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家用电器

家电江湖:“以旧换新”能否激活家电市场,加速消费升级?

5月15日,国家发改委、工信部等7部门印发《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》提到,组织开展以旧换新活动。充分发挥市场机制作用,鼓励家电生产、销售企业及电商平台等,通过举办“周年庆”“购物节”等活动以及家电更新优惠等方式,开展覆盖城乡的家电以旧换新等更新消费活动。

不久之后,中央广播电视总台与北京市人民政府共同启动“新消费·爱生活——北京消费季”系列活动,点燃了很多人的消费热情。包括苏宁、国美、京东等主要家电零售商也加码补贴促销,家电产品逐渐成为用户消费的热门品类。

据了解,“北京消费季”活动是为贯彻落实习近平总书记关于“有序推动各类商场、市场复工复市,生活服务业正常经营”等重要指示精神而举办的,整个活动将延续至2020年底。

旧家电回收能否撬动家电换新

近年来,我国每年报废的家电数量逐年增长,预计2020年我国报废家电将达1.37亿台。废旧家电如何更好的回收处理,一直是困扰着行业和市场的难题。关于废旧家电的回收处理问题一直困扰着行业和市场。虽然家电产品的使用年限较长,比如电视机的使用寿命为8-10年,但是它的寿命也是有限的。一旦达到了使用年限,家电产品就会变成"大型垃圾",还会暗藏安全隐患。


废旧家电如果处置不当,不仅会带来环境污染,还有可能扰乱相关家电市场。而有价资源不能正常循环利用,也是一种巨大的浪费。相关数据显示,目前国内大部分消费者在2009年至2013年间,在行政策刺激时购置了家电产品。依据安全使用寿命,这部分家电即将或者已经进入了替换更新期,这说明我国正处于家用电器报废的高峰期。

随着家电回收体系的不断完善,这将有助于旧家电的淘汰,促进消费者家里的家电产品的更新换代、更新升级从而带动家电产品的销售额提升,如果国家继续推行家电下乡或以旧换新等利好政策,将进一步刺激家电业复苏回暖。《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》的实施,不仅为消费者提供了新的处理方式,也让二手家电有了正规的渠道流向,同时也有利于家电回收处理行业的可持续发展。《方案》的出台,家电企业、家电经销商及电商平台等正规军回收处理体系建立,让二手家电终于有了自己的归宿地。

相关业内人士分析表示,《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费的实施方案》的出台对于家电回收以及家电市场而言拥有积极的意义。不过,方案能否真正落到实处还有待验证,需要国家、行业、企业和消费者的密切配合和合力,它能否助力家电市场,拉动消费升级还是一个未知数。不过,营造良好的回收环境,肯定会促使中国家电回收行业健康发展。

以旧换新线上家电品类热度高

今年,受新冠病毒肺炎疫情影响,包括家电在内的企业都受到了不小的冲击,一季度家电市场遭遇大幅下滑。根据奥维云网提供的数据,一季度彩电线下市场零售量为368万台,同比下降45.8%,零售额为121亿元,同比下降47.5%,均价为3300元,同比下降3.2%;一季度冰箱市场零售量为468万台,同比下降22.6%,零售额为130亿元,同比下降28%;空调一季度零售量524万台,零售额149亿元,分别下滑46.6%和58.1%,线下实体部分销售量、销售额同比下滑55.63%和62.85%。

经历五一小长假之后,国内经济再度盘活。国务院联防联控机制举行新闻发布会消息显示,“五一”小长假期间交通、消费、旅游和疫情防控有关情况,其中,作为消费市场的一环,家电消费提升明显。

618促销期间,笔者发现苏宁、国美、京东等电商平台都在大力宣传家电以旧换新的活动,受到消费者欢迎。加上相关部门印发的关于废旧家电回收处理的方案等信息,让不少业内人士觉得“以旧换新”活动或许有望成为市场复苏的催化剂。

