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产业新闻

何士友:中兴通讯要做3G时代全能型选手




 
个人简历

何士友


  中兴通讯高级副总裁

  1990年北京邮电大学电磁场与微波专业研究生毕业,获硕士学位,高级工程师。1993年加盟中兴通讯,现任中兴通讯股份有限公司执行董事、执行副总裁、产品体系总经理,是公司最高决策层经营委员会成员。



时间:2009年4月10日
地点:北京威斯汀酒店
人物:中兴通讯高级副总裁何士友
中国电子报副总编辑刘晓明

国内市场重要性逐渐增加

刘晓明:在国际金融危机的冲击下,不少国内外手机企业都出现了销量减少、利润下滑的现象,请介绍一下中兴通讯手机业务的发展情况。
何士友:国际金融危机给很多产业都带来了冲击,手机产业也不例外。我们看到,诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信等国际巨头均受到不同程度的影响,手机市场在一定程度上也显现整体萎缩的趋势。据权威第三方咨询机构Gartner的预测,2009年,全球整体手机市场将收缩近10%%,这是有史以来的第一次。
中兴通讯自1998年进入手机领域以来,在交了不少学费的同时,也获得了不少经验。尤其是近年来,中兴通讯的手机业务发展比较顺利。目前,公司70%%的业务来源于海外市场,30%%的业务来源于国内市场。2007年,中兴手机出货量超过3000万部;2008年销量达到4500万部,成为出货量全球排名第六的手机企业;2009年我们希望能达到6000万部-7000万部的规模。中兴通讯的目标是到2013年成为全球前三的手机企业。
随着国内3G市场的启动和受国际金融危机的影响,我预计今年国内市场的发展将超过海外市场的发展,国内市场将占中兴手机市场很大一部分。去年中兴手机70%%的收入来自海外市场,但今年预计将降至60%%,而国内市场收入将由30%%升至40%%。

刘晓明:在大环境不是很好的情况下,中兴通讯还是取得了不错的销售成绩,你认为这其中的原因有哪些?
何士友:首先,这与中兴通讯雄厚的研发实力有关。目前,中兴通讯拥有4000人的工程师队伍,拥有的专利数量是国内手机企业中最多的,目前公司在国内外申请的专利达到4000项。公司的研发覆盖面广,在GSM、CDMA等2G领域和TD-SCDMA(以下简称TD)、CDMA2000、WCDMA等3G领域均有布局。
其次,中国的电信运营商进行整合,3G迅速启动,这给设备商和终端企业带来了巨大的机会。当前,中国的三大运营商都在大规模建设3G网络,但网络建设只是发展3G的一个方面,3G发展还需要终端企业的配合。这就像高速公路与汽车的关系一样,只有高速公路,没有汽车在上面跑是不行的。
再次,国际金融危机爆发后,国外的运营商更加注重控制成本,追求更高性价比的产品。受国际金融危机影响,全球运营商的收入下降,人们的消费能力减弱,这时候,更高性价比的产品和服务就是目前的市场所需求的。中兴手机正是符合这些运营商和消费者的需求,因此在南美、印度等市场并没有受到太大的影响。
最后,欧美等地区虽然受国际金融危机的冲击比较大,但中兴手机在这些市场的份额并不大,因此对我们的冲击有限。从2009年第一季度反馈的数据看,中兴手机在欧美等发达国家的市场占有率虽然不高,但呈现上升的趋势。
综合看来,遭遇国际金融危机的这个“冬天”虽然寒冷,但只要手机企业因势利导,善于把握“冬天”里的机会,就一定能够渡过难关。2009年以来,中兴手机在发展中国家的销售情况良好,在欧美地区的市场占有率有所提升。虽然今年中兴手机总的增长情况与去年相比有所下降,但增长率还是正的,再加上国内市场的逐步扩大,我相信中兴手机2009年会有比较好的市场表现。

