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产业新闻

王翔诠释高通的中国节奏

 


 


 
个人简介
王翔
高通公司高级副总裁兼大中华区总裁
 
  王翔现任美国高通公司高级副总裁兼大中华区总裁,全面负责高通公司在大中华区的业务和运营。同时,王翔还管理高通CDMA技术集团的中国区业务。
  在就任这一职位前,王翔担任高通CDMA技术集团副总裁,负责高通公司中国区的芯片业务和客户支持工作。在他的领导下,高通公司不断拓展和深化中国市场合作伙伴关系,制造厂商客户数量增长迅速。
  王翔在半导体和通信领域拥有20余年的丰富经验,对下一代移动通信的发展有着前瞻和全面的理解。在加入高通公司之前,他曾任职于包括摩托罗拉、朗讯/Agere在内的多家全球领先公司,担任销售和市场营销方面的重要职位。
  王翔毕业于北京工业大学,获电子工程学学士学位。


  时  间:10月16日
  地  点:北京许仙楼
  对话人:高通公司高级副总裁、大中华区总裁 王翔
  中国电子报社总编辑 刘东


  为中国企业提供差异化服务


  刘东:今年4月,你出任高通公司大中华区总裁。半年多来,你的工作重点是什么,取得了哪些成效?
  王翔:我在高通工作了近8年的时间,4月份接手高通大中华区以后,对我来说也是一个新的挑战。我以前一直负责产业链以及支持保障等方面的工作,如何带领整个团队加快企业的发展以及如何服务本地市场,对我来说是一个新的课题。
  我做了很多沟通工作,因为沟通确实很重要。现在商业环境非常复杂,竞争对手多,客户也有不同层面的需求。怎样调动公司的资源以满足运营商在本地市场的需求,怎样有效地把需求传递出去,使总部决定把合适的资源放在中国市场,放在最需要的地方,这对我来说是一个很重要的工作。如果没有合适的资源,业务是很难发展的,这个地区的客户也都会受到影响,这是内部的沟通。外部沟通也很重要。3G技术带来的不仅仅是语音和短信等最简单的服务,还有很多比较复杂的服务,主要是与3G有关的服务、各种内容以及增值业务的提供。因此,与客户之间的沟通就很重要,要了解什么是他最需要的。
  高通在中国有一个非常好的团队,我们就像一个创业公司一样,实施一种比较扁平的管理,从而保证自己的信息、需求、问题能够快速地送到应该到达的层面。在这个方面我们做得不错,所以在过去半年时间里,我们的业务有非常好的进展。我们过去做的很多努力现在已经看到成果,比如在智能手机领域,我们给越来越多的客户提供了智能手机解决方案,在中国已经拥有60多家客户;在运营商方面,我们支持中国电信实现了业务与3G用户的快速增长,同时也支持了中国联通WCDMA的增长。
  在未来,我认为保持沟通依然非常重要。对明年的发展,我持比较乐观的态度,因为在持续的努力下,中国的企业已经逐渐成熟起来了。