从电商渠道来看,今年的京东家电618,回收、购新双重优惠的“以旧换新折上折”活动是着力打造的一个内容。消费者在线提交以旧换新后,在95折东券的同时旧机的回收款膨胀10%,折旧拿到的钱更多的,就意味着购买新家电的花费更少了。这部分回收完成立享至高1000元购新优惠。京东平台数据显示,6月1日当天,以旧换新上门订单量同比上涨325%,累计发放换新补贴上亿元。京东平台以旧换新的订单,年度最大增幅达600%以上。

天猫以旧换新在今年618大促期间首次推出“低必陪”模式,旧物在天猫线上估价如果低于其他电商平台,天猫将赔付差额。目前,以旧换新已经成为天猫平台主流的购物方式,家电、手机3C数码、电动车等商品全线参与,618最高补贴高达3030元。

苏宁易购已和家电企业海尔、美的、美菱、惠而浦、海信等品牌达成长期合作,在家电回收环节持续发力。为蓄力618,苏宁以旧换新推出平台补贴、工厂补贴、旧机补贴,三倍补贴整合的优惠政策,为用户提供力度空前的换新优惠。以空调为例,参与以旧换新活动,用户可获得挂机300元起、柜机600元起的换新补贴。

针对线上3C品类,苏宁易购推出一站式以旧换新服务,旧机款直接抵扣新机款,还可享受高额旧机补贴。

相关业内人士分析表示,在政策利好以及换新需求巨大的市场环境下,家电零售巨头通过 “以旧换新”活动,让家电、手机3C数码等产品可以一站式换新,以此吸引潜在消费者。此外,“以旧换新”为消费市场带来的益处直观清晰,让规范的再生公司上门收旧,能给消费者更合理的估价和更多回馈,有利于家电行业的健康发展。

做好以旧换新加速消费升级

今年618期间,电商平台联手家电等企业开展了一波又一波的优惠活动。很多消费者因疫情搁置的家电消费需求,正逐渐释放出来。夏季是装修旺季,在很多消费者心中,为家里添置“几大件”已成为一种刚需。激发家电消费市场更大活力,有利于进一步促进消费、扩大内需。

随着消费者生活水平的不断提高,家电消费也从以前单纯的数量增长,发展到存量升级和规模增长同时并重的阶段。消费者对于老旧家电产品的更新换代需求,以及对于智能、绿色等电子电器产品升级需求越发明显。与此同时,消费者变得更加成熟,不像以往那样随心随性的消费。比如以旧换新消费得到极大提升,消费者越来越理性,也看得到消费者从以前的交易型消费往服务型消费在转移。随着“两孩”和人口老龄化时代的来临,年轻人对家人的关注度随之提升,如果他们以前常给自己买东西,那么现在,他们购物的主要对象开始转为家人。

生活水平的提高以及消费者对生活品质的不断追求,让消费者在家电消费选择上更倾向于知名度更高、品质和使用体验更好、服务更优秀的高端家电产品。在更新换代时,更多的会考虑高品质的家电产品。比如能够获取新鲜空气并具有除菌等功能的新风空调,健康护眼高清上网的防蓝光电视,带有高温杀菌等功能的洗衣机,能够除甲醛、细菌和病毒的空气净化器以及无线吸尘器等健康小家电,受到越来越多的消费者欢迎。

如今,5G及人工智能技术得以快速发展,“电商+直播”成为企业“扩展业绩”的新渠道,吸引用户换新。如王俊洲和董明珠联手直播,自带流量,掀起家电圈直播带货热潮。线上直播带货的火热,或许会倒逼传统企业加速转型,加快布局新零售,寻求新的增长点。

受直播带货营销方式的影响,家电企业会在618前后更加注重线上营销,期望通过“流量”变“销量”。这也会倒逼家电企业在产品、服务、渠道等方面有更多创新,以满足消费需求和场景的新变化。

相关业内人士分析表示,受疫情影响,线上直播逐渐火爆,催生出家电和零售企业新的营销模式。场景化、沉浸式直播带货模式,以线下门店的为场景,向观众推荐演示更加个性化的商品,不仅能增强消费者购买欲望,还能为消费者刷新品牌知名度,而过硬的商品更能建立长尾效应,刺激消费者换新。

责任编辑:卢梦琪


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