三种3G制式全面出击

刘晓明:2009年是中国的3G元年,无论是运营商、设备商还是终端企业都面临着全新的机遇和挑战,中兴通讯在3G手机领域有怎样的布局?
何士友:2009年初,工业和信息化部颁发了三张3G牌照,中国正式进入3G时代。其实在2008年,3G的试商用就已经开始了,经过一年多的发展,3G正一步步渗透到人们生活的各个方面。作为中兴通讯来说,不仅要为全世界提供最优秀的通信设备,还要让消费者获得更轻松、更时尚、更自由的3G生活。未来,中兴通讯在三种3G制式领域都将有所布局,因为每一种制式都代表着一个巨大的机会。
4月10日,我们向全球推出了手机、上网卡、上网本、监控器、数码相框、无线座机、家庭网关、模块、无线对讲机等9大品类共计40款3G终端产品,覆盖TD、CDMA2000和WCDMA三大制式。另外,中兴通讯推出了3G终端的独有标识“汇”,其字形设计上将“3G”与“汇”融合为一体,造型时尚并富有科技感,体现三大3G制式汇聚中兴的技术风潮。此标识不仅传达了中兴通讯3G战略的集大成融合智慧,更表现出中兴通讯在中国3G市场上作为终端领导厂商的雄心与抱负。“非常汇生活”将作为2009年中兴通讯3G推广的核心主题,倡导消费者在3G时代既要会(“汇”谐音)工作,又要会生活,畅享3G技术带来的更轻松、更自由、更时尚的“汇”生活。
在3G手机市场,中兴通讯有很强的实力。早在2002年,中兴通讯就开始了3G手机的研发,2004年,中兴通讯就已经向欧美国家提供成熟的WCDMA手机,积累了丰富的经验。截至目前,中兴通讯在3G终端方面的研发专利已经超过1000项。

刘晓明:中兴通讯对三种3G制式都积极推进,这对中兴通讯来说是否有难度?请介绍一下公司与国内三大运营商合作的具体情况。
何士友:我认为,企业要获得市场回报,前期持之以恒的投入是最主要的。中兴通讯在3G领域的投入一直很大,公司会把每年收入的10%%投入到研发上。因为中兴通讯同时在进行三种3G制式手机的研发,因此3G手机的研发费用占整个研发费用的比重超过70%%,而2G手机的研发费用不到30%%。
从技术上看,同时推进三种3G手机的研发,有一定的难度,但也并不是说非常困难。虽然TD、EVDO(CDMA2000演进路径的一个阶段)、WCDMA是三种不同的东西,但它们也存在共性。从研发的角度看,有60%%-70%%的内容是共性的、平台化的,因此并不是说TD手机与WCDMA手机、EVDO手机一点关系也没有,它们在很多软件层面的研发都是可以共享的,只是无线调节技术有所不同。例如,我们可以将在WCDMA手机研发方面的一些成熟经验快速移植到TD手机研发上。
在与运营商合作方面,中兴通讯也一直在推进。中兴通讯的EVDO、WCDMA终端是中国第一个进入欧美发达国家市场,并进行大规模销售的终端品牌。因此,在EVDO、WCDMA手机研发方面,中兴通讯拥有非常丰富的经验。在今年5·17电信日期间,中兴通讯将配合中国联通在第一时间推出WCDMA终端。中国电信的3G网络建设速度很快,中兴通讯也配合中国电信,迅速打造成熟的EVDO产品。目前,中兴通讯的EVDO终端D90+获得中国第一张EVDO入网证。在最近EVDO和WCDMA终端首轮招标中,中兴通讯的3G终端获得不少订单。另外,在TD手机领域,中兴通讯也将与中国移动密切合作,推出深度定制的产品。所谓深度定制,就是中国移动提出市场需求,中兴通讯完全围绕中国移动的需求做定制开发,提供差异化的产品;中国移动针对产品制定灵活的销售政策,给我们以最大的支持。
作为手机企业来说,每个运营商都是我们的客户,与其展开合作都是我们的机会。三种3G制式各有优点,但无论哪种制式想要获得发展,都需要产业链各环节的共同努力,需要得到消费者的最终认可。从手机产品来看,不同制式的手机之间并没有明显差距。WCDMA手机可能先跑一步,TD手机可能晚跑一步,但这并不会成为取得多少市场份额的决定性因素。先跑一步可能有一定的先发优势,但后跑者可以吸取先跑者的经验和教训。TD手机在两年内就发展到今天这样的水平,非常了不起。在国外,WCDMA手机是经过很多年的积累才做到比较成熟的。