  刘东:高通在中国已经拥有60多家客户,对于不同类型的客户,你们是如何通过差异化的专利授权和商业模式,如何通过提供个性化的服务和产品,满足他们的实际需求的?
  王翔:高通在中国目前有65家客户,而且这个数字还在不断增加。这60多家客户是直接跟高通发生合作关系,并直接用我们的技术开发他们的产品的。通过他们,还有很多其他的合作伙伴,辐射面就更大了。每个客户都有不同的需求,比如说有些新客户,他们可能只针对发展中国家的运营商设计出用得起的3G手机,还有一类客户针对海外开放渠道市场,还有一些是针对中国的品牌客户。这些客户设计出产品来,用OEM的方式把他们的产品交给国内或者国外的品牌厂家,由他们再做成终端产品卖到市面上。这些不同类型客户的需求是不一样的,所以支持他们不同的需求也是一个挑战,在商业模式和资源支持方面都是挑战。
  对一些规模比较大的客户,像中兴、华为、TCL,他们有非常强的独立团队而且针对某些运营商独立定制很多产品。我们的新产品都是全球同步发布,从而保证这些中国的大客户在第一时间拿到最新的软件、最新的硬件平台和技术材料,跟他们一起支持他们的研发,这是一种模式。
  还有一类客户,他们需要对市场做出快速反应,尽快地从一个平台生产出各种不同款型的产品。对这类客户,我们现在在做一些平台级的产品,让他们能够比较快地上手,缩短上市时间。
  还有一类需求是针对中国本地市场的需要。比如满足运营商在开放渠道市场的需要,比如双模双待,一个手机要支持CDMA和GSM,或者WCDMA,需要两张卡。我们也做一些本地化的工作来支持这类客户的需求。
  刘东:高通公司从上世纪90年代进入中国以来,业务发展很快。近两年,高通中国区业务已经占高通整体业务的20%%以上。从全球布局的角度,高通是怎么看待中国市场的,你们将采取什么具体措施,在中国市场开拓新的增长点?
  王翔:中国应该是高通公司业务增长最快的一个区域,高通中国区业务已经占高通整体业务的20%%以上,今年这一数字还在增长。中国市场的重要性可以从两个层面来看。首先,我们有非常好的优秀合作伙伴,中国已经逐渐成为全球的手机制造中心和研发中心。其次,我们有很好的客户资源,而且这些客户不单支持中国市场,在我们的技术平台上,高通是跟他们一起从海外市场做起来的。发达国家或者很多发展中国家先上马了3G,中国2009年发了3G牌照以后,这些中国企业等于是回到了主场。
  所以,中国市场实际上涵盖了国际、国内两部分市场。做好中国市场,同时也把握好海外市场,很重要。尤其是国内的企业,通过这几年在海外市场上的磨砺,实际上已经积累了相当多的经验,具备了很强的研发和市场开拓能力,已经成为全球3G和未来无线通信终端领域、系统领域一个非常重要的力量。回想在2G或者模拟时代,几乎没听过中国厂家的名字,现在要谈到3G网络的部署,中国企业是非常重要的,谈到终端也有很多令人眼前一亮的中国企业的名字。所以,未来中国市场对高通非常重要,我们会在国内给予持续不断的投资,跟国内企业进一步加强合作。


