控工具。

超七成用户对月末流量清零很不满

当面临流量超出时,中国手机用户怎么处理?用户使用超过包月量后,有两种主要方式——开通叠加包和关闭流量不再使用。报告统计显示,其中开通手机流量叠加包的用户占比47.2%%,索性关闭网络的有40.6%%,也有7.6%%不太在意费用问题。但不管何种用户,大多认为运营商将上网套餐月末清零不合理。75.7%%的用户认为,如果流量剩余,应该转到下个月继续使用。

说明: D:\360无线\5月16日\2014年中国手机流量使用报告(第一期)图片版\15.JPG

手机流量去哪儿?社交是第一需求

手机上网流量都用在哪儿?报告显示,使用手机上网流量最多的用来聊QQ和微信。其次为浏览器上网。其余的为看新闻、玩游戏、听音乐等相关应用的流量消耗。

说明: D:\360无线\5月16日\2014年中国手机流量使用报告(第一期)图片版\19.JPG

《2014年中国手机流量使用报告》是360手机安全中心发布的首份中国手机用户在手机流量上的使用报告。在中国,有5.5亿手机用户使用 360手机卫士管理手机流量。基于大数据、问卷调查及用户访谈,使该报告的数据更加准确且具权威性。


责任编辑:张轶群
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