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产业分析

京东618打造有责任的供应链,让京东成为信赖的代名词

5月20日,京东618启动发布会在线上以直播形式举行。今年京东618将于5月23日晚8点全面开启,持续至6月20日。与往年不同,今年的京东618不仅会通过线上线下的优质商品、优惠价格、贴心服务和更好的体验,还会通过打造有责任的供应链,为经济发展、保障民生发挥自身的最大价值,要让京东在关键时刻成为信赖的代名词。

据了解,往年的京东618,消费者更多关注的是新品数量、促销玩法、优惠力度。但今年不同,消费者对供应链的价值和作用有了更明确的感触。也正因如此,供应链成为今年京东618发的重点和最值得期待之处。

京东零售CEO辛利军在发布会上表示,疫情当前,商业标准不再是唯一的评判标准,京东要做的就是通过有责任的供应链,急消费者所急,担负合作伙伴生存和发展的责任,为社会分忧。

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辛利军强调,今年京东618不仅要提供丰富的商品、优惠的价格、贴心的服务,更要让京东在关键时刻成为信赖的代名词;对于品牌和商家来说,京东会持续保持开放,助力他们降本增效,始终做好他们稳定发展的合作伙伴;而在对社会责任的践行上,京东将在抗疫保供、稳定民生、稳定就业等方面贡献更多力量,成为经济发展、保障民生的重要抓手之一。

此次京东618提出有责任的供应链,希望通过“两横四纵”,以及以京东云为代表的技术基础设施,让京东的数智化社会供应链可以在商业、产业、社会层面发挥出更大的价值。

其中,“两横”代表了京东在硬供应链和软供应链方面的能力,包括京东物流遍布全国的仓配网络和物流基础设施,以及京东在智能供应链和智能物流方面充分协同和融合的能力等。“四纵”则是有责任的供应链的应用场景,具体归纳为重大节点、绿色减碳、拉动消费、产业推动。

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据悉,在支援上海的抗疫保供中,截至5月初,京东已累计调配、运送包括米面粮油、药品、母婴用品等在内超过8万吨物资,从全国各地增派快递员、分拣员4000多名,建成了1600多个无接触社区保供站。

而面对封控社区物资配送“最后100米”的难点,在4月初北京市酒仙桥地区升级为高风险地区后,京东物流与街道、社区共同探索出一套“酒仙桥模式”,以“短程接驳+支援服务”的创新方式,畅通疫情封控社区物资配送“最后100米”。同时,这种模式也在其他多个封控社区复制落地,并在包括山东济南在内的其他省市衍生拓展。

京东集团副总裁、京东零售平台业务中心负责人林琛在发布会上透露,今年的京东618,在为消费者带来海量新品、大牌爆品的同时,也将为广大消费者带来更贴心的服务、更简单的玩法,以及更便捷的消费体验。

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今年京东618,京东将通过包含185项基础服务及上百项环节保障的“全链路服务”,为用户提供全周期、全渠道、全场景、全时段的服务保障。今年京东618仍将主打晚8点,消费者不用熬夜也能尽享优惠好物。在优惠玩法上,此前备受消费者青睐的“头号京贴”将升级为跨店满减,消费者不用再单独领券,即可直接下单享受每满299减50的优惠。

今年京东618还将联合数百万家线下实体门店,实现线上线下同频。同时,京东也已联合深圳等多个城市,通过京东智能城市消费促进平台发放消费券,涵盖线上线下众多消费场景,持续激发消费潜力。

集线上线下消费体验于一体的新时尚生活精选集合业态——“京东新百货”也将全新亮相。目前,京东新百货频道已上线京东APP,首批京东新百货线下精选集合店也将在北京、成都、西安、深圳等重点城市陆续开业。

此外,京东零售的即时零售业务也将联合沃尔玛、华润万家、苹果授权经销商店、丝芙兰、孩子王等全国超15万全品类线下实体门店,为超1700个县区市的消费者带来同城好物小时达甚至分钟达的即时零售体验。

今年京东618将重点关注中小商家,通过一系列降本增效举措减轻疫情对中小商家的影响,帮助他们在京东618的投入产出比至少提升20%。

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此次发布会上京东还首次公布了“织网计划”的建设成果,并推出全新的“青绿计划”。“织网计划”以43座“亚洲一号”大型智能物流园区和全国范围内运营的约1400个仓库为核心,助力约90%的京东自营线上订单实现当日和次日达,以及全国93%的区县、84%的乡镇实现当日达和次日达。而全新的“青绿计划”,今年618期间将给节能家电、绿色食品等商品打上“绿色”标签。消费者购买带有“绿色”标签的商品,不仅可以享受优惠价格,还可以通过“青绿积分”账户体系积累积分,参与各种活动。同时,今年京东618还将推出“绿色建材下乡”活动,进一步推进绿色建材、绿色家具等商品的普及。

责任编辑:邱江勇


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