从全面引领到加速落地，海尔CES Asia智慧家庭再升级

“这是镜子给出的今天的天气提示，还有可以看的电视节目，另外还能给出美式、日式或韩式化妆的图示和方法，这些方法都能跟着镜子一起学。”6月8日，海尔在CES Asia 2017现场的讲解员向一名日本参观者如此解说海尔魔镜的功能。这位身着西装的女士转身用日语向旁边的同伴转述了这段话，后者一边倾听一边频频点头，不时发出惊叹声。

《中国电子报》记者看到，这一幕不仅出现在海尔展台的智慧浴室展区，在智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧楼宇等各个区域，都可以看到慕名前来的全球参观者。他们围聚在海尔智慧产品前，详细询问各种产品的功能，或拍照留存或索取资料。

数据显示，今年1~5月，海尔智慧家庭的销售额已经迅速达到200亿元，全国提前过上未来生活的家庭达到数百万户。在CES Asia 2017 上，人们发现， 继今年上海AWE发布由整套全互联互通智慧家电组成的全球首个智慧家庭，并落地首批161个智慧场景后，全面引领全球智慧家庭的海尔智慧家电经过3个月的推进、演化，再次惊艳世界，实现了对于全球智慧家庭的又一次升级。这也意味着海尔在智慧家庭领域继续引领世界的同时，开始加速推动智慧家庭实现全面落地。

基础：全套软硬件平台和闭环生态圈

在现场，来自全球各地的参观者成为海尔全新智慧场景的“尝鲜者”。在客厅内，过去空调维护清洁提示是在电视或者手机APP上显示，现在手机APP端有单独的图标显示，点进去即可查看距离上次清洁已过去的时间，以及是否已经达到了需要再次清洁的时间;在浴室内，魔镜不仅能显示天气信息和穿衣指数，还能给出穿衣、防晒、晨练等建议……

在本届CES Asia上，海尔依托开放的生态不断对智慧场景进行拓展升级，为用户带来更好的互联互通的智慧体验。

记者注意到，海尔智慧家庭领先全球背后的强大支撑力源自其全套以国际最高标准自主研发、具有自主知识产权的软硬件开发平台，以及聚合了包含支付工具、视频、社交软件、生活服务、芯片、通讯服务商等在内的上下游合作伙伴形成的生态闭环。

这种平台和生态圈模式，不仅彰显了海尔作为全球家电第一品牌在产业内无与伦比的凝聚力和号召力，也显示出海尔连接互联网万端的包容性。从海尔展示的家电物联网软硬件平台布局可以看出，海尔的智慧家庭不仅仅是做自己的互联互通智慧家电产品，更重要的是做服务，要汇聚覆盖生活全品类的服务资源，做大平台，做大生态圈，为用户提供更智能、更便捷的智慧生活服务。

值得一提的是，物联网时代物联通信变得十分重要，这意味着专用芯片和模块成为关键部件。海尔在CES Asia 2017上展示了其自主研发、嵌入到各个智慧家电里的物联芯片和模块。其中既有全球首款专为物联网场景家电定制的芯片，也有家电行业首个深度定制的专为语音降噪的模块。

可不能小觑这个看起来并不起眼的模块，据海尔展区现场的专家介绍，智能家电很重要的一点是语音操控，在嘈杂的环境中提高语音的识别能力非常重要。这个专门的语音降噪模块，能够大幅度提升用户的语音操控体验，广泛应用于海尔智能空调、智能电视、智能冰箱、智能音箱、智能门禁等多个智能互联家电中。记者在海尔展区还看到了专为增强通信连接能力的模块、机器人硬件解决方案板、智能音箱硬件方案板等。“这些技术看似离用户很远，但是却支撑起了海尔整个智慧家庭。”一位海尔的工作人员说。

优势：深入场景引领智慧生活落地

《中国电子报》记者在CES Asia 2017上深切感受到，那些来自各个领域想在智慧家庭领域大展拳脚的厂商们，依然大多是从智能单品切入，这也反映出为何智慧家庭概念提出来至少已有10年，但是全球来看落地的成功案例并不多。

当80%%家电企业处在电器到网器1.0时代，少数综合性家电领军企业进入家电设备间互联互通的2.0时代时，海尔已经实现了家庭智慧化，面向不同家庭不同需求下的生活场景实现了被动服务向主动响应的差异化场景定制，率先进入从网器到成套设备到智慧生活场景迭代的3.0时代。更为重要的是，通过不断的延伸升级，这些场景还在不断进化，持续为用户带来更加健康、舒适、便捷的智慧生活体验。