TD发展需产业链共同努力

刘晓明:TD是我国拥有自主知识产权的3G标准,政府、运营商、芯片企业、终端厂商都在努力推动TD的发展,中兴通讯在TD领域的投入情况如何?取得了哪些成绩?
何士友:中兴通讯非常重视在TD领域的发展。早在2003年,公司就启动了TD手机的研发工作;2004年组建了TD研发团队,当时只有10个人;2005年,中兴通讯的研发团队增至100人;2006年达到200人;2007年达到500人。截至目前,中兴通讯的TD研发团队达到700人规模。除了维持几百人的研发团队之外,中兴通讯在TD研发方面的年均投入达到2亿元。
第三方数据显示,在中国3G终端市场中,中兴通讯TD制式终端2008年销售额超过3亿元,在中国移动的两次招标中均获得25%%以上的份额,TD上网卡已经占据80%%以上的市场份额,牢牢占据中国TD终端产品第一品牌的位置。

刘晓明:TD的发展得到了运营商、芯片企业、终端企业的大力支持。不过从目前看,TD在网络优化、TD/GSM互操作、芯片、终端等方面还存在一些问题。你认为TD的广泛商用还需要在哪些方面取得突破?
何士友:TD发展到今天,非常难得,凝结了产业链各环节的智慧和汗水。TD与WCDMA、CDMA2000相比,在商用方面还存在一定的差距,这是TD产业链必须正视的问题。当然,我们也看到,这种差距在不断缩小。从终端角度看,TD最需要完善的还是芯片环节。与国外那些有过多年技术积累和商用经验的芯片企业相比,中国的芯片企业还有很多需要提高的地方。在TD领域,无论是对芯片还是对整机,国家都出台了一系列支持发展的政策,这对于TD的加速成熟是十分重要的。TD是中国自主创新的一项重大成果,它的发展会带动一大批自主创新项目的发展,尤其能够带动芯片、整机产业的发展。一个企业如果总是使用外国的技术,那么对它的发展是极为不利的,这是产业界将推动TD发展上升为国家利益高度的原因。作为手机企业来说,中兴通讯一直将支持TD的发展视为光荣而艰巨的任务,未来在TD领域会义无反顾地走下去。中兴通讯会把在WCDMA上的成熟经验共享到TD手机上,助推TD终端加速成熟。TD的发展不是中国移动或者中兴通讯某一家企业的事情,而是产业链共同的事情。
另外不得不谈的就是TD的国际化问题。从目前TD终端市场来看,主要还是被国内企业所主导。但我认为,随着TD的不断成熟,国际企业一定会加入终端市场的角逐,毕竟这些企业不可能拒绝中国这么大的市场。但在市场发展前期,他们有可能持观望态度。这就需要我们中国厂商共同努力,将TD市场做起来。TD是一项国际标准,我不希望只有中国企业在做TD。实际上,只有更多的企业参与进来,这个市场才能做大。

