家用电器

王敏:人工智能厨房是未来厨电的方向

作者:闵杰来源:中国电子报、电子信息产业网发布时间:2017-02-22 18:40我要评论

222日,由工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社主办的第八届中国家电网购高峰论坛在北京隆重举行。论坛邀请了工业和信息化部相关领导,国家电子商务专家咨询委员会、国家信息中心等机构权威专家,以及京东商城、海尔、海信、美的、创维、TCL、飞利浦等电商渠道和家电企业代表参会,围绕“新家电新动能新零售”,共同探讨下一步家电网购市场的发展趋势。美的厨电事业部电子商务总监王敏出席论坛并发言,他表示:“美的厨电提出的愿景是做全球最具规模厨房生态提供者。”

美的厨电近两年发展比较快,在2014年美的厨电线上零售额6亿元,2015年14亿元,2016年45亿元,增长率在100%%以上,包括了微波炉、烤箱、烟机等产品。美的厨电提出的愿景是做全球最具规模厨房生态提供者。“这几年我们其实在产品研发投入非常大,拥有3156项专利,研发人员712人。”王敏说。

不仅如此,以营销著称的美的,在广告投入上也不含糊。王敏透露:“今年1月份我们和京东家电合作,也在中央电视台除了13套之外其他频道都投入了广告费用。仅广告费用,就占到营收的3%%。”

在产品方面,王敏介绍了美的厨电的规划。他表示,未来的厨电产品将向健康、全智能、AI厨房、厨房大管家这几个方向发展,解决消费者的痛点。比如营养管理和微波炉或者冰箱有关系,未来的冰箱就提醒告诉用户,这个菜放在这一格是合理还是不合理,是不是过期了,是不是该倒掉了。烟灶如果需要清洗了,它会自动提醒用户,发出反馈,给用户手机发短信。家里如果接入了生态系统,还可以通过音响提醒。扫地机器人设定好程序以后,扫完会自动提醒用户该休息了,这是所有这一切都是为了解决现在消费者遇到的困境和痛点而设计的,这是美的未来要打造的厨房模型,

战略方面,王敏表示,美的厨房电器坚持的战略方向有三个:第一产品领先,第二效率驱动,第三全球经营。这也是美的集团的方向。产品领先是要沉下心来踏踏实实做产品,效率驱动主要指内部的系统和流程优化、体制的改善。全球经营,“大家应该知道美的最近动作比较大,2016年并购的企业也比较多,我们从OEM国际化转向OBM,在国外在世界做美的的品牌。”王敏说。

在产品方面,美的提出一个概念叫CDOC概念,是指美的现在做产品,不是研发工程师或者领导拍板说做什么,而是通过调研人员走到消费者当中去调研,做出消费者喜欢的产品,解决消费者痛点。比如说美的抽油烟机的大吸力、自清洁功能,都是经过调研以后,发现消费者有这些痛点,回过头来才做了这些功能,有这些卖点,这些真正能够为消费者解决问题的,给消费者带来好处的。另外,美的开发出5.0火力的大火爆炒的产品,在灶具的易清洁方面做了更改,无凹槽、无死角、易清洁、无积液,给消费者带来了方便,让消费者感觉这个产品实用。增加的低电量提醒,还能避免用户炒菜的时候炒一半没电的尴尬。

在营销方面,美的厨电电商做了很大的革新。王敏表示,第一是明星互动和明星直播,2016年6月份开始做这种直播,8月、10月、12月连续开展,总计带来曝光7亿人次。第二个是达人直播,在线上消费者看不到产品,不能实际性触摸产品,导致消费者对这个产品下不了最后决心。美的通过达人直播、现场演示、现场互动、现场问答,可以解决在电商上看到产品而不购买这一部分疑虑,最后让他们在线上成交。第三是O2O体验馆,也是美的2016年尝试的新方式。通过线上发起体验活动,到线下的体验馆做体验,在线上参与活动,可以到线下免费体验活动,买烤箱或者买微波炉,可以现场去体验馆里面教用户怎么做或者定期一个月有一期免费的培训,菜谱共享等等,加强用户跟产品的联系。这已经在山东、江苏推广开来,接下来将在北京、上海、广州逐渐推广开来。第四是内容营销,主要是围绕美食开展一些内容创新,邀请一些美食大咖,跟用户互动,跟他的粉丝互动,最后达到对这个产品进一步了解。


责任编辑:赵强
相关链接

首届全球IC企业家大会

12月11日,由工业和信息化部、上海市人民政府指导,中国半导体行业协会、中国电子信息产业发展研究院主办,北京赛迪会展有限公司、中国电子报社、上海市集成电路行业协会承办的“首届全球IC企业家大会暨第十六届中国国际...

