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京东蓝烨:2016年开放平台交易额占比50%%

7月29日下午,京东(JD.com)在北京召开首届开放平台合作伙伴大会,数百家服装、鞋包、个护化妆、食品、家居等品牌企业负责人与京东创始人兼CEO刘强东等众多京东高管齐聚现场,共同分享京东开放平台的战略定位与发展规划。会上,京东首席营销官蓝烨发表了题为“携手京东 共建新大陆”的演讲,围绕“聚合力,赢未来”的大会主题,简要回顾了京东一路走来的重要战略决策,全面阐述了京东不断优化运营服务水平,开放全产业链资源的战略构想,并指出为践行“客户为先”的企业理念,京东已在制度和服务流程上进行了多方位规划,力求为客户创造价值,带动全行业的快速成长。

京东蓝烨:2016年开放平台交易额占比50%%

从2004年正式触网,到2007年在行业率先投入自建物流,再到2010年推行全品类战略,蓝烨回顾了京东一路走来的几大重要发展关键,并充分肯定了京东开放平台为商家创造的巨大价值。他表示,今年是京东实施开放平台战略的第三年。三年来,京东依托自营带来的品牌、用户及物流技术优势,在开放平台上融聚了近3万家合作伙伴,商品品类(SKU)已突破千万大关,一直保持远高于行业的增幅,成为国内最主要的电商平台之一。在开放平台三周年前夕,京东召开首届合作伙伴大会,不仅标志着京东平台开放战略的全面升级,也迎来了京东战略发展的重要节点。

“开放平台就是京东未来发展的基石!”蓝烨对开放平台于京东的战略价值表达了高度的肯定。他指出,对于京东而言,通过吸纳灵活性高、拥有优质独特的产品、有一定运营经验的商家入驻,京东开放平台为京东全品类发展贡献颇巨,也帮助京东实现了从3C垂直电商向“一站式”综合网购平台的转变。

同时,他还认为,借助开放平台和全品类的优势,京东在拉拢男性用户的同时,也吸引了大量在家庭生活中掌握绝对话语权的女性用户,进一步强化了用户黏着,使用户在京东的浏览量、客单价、购买品类总额等方面都得到相应提升,从而对京东品牌的忠诚度也大大提高。

除了大力肯定开放平台的战略价值外,蓝烨还为现场的商家代表们介绍了京东开放平台的三大差异化核心竞争力。首先,京东一体化的现代物流系统、信息系统、客服系统打通了电商全价值链的各个环节,使电商渠道整体运营效率得到了大幅提高;其次,通过长期“正品低价”的企业战略和消费沟通,京东拥有了一大批优质的客户资源,通过开放平台,京东会与卖家共享这一资源,帮助卖家迅速实现优质用户群的扩充;第三,京东独一无二地自营、开放“双核模式”,为合作伙伴提供了更为多元化的考量,商家可以根据SKU需求,灵活运营,以实现多元化的发展需求。

在谈到京东未来的发展愿景时,蓝烨提出,未来的京东必然是以自营、开放平台双核心,走两种模式、多种服务支持的全产业链模式,预计到2016年,京东开放平台的交易占比将从2012年底的20%%提升到50%%。而彼时京东的体量或将超过数千亿元,其通过开放平台为卖家创造价值的魄力可见一斑。

除了向卖家展示京东的“硬实力”之外,蓝烨在现场还与合作伙伴们分享了京东的合作文化,以及京东致力于营造健康透明合作环境的决心。蓝烨着重强调了京东“客户为先”的企业价值观,把“倾听卖家声音”、“提升团队能力”、“营造公平环境”的核心理念提升到史无前例的高度,同时,蓝烨强调了京东对腐败零容忍的态度,要求卖家与京东共建阳光合作文化。

本次大会上,京东还正式发布了面向开放平台合作伙伴的技术、物流、服务、财务四大支持计划。蓝烨指出,秉承“成就卖家”的经营理念,通过对四大支持体系的持续投入和建设,京东将进一步降低成本,通过让利,为客户创造更大价值,帮助卖家获得成功。讲话最后,他希望能够通过京东的努力,营建深受广大用户信赖和喜爱的优质网购入口,为中国电商产业链、经济和社会发展创造全新价值,打造出一个合作伙伴、用户以及全社会共赢的全新电商生态体系。

责任编辑:任凌雨


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