信息通信

卖硬件模式走不远 可穿戴设备才起步

作者:徐恒来源:中国电子报、电子信息产业网发布时间:2013-11-22 09:28我要评论

随着苹果、谷歌、三星、索尼等“土豪级”企业发力智能穿戴设备行业之后,智能穿戴俨然成为ICT业界又一个热门词汇,各种腕表、眼镜、跑步器、移动互联设备层出不穷,分析机构的报告数据也激发了圈内圈外人士的肾上腺素,一时间GEAK、闪点等国内品牌智能腕表纷纷涌向消费者眼前。业界人士不禁惊呼:“下一片蓝海已经出现!”

“我们意识到,可穿戴技术将在我们以数字第6感为中心的愿景中扮演重要的角色。”高通高级副总裁兼交互平台总裁Rob Chandhok在接受《中国电子报》记者采访时强调。9月4日高通展示了QualcommToq智能手表,并将于12月2日上市。而这只是高通发力智能穿戴领域重要的一步,接下来高通将与合作伙伴构建生态系统,进一步推动智能穿戴产业的发展。

其实,关于智能穿戴的前世今生我们可以在网上找到丰富的素材,但ICT业界从来不缺噱头的概念。面对智能穿戴设备的躁动,我们需要冷静的思考,毕竟这个疯狂的产业还处在起步阶段。未来,中国企业如何与国外土豪拼市场?中国企业优势何在?中国企业又该如何可持续地去发展,而不是一味地烧钱?

市场研究机构Juniper Research发布的最新数据显示,可穿戴设备市场规模在未来几年内将迎来大爆发。今年全球用户将在这些设备上花费14亿美元,到2018年将增至190亿美元

中国特色的优势

由于我国“未富先老”及慢性病人口数量增加,企业首选在健康管理智能穿戴领域掘金。

面对国外企业在资金、技术、设计等方面的优势,中国企业如何与其竞争?这是企业要首先思考的问题。在采访中,笔者发现健康管理、智能养老成为国内企业“驻足”最多的领域。

“我们目前又向市场推出了一款全新的腕表,叫亲情关爱腕表。”东软集团高级副总裁卢朝霞告诉《中国电子报》记者。据她介绍,这款腕表通过短信可以让儿女远程了解老人的整个身体情况,并对老人进行必要的关爱,值得一提的是这款腕表还开发了糖尿病防治功能。“我们和中日友好医院内分泌科进行合作,通过腕表双向互动地指导用户防治糖尿病。”卢朝霞表示。

其实,除了东软的亲情关爱腕表,目前很多企业也推出了如运动记录仪、蓝牙血压计、蓝牙血糖仪、智能养老腕表等专业化穿戴产品。尽管业务和功能没有东软做得大而精,但无一例外地选择了健康管理领域。

随着近日国务院《关于促进健康服务业发展的若干意见》的出台,健康管理已成为企业掘金的新战场。再加上我国“未富先老”及慢性病人口数量增加,很多企业在踏入智能穿戴产业时,首先进入的就是健康管理领域。

“中国企业更懂得中国国情和中国市场,更能开发出适合中国老百姓的应用,应用的用户体验更好,黏性更高。”乐源数字董事长兼总经理乐六平强调。在乐六平看来,智能穿戴领域可分为专业型应用如养老、健康管理、移动医疗等和通用型应用如移动支付、娱乐等,与国外企业相比,中国企业在专业应用领域将大有可为。

硬件仅仅是附属

构筑以自身技术为核心的平台,才是企业在竞争中掌握主动权的根本。

也许你认为戴一个谷歌眼镜或者一个设计很IN的蓝牙腕表会很酷,但若想让消费者如对待手机般长期佩戴形影不离,那就太难了。记者发现,如今企业已很难通过硬件的工业设计复制苹果公司的成功,未来若想在智能穿戴领域取得成功,硬件的背后才是核心。

“和传统的终端相比,智能穿戴产品的最大特点是具有‘终端+数据+社交+服务’的多维度使用体验。因此,其产品形态就不应仅仅局限于终端,而应该是把软件、硬件和服务集成一体的一整套完善解决方案,这才是更符合未来趋势以及使用习惯的可穿戴领域的发展之路。”乐六平告诉《中国电子报》记者。其实,说到底,智能穿戴领域企业制胜的关键还是构建以自己为核心的生态系统或者说是平台优势。

