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家用电器

库巴已经名存实亡 2013国美将向何处去?

消息人士透露,国美电器旗下B2C电器商城国美在线,日前突然启动内部大裁员,波及部门包括采销中心、技术中心、客服中心、物流中心、财务中心等,涉及人数在200人左右。


据国美在线内部人士讲,此次裁员以库巴为主,“库巴已经名存实亡”。


一个有意思的事实是,国美电商板块此次裁员,涉及部门包括采销中心、技术中心、客服中心、物流中心、财务中心,而这些部门均被认为是电商的关键部门,尤以客服、物流最为关键。国美一面立誓做大做强电商,一面毫不手软地大规模裁员,背后折射出国美怎么样的发展战略?


我能给出的解释有两个:1、国美决心通过裁员、关店、降薪等“节流”手段扭亏转盈。对于目前的国美电器来说,没有什么比扭亏转盈更重要了。上市8年,国美电器首次迎来巨亏,这是黄老板无论如何都不能容忍的。2、国美悄悄启动库巴大裁员,意味着国美着手对其电商板块进行实质性整合,国美电商“两条腿走路”的时代已经成为过去式,未来的国美电商将是国美在线单品牌运作。


2013年伊始,国美即大动作不断,先关闭香港六家门店,后对电商业务痛下杀手,折射出国美2013年战略主线为“节流”,即:“关店”、“裁员”,用国美的方式表达,即“门店优化”、“内部优化”。


不管国美承不承认,2013其战略重心只有两个字:“节流”,通过削减成本实现扭亏转盈。


此前有媒体报道称,2013年国美给电商业务确立的目标是扭亏盈利。但是,在家电产业观察家看来,这几乎是个不可能实现的目标。目前,中国电商业务仅阿里系实现盈利,垂直电商包括京东商城、苏宁易购在内,无一不是亏损,且额度巨大。从目前趋势看,2015年之前电商盈利的可能性不大。非要盈利,就必须付出营收减少、行业影响力大幅降低的代价,从而在下一轮竞争中处于不利位置。这显然不是电商愿意看到的。


要扭亏转盈,仅靠“节流”是不行的,还要“开源”,那么,国美的“开源”在哪里?按照国美的说法,一是提高单店盈利能力,但是,“提高单店盈利能力”说起来容易做起来难,这几年国美没少在这方面下功夫,但是单店经营指标仍大大落后于苏宁。二是加大二、三线市场开店力度,这个也不容易,“到农村去”的口号,家电连锁巨头们已经喊了好多年,真正在三线市场布局大连锁的依然很少,为什么?一则基于一、二级市场形成的大店模式根本不能照搬照抄到三级市场;二则在三线市场布局门店,投入大而收效低,且当地已经形成较为成熟的销售生态,打破这个格局的难度很大。既然“开源”无着,自然“节流”最现实。因此,关店、裁员、降薪,将成为2013年国美改善经营状况必须做的几件事。


2013年中国市场形势与2012年相比不会有明显改善,因此,指望企业之外的力量来推动企业增长的可能性不大。


2013年仍将是电商高投入的一年,电商对企业的贡献仍将是负值。目前,中国B2C市场格局尚未最终沉淀形成,在秦朝大一统之前,诸侯争霸的局面仍将持续。因此,国美还得继续往国美在线大量投钱,而不是国美在线现在就反哺国美电器。否则,国美在线将面临进一步边缘化的命运。


相比之下,关店、裁员、降薪,才是改善经营状况最见效的手段。但是,这些举措无可置疑地带来一个副产品,那就是,2013年国美营收继续落后于苏宁,甚至被苏宁越撇越远。当然,这么说并不意味着2013年苏宁电器的日子更好过,实际上,苏宁电器正在遭遇多年来最困难的时期。


不管怎么说,我对国美通过关店、裁员、降薪改善经营状况的思路是认同的。毕竟,对于目前处境的国美来说,已经没有更好的选择。


国美江河日下,根子出在大老板和管理层身上。单说国美管理层,早已不是当年那个意气风发不达目的决不罢休的团队,“狼性”已经退化成为一句漂亮的口号而已,这个团队的守成心态十分严重,“不出事就是成功”成为他们共同的哲学;黄老板虽然依旧雄心勃勃,无奈鞭长莫及,徒唤奈何。


已经有人发帖讨论“国美什么时候破产倒闭”的问题,这在四年前几乎是不可想象的。有人甚至已经预测,10年后黄老板还能不能见到国美活着,都还是个大大的问号。



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