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家用电器

家电线下门店瞄准电商“软肋”卖百货

去家电卖场不光能买家电,还能买奶粉尿片化妆品,顺便享受各种美食?这样的场景或许将越来越常见。据了解,经过前期电商带来的巨大冲击后,一些家电厂商和渠道正尝试改造实体门店,从卖产品转向卖体验为主,而缺乏体验正是电商的“软肋”之一。

实体店

家电商场开始卖百货

线下门店如何迎接“互联网+”时代,苏宁给出的答案是用互联网把线下店有限的空间变为无限,突破品类短板。

记者获悉,苏宁易购云店将于本月30日在正佳广场落地开业,云店是苏宁今年推出的新型互联网门店,首批云店已在上海、南京亮相。

苏宁广州大区总经理顾蔚表示,除传统的家电、3C产品外,正佳云店将把线上的苏宁易购业务包括海外购、母婴、百货、超市、金融、家装等都搬到线下。

正佳云店负责人表示,在商品上既有实物出样也有丰富的虚拟出样,支付、物流也会和线上易购打通。国美电器则在去年完成智能化门店改造达100家,今年将继续把一线城市门店改为智能化门店。

不仅仅是家电连锁,家电企业也在重新认识实体门店的价值。上个月,三星的敞开式家居体验店在广百开业,它将多媒体互动、家庭场景以及产品陈列相结合,旨在增强与消费者的互动交流。

而不久前,美的生活电器也在广州番禺开设了一家食色终端体验中心,消费者可以亲自参与美食的制作。

新型门店成引流入口

尼尔森发布的一项零售调查也表明,尽管中国高达98%%的受访者表示他们已使用或愿意在未来尝试线上购物,大大领先于世界平均水平,但大多数受访者(69%%)仍表示,线下购物是一种愉快的家庭外出活动,另有67%%的受访者认为非常享受在实体店铺购物带来的愉悦和满足。

不过,由于转型效果尚有待验证,目前家电连锁和厂商对新型门店大多还是在试水阶段。

责任编辑:赵强


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