家用电器

谁是长虹设备、人、服务聚合的“咽喉要道”

作者:李佳师来源:中国电子报、电子信息产业网发布时间:2015-07-27 17:39我要评论

“Uber之所以能超越滴滴、快的引起全社会的关注,因为它对人、车、行业规则进行了重构,这样的服务让老百姓获得了更大的实惠、让车辆资源利用效率最大化。当制造业领域的Uber出现,那么淘宝也将消失,未来是消费者和企业直接关联。制造业必将以新的智能制造+服务的面孔出现。”长虹副总工程师阳丹对《中国电子报》记者坦言,长虹转型的新方向是希望成为重构设备、人、服务关系的制造业“Uber”。而要成为制造业里的“Uber”,长虹必须有一个能够将“设备、人、服务”聚合起来、协同起来的“枢纽”,什么是长虹服务化转型的聚合利器,长虹如何将“设备、人、服务”聚合起来、协同起来?

IPP是长虹聚合的“咽喉要道”

长虹希望在物联网时代重构设备、人和服务的关系,由此来推动企业向“制造+服务”转型,这样的想法并不是今天才开始的,在此之前我们看到长虹的智能战略虽然是聚焦智慧家庭,但那时长虹的优势和发力点依然主要体现在“设备的维度”。但到今年,长虹将自己的服务半径从家庭延展向社区,甚至是垂直行业,包括智慧教育、智慧医疗等,将更多的服务聚合在长虹设备和长虹客户人群上,长虹的“智能服务维度”开始渐露头角,在今年日渐丰满。

什么是长虹智能设备+服务的聚合器?在谈这个问题之前,我们有必要提到谷歌、苹果以及英特尔、京东,甚至腾讯。事实上,想做智能家庭、抓住家庭用户庞大的群体并非只有长虹有这样的远见卓识,为何谷歌要花32亿元收购NEST?为何苹果要发布homekit?为何英特尔要做智能家庭网关?最关键的原因就是智能家庭网关是连接智能家庭设备和服务的咽喉要道,在众多家居设备标准不一的背景下,如何来建立事实标准,如何来聚合设备就成为他们做网关的关键。没有这个咽喉要道,无论是谷歌还是苹果,或是英特尔,智能家庭的大梦都只是空中楼阁。

长虹要构建社区以下的智能家庭,也必须抢占这个咽喉要道,但长虹的做法与这几个巨头不一样,长虹要做的是“软网关”。长虹技术中心基础所所长廖福成坦言:“长虹的IPP(个人集成网关)与苹果的homekit,或者闪联、微软、英特尔等主导的DLNA不一样,这几家所做的是具体的联接协议需在每个设备上装其软件库,但长虹IPP超越这些,我们不改变这些设备上的软件连接协议或标准,而是让IPP做兼容这些标准的第三方代理,通过代理第三方设备很好地接到长虹体系里,我们就直接将这些设备为我所用。这样IPP首先解决的是连接问题”。

解决了众多设备的连接,IPP要解决第二个问题是安全。对于物联网,对于设备连接,安全是头等大事,这也是为何最近英特尔、IBM等全球巨头都纷纷收购安全公司的原因。长虹从几个维度来定义和解决安全的问题。首先是安全策略,如何让设备连接安全?谁来控制这些设备?怎么使用这些设备是安全的?这其中的安全策略纷繁复杂又必须相当精准清晰。长虹的做法是通过云端给每一台设备建立一个安全策略库,来控制它的网络行为,用智能识别和智能匹配的方式自动完成。其次是数据安全,长虹在传输的安全保证、数据的真实性到数据隐私的安全各个维度都做了充分的技术保障。

IPP要解决的第三个问题是协同。设备的连接不是“为了连接而连接”,连接的目的是为了更大范围的协同,创造更大的价值、更好的体验和更多的服务。“我们今天看到手机的计算能力和处理能力要比电视机高得多、强得多,电脑的处理能力又比手机要强很多,当这些设备连接在一起,我们就可以用电视当屏幕,用手机和电脑的计算能力,通过网络进行更大范围的协同来获得大屏幕、超高计算能力的享受和体验。”廖福成说,当然这要依赖网络的带宽足够强大。“到未来,也许我们就可以重新定义很多新的设备,电视机也许就是一个手机+屏幕,屏幕可以是客厅的电视,也可以是洗手间的镜子,也可以是天花板,躺着也可以看电视,那时就真的是显示无处不在了。”廖福成说,“所以协同有很大的想象空间。在这样的大平台上,当汇聚的设备越来越多,人群越来越大,聚集的服务越来越多,背后的数据量越来越大,基于人群,做智能的设备和智能的服务自然水到渠成。以电视机串联起家庭娱乐的链条,以空调为基础来构建洁净空气的链条,以冰箱为核心来整合安全健康的食物链就不是什么空想。智能设备上可以叠加的服务将越来越多。套用一句俗语“只有想不到,没有实现不了。”

连长虹易 连生态链难

IPP不仅仅是长虹聚合“人、设备、服务”的“咽喉要道”,也是长虹智能化转型成功与否的“咽喉要道”。从长虹的推进路径来看,第一步设备的连接还主要集中在“长虹设备”的维度。从电视机到空调到冰箱到手机再到其他数码产品,“长虹制造”这几十年积累了大量的设备和客户,经销商是长虹IPP连接的第一批目标设备和目标人群,是“长虹连接”服务的“第一桶金”。有了这第一桶金,在这样的基础上长虹就有机会说服或者吸引更多第三方进入长虹的链条和平台。所以说连接长虹设备是IPP的第一战。

眼下要做智能家庭、智能家居、智能小区的绝非长虹一家,前面提及的几家国际巨头、国内的家电企业、京东、腾讯、小米、阿里巴巴等无不有这样的企图并搭建了各自的智能家庭、智能硬件平台,希望和长虹一样成为一个智能家庭和智能服务的平台厂商。如何吸引别人进来,是先有蛋还是先有鸡的问题。对于想抢占物联网话语权、进行智能化转型的长虹来说,是“蛋和鸡”都必须先制造出来,在设备平台和人群基数都不够大的时候,必须要做出示范模型,吸引别人看到未来的美好蓝图。长虹眼下正在做的示范是小区服务、医疗服务和教育服务。这些服务才是各家智能家庭平台上竞争的焦点,长虹副总工程师阳丹坦言,长虹转型最大的难点是找到“服务的痛点”。长虹要做示范,必须找到真正”接地气的服务”、真正老百姓需要的服务,必须把一个一个服务城堡“磕”下来。

关于医疗我们现在看到市面上的种种互联网化医疗服务、智慧医疗服务,大都围绕着挂号、支付、预约等医疗外围效率问题。但事实上,如何能够放大医生稀缺资源、如何让一年必须看四次病的慢性病病人通过物联网设备、数据、医院医生的VIP关联服务,让每年需要进四次医院的慢性病患者现在只需要每年进一次医院,就能够把需要解决的问题都解决了,真正解决医生不足的问题,这才是痛点所在。长虹医疗服务眼下在做的正是这样的事情。长虹服务究竟能否把这些“鸡和蛋做好”,我们拭目以待。


责任编辑:李佳师
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