  系统研发能力是核心竞争力

刘晓明:一直以来,中兴通讯的手机销售主要依托运营商定制,手机品牌溢价不高。在3G时代,中兴通讯将如何打造自己的品牌战略?
何士友:的确,品牌一直是困扰中兴手机发展的问题之一。中兴通讯也意识到品牌的重要性,因此将品牌建设列为公司8大发展战略之一。
一个企业要想获得长期发展,没有品牌的支撑是很困难的,可以说,企业没有品牌就没有未来。品牌比企业的生命周期还要长,强大的品牌是伴随着企业的发展而建立起来的。我认为,企业在不同的发展阶段,应采取不同的品牌策略,在不同的国家,品牌策略也应该不一样。
在海外市场,中兴通讯一般采用与运营商联合品牌的策略,而不可能像有的品牌一样进行大面积高空轰炸式的宣传。因为,运营商在当地一般都有很高的品牌知名度,联合他们的品牌有助于产品的推广,也有利于降低营销成本。当然,在一些国家,我们也可能启用第三方品牌,这主要是从市场角度来考虑的。在国内,中兴通讯用的是自己的品牌,并且会不断加大品牌宣传力度。
品牌推广要与市场占有率相结合。在海外市场,随着中兴手机市场占有率的提升,加大品牌推广力度是必然的。但我们必须看到,在加强品牌推广之前,努力提升市场占有率是最重要的。当你的客户群很大的时候,品牌建设自然水到渠成。诺基亚、可口可乐等成功的企业,其品牌之所以有那么强大的号召力,与他们的市场占有率很高息息相关。我想,当中兴手机每年的销量达到1亿部的时候,中兴手机的品牌效应自然就会提高。
中兴通讯在品牌方面有很远大的目标,那就是一定要使“ZTE”成为全球最知名的品牌之一。不过,品牌建设是长期的,不可能一蹴而就,我们不能脱离自身的发展实际。在某些发展阶段,寄居在别人的屋檐底下,与别人共同成长,也是必要的。

刘晓明:对手机企业来说,3G既是机会,也是挑战。国内外手机企业都非常看重3G市场,你认为中兴通讯的核心竞争力在哪里?
何士友:众所周知,中兴在网络设备方面有极强的市场竞争力,因为电信网络设备是一个系统设备,企业需要有极强的设计、研发、制造的系统能力才能在市场上赢得领先地位。从全球看,电信网络设备企业并不是很多,这主要是因为网络设备的技术非常复杂和系统,能掌握这些技术的企业很少。
3G时代与2G时代完全不同。在2G时代,话音是手机的主要业务。而在3G时代,移动宽带飞速发展,数据多媒体业务将成为主流应用内容,而语音将成为手机的次要业务。集成数据多媒体业务的3G手机与2G手机完全不同,我们可以把它看成是一个系统设备。而当进入系统设备领域时,中兴通讯的优势就会体现出来。3G时代,不同的运营商网络状况不一样,客户群也不一样,需要不同的业务来吸引客户,这就对手机企业提出了更高的要求。
在2G时代,由于手机的应用单一,采用统一平台制造手机成为可能。在芯片企业的支持下,手机制造成为“人人都能干的活儿”。因此,在2G时代,国产手机陷入了同质化竞争的局面,而当功能技术不能成为差异化卖点时,价格就成为唯一的竞争手段。
在3G时代,手机制造的门槛明显提高,这对中兴通讯这样的企业来说是有利的。门槛越高,就越有利于具备系统研发制造能力的企业的发展。在2G时代,“山寨机”、“黑手机”泛滥,但在3G时代,这种现象就会少很多。那些“山寨”手机企业很难做出技术复杂、差异化要求更高的3G手机。
随着3G的发展,未来的手机不仅仅是一个消费品,还是一个个人通信平台。这个平台既不是手机,也不是计算机,而是一个MID(移动互联网终端)。未来手机的演进一定是朝着MID的方向进行。进入MID时代后,因为这个产品既不是手机,也不是计算机,因此对参与的企业来说,大家都站在同一个起跑线上。无论是诺基亚、三星还是联想、戴尔,都不会有所谓的品牌优势。在这方面,市场上也是有例可寻的。例如在3G数据卡市场,中国企业就做得非常好,因为数据卡是一个创新性产品,消费者的品牌依附度并不高,因此诺基亚等手机巨头在市场上品牌优势并不突出。我想,进入MID时代后,中兴通讯的优势会进一步显现出来。
另外,3G时代的手机进入了多操作系统阶段。当前,不仅手机企业在开发操作系统,如诺基亚的Symbian、苹果的MacOX,还有互联网企业也进入这个领域,如谷歌的Andriod,另外运营商也加入了这个市场的争夺战,如沃达丰的Limo、中国移动的OMS。可以说,手机操作系统群雄纷争,技术复杂异常。未来,在多操作系统的格局下,不能说谁就一定能够取得优势地位。作为手机企业来说,要提供差异化的特色功能,就必须有能力将所有复杂的东西整合在一起。这需要持续的研发投入,需要强大的系统整合能力。在这方面,中兴通讯的优势也会体现出来。
总之,中兴通讯的核心竞争力在于它的系统研发能力。3G时代,手机制造的技术越复杂、门槛越高就对中兴通讯越有利。