2018世界VR产业大会

10月19日,2018世界VR产业大会在南昌盛大开幕。开幕式上,全国政协副主席卢展工宣读国家主席习近平贺信,工业和信息化部部长苗圩,江西省委书记刘奇,江西省委常委、南昌市委书记殷美根分别致辞。

第二届中国虚拟现实创新创业大赛启动...

8月20日,在中国创新创业大赛组委会办公室指导下,由虚拟现实产业联盟、国科创新创业投资有限公司共同举办的第二届中国虚拟现实创新创业大赛启动新闻发布会在北京举行。

2018年上半年家电网购分析报告发布会

8月2日,工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社在北京发布了《2018年上半年家电网购分析报告》(以下简称《家电网购报告》)。报告显示,2018年上半年,我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达2641亿元...

2018制造业“双创”高峰论坛

6月22日,2018制造业“双创”高峰论坛在北京举办。本次论坛由中国电子信息产业发展研究院、中国制造企业双创发展联盟和中国软件行业协会工业互联网分会主办,中国电子报社、北京云道智造科技有限公司和中国船舶工...

2018世界VR产业大会新闻发布会

5月21日,记者从在北京人民大会堂召开的2018世界VR产业大会新闻发布会上获悉,由工业和信息化部、江西省人民政府共同主办,中国电子信息产业发展研究院、江西省工业和信息化委员会、南昌市人民政府、虚拟现实产业...

数字经济前沿论坛-CITE2018第六届中国电...

为贯彻落实党的十九大精神,充分展示新一代信息技术产业最新发展成就,促进产业核心技术突破,加快形成数字经济新动能,引领信息技术产业供给侧改革,工业和信息化部、深圳市人民政府将于2018年4月9日-11日在深圳市共 ...

中国超高清视频(4K)产业发展大会

3月29日,中国超高清视频(4K)产业发展大会在广州市召开。大会由工业和信息化部、国家广播电视总局、广东省人民政府主办,广东省经济和信息化委员会、广东省新闻出版广电局、广东省通信管理局、广州市人民政府、中...

2019CES国际消费电子产品展报道

CES由美国电子消费品制造商协会(简称CEA)主办,CES每年一月在世界著名拉斯维加斯举办,CES是世界上最大、影响最为广泛的消费类电子技术年展,也是全球最大的消费技术产业盛会。...

2019年全国工业和信息化工作会议

今年中央经济工作会议,认真总结了一年来我国经济社会发展取得的成就和经验,深入分析了当前经济形势,全面部署了明年经济工作,提出要推动制造业高质量发展,坚定不移地建设制造强国。中央经济工作会议把推动制造业...

改革开放40年

40年的实践充分证明,党的十一届三中全会以来我们党团结带领全国各族人民开辟的中国特色社会主义道路、理论、制度、文化是完全正确的...

支持民营企业在行动

当前,国际经济复杂多变、新旧动能转换和政策措施落实差距等多种因素叠加,民营企业发展内外交困,“民营经济离场论”、“新公私合营论”等不当言论甚嚣尘上,导致部分民营企业发展缺乏定力和信心。习近平总书记“在...

中关村集成电路设计园开园暨第二届“芯动北京”中关村IC产业论坛

中关村集成电路设计园开园暨第二届“芯动北京”中关村IC产业论坛...

星河亮点副总裁王奥博:5G应用为测试厂商带来新机遇

今年可以认为是5G移动通信的元年、真正商用的元年,因为随着运营商中国移动、中国电信、中国联通扩大5G网络在更多城市的试用,5G各方面的产业成熟度也已经达到了可以...

普天技术副总裁杜涛:开拓物联网市场须在垂直行业二次学习

普天作为通信行业的一个老兵,为2018中国国际信息通信展带来了信息通信与网络安全、物联网、智慧社会等领域的众多自主创新成果。9月26日,在2018中国国际信息通...

第六届中国电子信息博览会开幕式暨数字经济前沿论坛

本次论坛主题是“智领新时代 慧享新生活”,将邀请政府行业主管部门、国内外著名专家学者、企业家发表主题演讲、对话或专题交流,深入探讨深化创新驱动战略、实施“中国制...

友情链接
关于我们 | 联系我们 | 广告服务
电子信息产业网LOGO