  多频多模技术 支持TD-LTE发展


  刘东:3G在全球范围发展很快。中国3G的发展与市场预期还有一定差距。你怎么看这种状况?中国企业需要突破哪些瓶颈才能实现更好更快发展?
  王翔:首先,要有一张好的网络,我相信运营商还在持续不断地完善网络。好的网络是提供服务的基础。还有就是如何以更加开放的心态,调动产业链的力量给消费者提供多样化的需求。目前市场上已经出现这种态势了。
  在我看来,最核心的问题在于,3G技术所提供的业务是不是普通消费者所需要的,或者从另一个角度讲,我们能不能推出一些真正让普通消费者接受的服务。我觉得,现在机会已经成熟了。
  中国在2009年1月发放3G牌照,到现在也就一年多的时间。其中,中国电信有先天的优势,它可以在CDMA 2000 1X EV-DO网络上架设3G,这是非常平滑的过渡;中国联通也在较短的时间内完成了其3G网络的建设。在一年多的时间里,这两家运营商都以非常快的速度完成布网并不断优化。未来会有更多运营商在全国范围内,基于频谱使用率和服务的需求,转到3G网上来,所以3G的发展会更快。问题的核心是我们的终端能不能提供一个很好的渠道,把与3G有关的独特服务区分于2G的服务带给消费者。很多年以来,推动3G发展的时候大家都在说杀手级应用,实际上并没有人发现某一个或者两个所谓杀手级应用。移动互联的一组应用可能会给消费者带来不同的用户体验,这是消费者真正需要的。
  智能手机也是很重要的一方面。3G的服务要由终端来承载,要有支付得起的终端而不是昂贵的终端。未来智能手机会给3G服务带来很多变化。目前,中国电信和中国联通都在关注智能手机发展,实际上他们有非常“激进”的智能手机计划,因为他们可以通过智能手机终端这个渠道给消费者提供更多的服务。从扩大智能手机渗透率的角度来说,千元手机乃至千元以下的手机,能够让越来越多的消费者,而不只是宝塔尖5%%那部分消费者,也能够用得起移动互联服务,这样这个服务就能逐渐开展起来了。我对3G明年的预期还是比较乐观的。
  刘东:高通对于基于中国自主标准的TD—SCDMA产业的发展,在很长时间内采取观望态度,介入比较晚。你们如何看待TD—SCDMA的市场前景,在参与TD—SCDMA发展、TD—LTE演进过程中,高通将会发挥什么作用?
  王翔:高通做TD—SCDMA的产品研发是比较晚的,我们总是希望能够给这个技术带来一些独特的东西,不想做一个大家都能做的东西。我们跟中国移动有很多讨论和合作,在上海世博会的时候和他们一起演示了TD—LTE的解决方案,希望能够用多模解决方案给TD-LTE的商业化带来价值,能够让运营商解决多网之间的漫游以及产业链规模经济方面的问题,这些问题对于运营商更重要。我们会往这个方向努力。
  TD-LTE这个技术有它的特点,在全球有很多频率资源可以用,非常有前景。我们一贯非常看好这个技术,跟中国移动的合作也说明了这一点。我们也在鼓励印度和其他国家运营商在TD-LTE方面的努力。
  我们会全程积极参加中国运营商和政府的技术试验网等。
  我们对外宣布支持TD-LTE的芯片,这款芯片实际上集成了FDD和TDD。在国际上有一些运营商在FDD这个领域里已经开始做一些部署,这些产品的成熟对于以后TDD的发展也会做出很大贡献,因为都是兼容的技术。明年上半年就会看到有很多数据卡产品和终端出现,明年下半年就会有比较高端的智能手机产品面世。
  对于任何技术的成熟,工程师都要付出艰苦的努力。比如说有1000个技术问题,这1000个技术问题是要花时间解决的,不可能跳过去,这些问题需要脚踏实地去解决。高通的优势就是有好的工程师,在3G乃至LTE、OFDM这些技术上有很多积累,我们相信有能力给中国的用户提供一个好的商业解决方案。
  刘东:高通作为CDMA数字无线技术的先驱,成立初期也面临着标准、市场、资金等方面的挑战。依据高通的经验,你对中国发展TD—SCDMA产业及TD—LTE演进有什么意见和建议?
  王翔:国内企业实际上面临一个非常好的机会和形势,TD技术发展到今天已经达到商业普及的阶段。国家非常重视下一代通信产业发展,已经把它列为战略性新兴产业。国家有这样的整体政策,让我觉得中国企业的机会是非常好的。中国企业有很多优秀素质,非常务实,尤其对短线和中线抓得很准,知道做什么,不做什么。还有,中国企业愿意吸收新的东西。
  当然,克服技术难关可能是一个长期痛苦的过程,要付出艰辛努力。我们也是一步步走过来,而且还正在走。解决技术问题,有高峰有低谷,只有经过努力,以合作的态势相互合作,共同攻关,才能达到真正的成熟。