做“全能型”选手适应市场需求

刘晓明:3G手机的应用内容也是吸引用户的一大因素,你认为在这方面,运营商、内容提供商、终端企业应如何把握契机,推出“杀手级”应用的内容?中兴通讯会不会自己做内容?
何士友:3G手机与2G手机的最大区别就体现在3G手机的数据多媒体业务上。作为手机企业来讲,如果你销售的3G手机无法实现高速上网,无法实现视频、影音等多媒体服务,那么显然这个产品的3G优势就显现不出来,消费者也不会买单。对运营商来说也一样,如果它在进行大规模的投入后,用户难以通过它的网络实现数据多媒体功能,那么这也是失败的。从国外的一些经验看,无线宽带上网业务无疑是发展最快,也是最受消费者欢迎的“杀手级”应用。我想,中国在3G时代也应该大力发展无线宽带上网业务。当然,这还需要内容方面的支持,需要运营商、内容提供商、终端企业的共同努力。
中兴通讯会根据不同运营商的要求,提供差异化的产品和服务。在内容方面,我们不排除自己做内容的可能,但主要视客户的需求情况而定。有的客户在内容提供方面比较薄弱,我们会根据需要提供一些内容服务,集成到手机产品中;有的客户自己有很多很好的内容,我们就会直接将这些内容集成到手机产品中。总之,我认为,中兴通讯要做“全能型”的选手,具备满足不同运营商需求的能力。
在3G时代,内容对运营商和终端企业来说都十分重要。苹果的iPhone之所以能够异军突起,在全球掀起一股销售的热潮,除了iPhone具有时尚的工业设计之外,它所具备的丰富的互联网内容也是重要原因之一。苹果公司以计算机起家,进入手机行业后,使得手机行业多了一个“另类”企业。手机企业应该研究它的成功经验,不仅要跟上移动互联的潮流,还要将之进一步发展。3G为所有手机企业提供了一个进入移动互联的平台,能否将移动互联网的丰富内容与兼具差异化的硬件相结合,将成为3G时代手机企业能否成功的关键。

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中兴手机发展历程


1998年,中兴通讯开始从事手机产品的研发。
1999年,中兴通讯完成了国内第一部自主研发的全中文双频GSM手机ZTE189的开发,随后一系列手机相继出炉,手机研发、生产体系逐渐成熟。
2000年6月,中兴通讯开发出世界上第一款机卡分离CDMA手机ZTE802。9月,中兴通讯自主研发的GSMLayer2/3协议栈软件通过国际权威FTA测试,成为国内唯一一家自主成功开发商用手机协议软件的手机厂商。
2002年-2004年,国产手机刚刚实现规模崛起,中兴通讯采取“研发+渠道”的双轮驱动战略,实现了年销量从2002年的180万部上升到2004年的1100万部的飞跃。
2005年-2007年,国产手机开始遇到极大挑战,中兴手机也进行了战略转型,选择了“技术创新+运营商定制路线+国际化市场拓展”的手机新战略。该战略主要是依靠全球化运营能力面向全球运营商定制,不但规避了传统国产手机厂商的“滑铁卢”,而且实现了手机销量与运营效益的双重提升。
2007年-2008年,中兴通讯在继续走运营商定制道路的同时,在国际化拓展方面取得全面突破,攻入欧洲、北美、日本三大高端市场,与沃达丰、和黄、西班牙电信等全球一流运营商携手,产品销往100多个国家和地区。
2009年,中兴通讯发布3G终端战略,向全球推出9大品类40款3G终端,覆盖TD、WCDMA、CDMA2000三大3G制式。 



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