在今年9月份,谷歌宣布谷歌眼镜将向第三方应用开放接口,这被媒体解读为谷歌眼镜有史以来最大的一次更新,届时开发者就可以在其平台上开发应用。很显然,谷歌的这步棋背后是进一步夯实自己的平台优势,掌握今后产业发展的主动权。

采访中记者发现,腕表在东软的大健康战略中只是一个窗口,其更多的精力其实花在腕表背后的平台打造上,包括整合全国最优质的医院、最优秀的医师、行业数据库、线下的健康管理中心等,形成O2O(线上线下)闭环。这无形中抬高了竞争对手进入的门槛。

而乐六平也向记者表示,乐源公司今后发力的重点还是通过云平台提供全方位的数据服务、个性化服务、SOS呼叫服务、社区养老服务和养老院综合服务。

叫好不叫座

“卖硬件”模式走不远,企业商业模式亟待创新。

“健康类穿戴设备在国内还处于非常早期的阶段,想要成就一门大生意,还有很长的路要走。”这是很多媒体目前的观点。的确,智能穿戴产业在国内还处于概念导入期,经典的赢利案例在国外也乏善可陈。尽管国内风险投资非常关注,但仅仅是关注,真正“下手”的却寥寥无几。“叫好不叫座”是目前智能穿戴产业尴尬的处境,赢利模式成为悬在业界高管们头上的达摩斯之剑。

“如果你要问赢利不赢利,肯定不赢利,而且明年也肯定不会赢利,现在就是一个铺的过程。但是我们觉得未来肯定是要赢利的。”卢朝霞向记者表示,“我们还处在投入阶段,这个投入主要是要验证商业模式,不断提升技术支撑能力,服务更多的人群。”

赛迪顾问互联网产业研究中心高级咨询顾问周宇岩也表示,穿戴式设备最大的意义在于可以容纳来自各领域不同的业务内容,但目前上市的产品主要以“卖硬件”赢利,其价值远未得到全面开发。而商业模式的创新,恰恰是企业领先市场和激发产品市场价值的关键,正如苹果通过商业模式创新引领智能手机市场发展一般。因此,国内企业也应当结合目前的市场需求以及自身的发展特点,积极探索合适的商业模式,寻求市场的突破。

“目前智能穿戴产业还处在初级阶段,一些企业仅仅是将智能手机里的相关应用嫁接在穿戴设备上,并没有开发出基于穿戴设备独特性能的应用,没有形成独特有效的商业模式。”周宇岩表示。他建议,企业首先要深入了解智能穿戴产品的特性,再根据特性开发应用,毕竟无论是腕表、眼镜还是衣服等,不同的穿戴设备内涵外延都是不同的;其次,后台要充分应用云计算、大数据等前沿技术,这些技术对企业找到合适的商业模式能起到很大的促进作用;最后,要充分和目标行业融合,形成有效的行业应用。

专家观点

赛迪顾问互联网产业研究中心高级咨询顾问周宇岩

智能穿戴入春需跨三道坎

虽然众多的智能穿戴设备产品已经面世,但是与大众用户的生活仍有距离,尤其是产品的硬件、应用服务以及用户接受度这三大方面仍存在诸多关键问题,直接影响了用户的购买行为。如果这些问题不能解决,那么当人们逐步丧失“新鲜感”后,智能穿戴设备将沦为华而不实的“玩具”。

电池技术亟待升级

智能穿戴设备的整体硬件技术的逐步成熟,已经拉低了行业的进入门槛,但电池相关技术仍是硬件技术中最为关键和薄弱的环节,亟待突破。一方面,目前主流的智能穿戴设备主要以眼镜和腕表为主,这样的产品形态极大地限制了电池的容量,而电池微型化技术仍很欠缺。另一方面,智能穿戴设备必须具备承载大量数据信息的交互能力,而在信息数据交互的过程中电耗是巨大的。这势必对电池功耗优化以及续航能力提出更高的要求,但目前的产品在这方面的表现还很难让人满意。

