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产业分析

明略科技总裁姜平:行业知识图谱助推企业数字化转型

2021腾讯数字生态大会近日在武汉举办。作为腾讯的生态合作伙伴,明略科技与腾讯在新基建、产业互联网及消费互联网多领域展开深度合作,实现技术产品的融合与互补,共同解决传统行业垂直场景下的应用难题,推进数字技术与实体经济深度融合。其中,在数字化转型方面,明略的做法和经验为企业或组织打开了新思路。

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数字化转型已经是业界共识,其中转型之路的基础是盘活数据,对此,明略科技认为数字化转型应该有步骤地逐步实施,不能大干快上。

“有分析指出,在过去三年里,数字化转型领军者营业收入的复合增长率是其他企业的5.5倍,数字化转型已成为企业必修课。我们认为数字化转型应该通过‘四步走’路径:数据在线、探索分析、知识图谱、智能决策四步完成数字化转型。其中,行业知识图谱,能将人的认知赋予机器,是企业数字化转型中的关键步骤之一。”明略科技创始合伙人兼总裁姜平近日在接受媒体采访时表示。

据介绍,数据分析最核心的是探索式分析,现在企业或组织数据量非常大,企业或组织面临最大的问题是不知道怎么使用数据。这就需要进行探索式分析,即将数据连接在一起形成一个大的图数据库,数据和数据之间的关联都被整理起来,之后基于这些关联发现线索,发现之前没有看到的信息。明略在探索分析这块最大的优势是,能够将所有的数据织成一个多维立体的图形,让分析和检索能够以最快的速度发生,找到用户最关心的信息。

在探索分析之后,知识的积累也非常重要,只有知识积累越来越多的时候,才有机会能更好的帮助企业做智能决策。

“数字化转型不仅仅需要企业提供平台,做建设、做服务和运营的核心就是行业知识,要有行业专家帮平台运行,让行业知识更高效地通过技术的手段使得服务和运营更可复制化。因为,不可复制的数字化转型就不叫数字化转型。如何让运营更数字化,行业知识图谱化是一个方向。”姜平认为。

知识图谱作为探索式分析之后的重要步骤,能够将数据通过有效的方式进行组织,找出数据之间的规律,发现数据的价值。在海量数据的时代,数据泛滥,在数据中发现规律成为企业的痛点。知识图谱通过建立数据之间的关联链接,能够将碎片化的数据有机的组织起来,让数据更加容易被人和机器理解和处理,并为搜索、挖掘、分析等提供便利,辅助业务决策,启发式地创造价值新洞察,解决这一痛点。

“只把核心的要素变成数据是没有价值的,必须要进行知识清理,通过知识图谱技术转化为知识,把信息进行关联,最后形成智慧存储沉淀下来,行业知识图谱能够成为帮助从数据到知识到智慧转化的核心利器。”姜平指出。

在知识图谱的应用方面,明略科技打造了多个行业范式,不仅为某全国股份制银行实现了国内首个全行级知识图谱应用,还首次将知识图谱技术引入智慧综治等领域。在数据中台的建设方面,明略科技为超过200+标杆政企客户,提供从数据接入到业务应用的全流程大数据能力和沉淀行业Know-how的数据资源化管理平台。在营销智能方面,明略科技为近90%的知名企业提供营销数字化服务,帮助企业打造智能营销闭环,实现投放广告ROI提升8倍,转化率提升7倍以上。

最后一步是智能决策,通过不断的知识积累,系统的智能化程度提高,能够基于数据中台的信息联动与分析,帮助企业形成不同维度的智能化决策。在智能决策方面,明略的核心优势是其所有的决策都是有行业知识支撑的,明略最擅长的技术能力就是知识图谱,通过知识图谱的方式,不仅仅把数据关联起来,还把知识沉淀下来,有了这些行业的知识,做出来的决策才更符合客户的业务流程,业务管理。

“各行各业都在全面深化数字化转型,这给中国企业级服务带来了巨大的市场空间。腾讯在企业级服务领域打造了平台型基础设施,不同数字技术赛道的厂商,围绕赋能实体经济的共同目标,形成了庞大的生态共生体系。明略科技,作为腾讯的战略合作伙伴,获得了平台的大力支持。未来,明略将继续携手腾讯,共同为不同行业的数字化转型注入新动能。”姜平表示。

责任编辑:徐恒


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