在海尔展示的智慧家庭全幅场景中，记者发现，海尔智慧家庭升级后更多网器之间的连接被打通，给用户提供了更为丰富和精彩的互联互通体验。比如，海尔馨厨冰箱被放置在厨房场景的中心位置。它被嵌入海尔研发的UHomeOS最新升级版本，提供了关于食材的新鲜度管理、菜谱管理、一键购物商城、语音留言贴和社交等最贴合消费者心理和需求的功能。

“这个食材管理很好啊，像土豆、西红柿、黄瓜等，我都能看出新鲜度，而且建议我几天内必须吃掉。把它买给我爸妈特别合适。”一位男观众盯着海尔馨厨冰箱的液晶显示屏感叹道。记者看到，周围五六个人都对这款智能冰箱的食材管理和菜谱功能赞不绝口。这些消费者告诉记者，这些智能功能并非华而不实，而是确实非常实用。这款智能冰箱的“烘焙”功能也引发了围观者的关注，当他们看到只要将调制好的食材放到烤箱中，通过冰箱的控制，就能启动烤箱，烘焙糕点时，不由发出一阵惊呼。

“冰箱的智能属性非常强。在电视、洗衣机、空调、热水器等众多家电产品中，只有冰箱是24小时开启的，所以它是天然的智能终端载体。海尔冰箱是国内冰箱行业第一品牌，我们将冰箱作为智慧家庭重点打造的智能家电，是希望借助海尔冰箱这一第一品牌，顺利进入智慧家庭市场。”现场海尔的解说员告诉记者。

在历时多年潜心研发和构建一个完善的智慧家庭软硬件平台与生态圈之后，海尔实现了以其重磅产品馨厨冰箱作为智慧家庭厨房场景的突破口。其实，这只是海尔互联互通智慧战略日益“接地气”的一个小片段。在海尔展区，你可以体会到这种步步为营的落地正在海尔的智慧厨房、智慧客厅、智慧卧室、智慧浴室、智慧楼宇等越来越多的生活场景中生根开花。

助力：全渠道铺开发力智慧市场

实现智慧家庭不是一句口号，除了产品的打磨，还需要在市场推广和渠道建设上下一番工夫，使智能产品让更多用户先用起来，通过以点带面快速实现智慧家庭的普及。

海尔不仅率先进入智慧家庭3.0时代，在概念上领先行业，在渠道上也开始了紧锣密鼓的布局，从线上的顺逛平台到线下的智慧家庭体验店、集成店到智慧浴室体验店，海尔全渠道铺开加速智慧家庭的入户进程。环顾全球家电行业，都没有海尔如此大的决心和如此强的推进力度。

具体来看，自今年2月份首家智慧家庭体验店在青岛建成以来，海尔已在上海、杭州、义乌、金华等全国一二线城市建成几十家智慧家庭体验店，用户可以近距离体验产品互联互通的真实场景体验以及全流程管家式服务。大热剧《人民的名义》里扮演周正的纪帅，就是通过青岛智慧家庭体验店为父母购买了一整套智慧家电。目前，海尔智慧家庭体验店的版图仍在不断扩张，预计到2017年年底将建成100家。

此外，海尔还联合红星美凯龙、居然之家、箭牌卫浴等家居建材行业的20多家领先企业构建起一个互通有无的“智慧家庭生态圈”，借助智慧家庭集成店，为用户提供一站式智能家装解决方案服务。从家装风格设计到材质选取，再到软装搭配、家电风格协调，用户可以一站式解决所有问题。同时，用户在海尔智慧家庭集成店内，还可以通过扫描二维码进入设计页面，体验线上一站式的智能家装解决方案服务，实现“所想即所见，所见即所得”。据了解，海尔目前已经建成几百家智慧家庭集成店，预计今年还将在全国落地1000家。

除了智慧家庭体验店及集成店，海尔还与全国最大建材连锁企业华耐立家达成合作，在华耐立家北京总部建立全国首个智慧浴室体验店，2017年海尔还将与居然之家、华耐立家等家居建材企业陆续在全国打造200余家智慧浴室体验店，加速智慧家庭生活入户。

5个月时间就实现智慧家庭销售过200亿元的好成绩，只是海尔智慧家庭战略的开始，海尔的雄心远不止于此。工信部数据显示，我国智能家居行业将呈现井喷式增长，预计2020年将接近3300亿元。未来，率先起航的海尔这艘巨轮，在驶入智慧家庭这片蓝海的进程中，通过搭建生态闭环引领智慧家庭实现突破的同时，也将带动智慧家庭产品加速入户，飞入寻常百姓家。