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家用电器

美的环境事业为何做减法?

对于3年前将空气净化器转给其他事业部,如今陆剑峰回想起仍不后悔,尽管次年中国雾霾爆发,空气净化器市场呈现井喷。“我们开始做减法。”这位美的环境电器事业部总经理解释起当年的抉择轻描淡写。同空气净化器一起被“转让”的还有加湿器,陆剑峰希望自己的事业部更聚焦于风扇和取暖这两块主要业务。

6月6日,在顺德大本营,陆剑峰面对媒体简单复盘了美的环境电器事业部三年来的发展:风扇和取暖器保持了全国乃至世界的销售冠军。这是一个延续了十几年的荣誉,仰仗的正是美的的专注。“目前我们的追求是真正打造出好产品,解决消费者的痛点。” 陆剑峰说。

对于美的环境电器事业部而言,单纯的规模增长将让位于品质和效率的提升、经营和结构的改善,目标很清晰,“不仅保持领先,还要进一步拉开与对手的差距”。

以退为进的减法

陆剑峰调侃自己率领的是一票理工男。但后者骨子里的执着和坚守,也成为培育行业领袖气质和工匠精神的丰厚土壤。

记者在这里得到一组数据,美的环境电器事业部研发人员占管理人员总数的55%%,三年前这一数字是15%%;事业部年产值是45亿元,基层生产流水线工人却从3年前的1万人降至目前的6000人;三年前不到500平方米的破旧测试中心如今换成崭新的大楼,面积扩大了9倍。

数据背后的事实是,美的已经成为中国风扇和取暖器两个行业主导升级和健康发展的主要推手。陆剑峰告诉记者,三年前美的就完全放弃了风扇的低端市场,“你在中国市场找不到一台单价在120元以下的美的风扇产品”。

与割舍空气净化器类似,这是又一道减法,换气扇、工程扇、迷你小风扇、迷你暖风机等单价较低的产品一同停止了生产。美的“希望把跟大众密切相关的主流两季产品做透做强”。如今来看,这一招是以退为进。

根据市场调研机构的统计,砍掉低端产品线主攻高端之后,美的风扇三年来的市场份额不降反升,从34%%提高至45%%,遥遥领先于主要竞争对手。

对于风扇这样一个很成熟的产品,陆剑峰有着清醒的判断,每年的量不会再快速提升,大概就是跑过GDP的平稳增长。不过随着人们节能环保意识的增强,对于自然采风的健康生活方式日渐认同,风扇在国内仍然具有相当大的市场容量和可以期待的增量空间。

陆剑峰坦言,他不看重每年有多少收入增长,后者只是结果而非目标,“通过打造好的产品、解决消费者的痛点,才能逐步提升我们的市场份额,改善我们的经营和结构”。一个值得注意的细节是,普通风扇的使用寿命一般在6年,美的内部的标准则是30年。

产品要做到极致

陆剑峰俨然像一个产品经理,总是不忘“安利”自己的最新产品。这次他给前来采访的媒体展示的是前不久刚刚问世的全球首款智能风扇。与太多公司把“智能”当噱头不同,陆剑峰希望这个产品能读懂用户。

记者在现场体验了这款售价接近1500元的风扇,尽管相较其对标的巴慕达和戴森价格更为亲民,但称其为风扇中的“奢侈品”并不为过。令人印象深刻的有这么几点,一是功能多。普通风扇的功能一般是三四个,它的功能却多达26个。二是智能程度高。特有的智能记忆,可实现每次开机都是用户上次使用的状态;风扇通过手环等穿戴设备获取用户睡眠状态,自动调整吹出让用户舒适睡眠的风,还能与空调设备实现智能联动,健康且节能。让大家兴趣盎然的还有,这台电扇安装极简,3秒内可以实现台地两用的切换。

从这款高端产品可以看到智能、变频、仿生等多种元素的交叉应用,也可以窥到美的环境事业部希望通过智能同其他美的产品一起打造智能家庭生态链的战略走向。

“这个产品的每一项指标都超过巴慕达。” 陆剑峰毫不掩饰自己的信心,“同样的风量,我们的噪音会比标杆对手低,同样的噪音,风量会比对手高。”

这个产品有着诗一样的名字——清羽。三年前就开始研究,2015年万事俱备后有同事提议推向市场,被陆剑峰一口回绝,“我不同意,一定要做到极致,如果不能就缓一缓”。

陆剑峰对自己的团队在产品层面的核心竞争力非常自信,“我们是国内唯一一家在研究风跟人之间的互动,并且把这种研究逐步转化成技术和产品的企业”。也正是有了这种对风、对风叶、对产品细节的孜孜追求,美的才能破解风的密码。晚一年上市后,清羽受到市场追捧,但不为人知的是,为此陆剑峰拒绝了日本客户提出的包销这款产品的请求;研发这款产品期间,美的工程师在全球13个城市留下了足迹,与3000多名用户面谈和沟通。

陆剑峰告诉记者,不久前环境事业部将挂烫机纳入旗下,打算在市场前景被看好的衣物护理这个领域闯一闯。这一次陆剑峰要做加法。

责任编辑:赵强


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