  技术驱动千元智能手机


  刘东:智能手机在全球市场呈现爆炸性增长态势。你们如何看待智能手机的市场、技术走势?
  王翔:智能手机之所以能够快速占领市场,主要是解决了几个技术问题。从高通这方面来看,第一,我们走的方向是高集成度。从传统上讲,手机有两类,一类叫特色手机,还有一类叫智能手机。传统上智能手机由两部分组成。首先要解决的是无线通信这部分技术,叫调制解调器技术,再加上一个应用处理器来处理跟应用有关的内容,比如说第三方的操作系统。我们把应用处理器和调制解调器做在一个芯片里面,也就是说一颗芯片里面有多颗核,有一个DSP或者处理器处理各种需求。这样做的好处是集中度高,产品比较小,功耗比较低。对于手机,功耗是一个非常重要的技术指标。手机是要天天用的,要有较长的待机时间,如果只用了半天就没电了,肯定不能用。随着技术的发展和我们技术的积累,我们的产品能够实现在800MHz乃至1GHz的处理器下,电池续航时间更长。当然我们也在推动芯片制造技术的进步,比如从90纳米到65纳米、到45纳米到28纳米的技术,更低的线宽意味着更低的功耗和更低的成本。
  刘东:刚才你说千元左右的智能手机将成为推动市场增长的重要力量。高通是智能手机专利和芯片的主要供应商,你们在进一步降低智能手机成本方面如何发挥更大的作用?
  王翔:这是特别重要的问题,我们通过技术进步持续不断地提高集成度。比如说现在是45纳米,将来做成28纳米,实际上是用技术进步的方法来降低成本,而不是人为降低成本。因为人为降低成本是不可持续的,通过技术降低成本才是可持续的发展。
  我们也提供更好的软件支持,提供更好、更稳定的软件来减少客户手机的上市时间,减少他们做客户化定制时所产生的麻烦,为他们提供一个好的工具降低研发成本。研发一款手机是比较贵的,如果我们能够提供好的软硬件平台,他们在做二次研发的时候就能够节省成本。我们做一次研发能够摊薄所有客户的研发成本,这个杠杆是最重要的。
  高通提供的不光是芯片,更多的是提供一揽子解决方案,提供一个平台,不见得是完全设计好的服务。我们会把软件和硬件做得性能更稳定。我们争取跟软件合作伙伴做更多的测试,让他们用起来更方便。
  刘东:国际电信联盟无线通信部门(ITU-R)已经确定LTE-Advanced(包含我国提交的TD-LTE-Advanced)和802.16m为新一代移动通信(4G)国际标准。有观点认为,移动通信技术发展到4G,已经接近理论极限,你们如何看待移动通信技术的发展趋势?
  王翔:大家都公认4G技术以后是基于OFDM的,我们在这方面有很好的积累。另外,几年前高通曾经收购了一家公司,叫Flarion,这家公司拥有诸如OFDM等非常多的专利技术。因此我们在4G方面有着领先的技术。
  4G商用实施方面涉及解决多模、多频的问题。每个国家和地区的频率资源是不一样的,怎样在一套系统里解决对行业内的所有人来说都是很大的挑战。怎样让合作伙伴充分利用3G技术和现有投资给他的客户提供服务,是我们持续投入的另外一个重要目标,比如EV-DO版本A、版本B、EV-DO增强型、HSPA+等等很多其他新技术。
  高通也有很多新的技术研发领域,比如扩增实境的应用,未来可以实现虚拟世界与现实世界的对接,当我用手机拍摄一栋大楼,手机就可以自动跳转到它的网站或者其他基于位置的应用。另外还有显示技术mirasol,现在可以提供一些商业产品了。相对于以前的黑白双色,彩色显示技术用在手机显示、电子书等产品上的好处就在于非常省电,而且不受外界光线影响。还有无线充电器,这是一个无线充电装置,只要摆放在家中的桌子、茶几上,手机、笔记本电脑、照相机等等需要充电的产品就可以充电了。
  高通也在关注比较新的领域,比如无线医疗产品、消费电子类产品等。美国医疗市场支出占GDP的比例越来越高,现在已经超过17%%,将来会到20%%,这是一个很大的产业。我们工作的核心是通过无线技术为消费者提供方便,而不是作医疗产业本身。去年CES我们做过一些无线传感器的演示,把可佩戴传感器戴在身上,或是植入体内,通过无线网络,医生就可以远程获取数据和影像。我们不会做医疗器械,我们会把现有的无线技术运用到这些领域。
  未来3G、4G时代,如何使用带宽有无限的可能。


  (责任编辑:落雪)


 



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