急需杀手级应用服务

现阶段,智能穿戴设备应用服务仍处于发展的初级阶段,主要是以信息交互、现实感增强、人体监测以及运动量计量、信息的推送服务为主,而大多数的应用服务可以在智能手机、平板电脑等智能终端设备上直接或间接实现。目前,缺少“杀手级”应用的智能穿戴设备很难吸引大众用户,购买者多以“科技发烧友”为主。并且,智能穿戴设备多以单一性应用服务为主,缺少能够融合视频、摄像、导航、购物、通信沟通等多类型的综合化应用服务,对用户的黏合性低。

此外,智能穿戴设备应用服务的实用性不足,产品的创新更多体现在人机的交互模式上。但单从应用服务本身而言,创新性不强,与用户贴合度不高,更多的是吸引用户的“噱头”而已。热度降低后,消费者的热情也会降低。

用户使用习惯尚需培养

目前,不少流行的智能穿戴设备并不能为用户提供优良的用户体验。

“谷歌眼镜”作为业界标杆性的产品,在体验上也有诸多不尽如人意的地方,如眼镜的电池使用时间仅为5小时左右,语音指令交换的准确性较差,屏幕在强光下无法辨清,无法调节音量或显示屏亮度,无法关闭WiFi或蓝牙,无法重新排列用户界面上的应用卡片或设置优先级等功能设计缺陷,都极大地影响用户的使用感受。此外,用户长期佩戴会产生头痛的感觉,使用户无法集中关注周围的环境,也会为用户带来安全隐患。索尼的Smart Watch作为较早进入智能穿戴设备领域的产品,未能较好地处理较小屏幕和用户体验的关系,如较低分辨率的视觉效果以及繁琐的页面操作设计。此外,“第二屏”的设计理念,使智能腕表成为了智能手机的附属品,只有关联智能手机才能产生功能的设计很难为用户带来独立和完善的使用感受。

虽然智能穿戴设备能够为用户带来“新鲜感”,但是不菲的价格和较低的使用率很难让用户感觉到“物有所值”,大众用户购买产品的热情不高。此外,目前上市的智能穿戴设备的功能应用与用户的常规需求贴合度较低,不能满足消费者对智能穿戴设备的期望。更多用户倾向于使用熟悉的智能终端产品。

微观点

@互联网的那点事:可穿戴设备来得有点急,都不管大家有没有准备好。没走几步低头看表,睡个觉跑去模拟深度睡眠唤醒,现在智能血压计也来了。它能做到事前监测,可实时监测你的身体状况,多用户测量数据可同步共享并存储云端。

@电商行业观察员郑毓麟:【Facebook请黑客帮挖数据 将“配对”可穿戴设备】在可穿戴设备的热潮下,社交网站Facebook终于出手了。日前,Facebook在黑客马拉松活动上宣布,将与谷歌、Jawbone、Fitbit、Recon和Pebble等公司合作,尝试将Facebook服务与这些公司的硬件结合,探索可穿戴计算技术的新应用。

@盟盟购机指南:【分析称2018年全球可穿戴智能眼镜出货量将达1000万副】据国外媒体报道,市场领先的高科技分析公司Juniper Research的最新研究结果显示,2018年全球可穿戴的“智能眼镜”的出货量将达到1000万副,而今年这一数字大约只有8.7万。智能眼镜零售价将会下降,而消费者使用该产品的水平将随之大幅上升。

@哈佛商业评论:【Google眼镜等抬头显示器(HUD)不是未来的趋势】就现实而言,Google眼镜还显得长相怪异。预计在2018年近5亿台的智能穿戴设备出货量中,这些昂贵设备可能只占极小比例。相较之下,多数其他类别的产品更为便宜,并以符合一般人较能接受的形象出现,如手环或表带。

@互联网孙行者:可穿戴设备智能手表已经越来越火,果壳GEAK Watch到10月份销量已经突破10万只,这款手表搭载android 4.1,能脱离手机独立运行。相比之下,三星galaxy gear只能与Note3和Note10.1配对,销量则惨淡许多。这又一次证明了互联网精神:开放才有生命力,封闭只能越做越窄。

@李厚霖:最近出现了一款智能戒指,它集成了LED屏幕,能通过图标显示电话、邮件等消息;远程控制手机接听电话、拍照;甚至手机和戒指的距离超过9米,就会发出警报声。个人觉得这是除了谷歌眼镜之外,最酷的单品。可穿戴设备能满足消费者的需求,便是商机。


责任编辑:张汝娟
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