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新款iPhone一出老款就变慢?苹果愿支付5亿美元赔偿金

作者:沈丛来源:中国电子报、电子信息产业网发布时间:2020-03-03 21:54我要评论

日前,苹果公司同意支付5亿美元的赔偿金,以和解 “iPhone 降速门” 诉讼。在这起诉讼中,消费者认为苹果公司通过人为放慢老款iPhone的运行速度,以刺激消费者购买新的iPhone机型。而苹果公司则表示,人为限速是为了缓解电池压力。但是很多消费者对此并不满意,认为苹果公司并未提前告知消费者。最终,苹果公司与消费者达成和解,并同意将会对此事件所波及到的消费者进行赔偿。赔偿包括所有购买过iPhone 6和iPhone7全线产品的消费者(包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE)。此外,一些本案的涉及的人群和律师也将会收到一笔相应的费用。

彭博社法律团队指出,这项和解协议上周五已提交加州一家法院,目前正等待法院的最终批准。此项协议已经花了数月的时间进行谈判,其结果将会解决2017年至2018年间发起的数十起针对苹果公司的集体诉讼。

在目前默认情况下,苹果公司将会给所有购买过iPhone6和iPhone7全系列手机的消费者每人25美金的赔偿费。一些本案的涉及人群将会得到1500美金或3500美金的赔偿,此外还需付9000万的本案律师费。此案的最低赔付额为3.1亿美元,因此如果提出索赔的人数较少,每位iPhone用户赔付额可能会增加。相反,如果赔付超过5亿美元的上限,个体的赔偿款将会减少。

此案源于苹果公司的“电池门”风波。2017年,iPhone用户发现,随着手机电池的老化,iOS系统人为地限制了手机处理器速度。苹果公司称,这是为了减少电池的压力,并防止手机意外关机。但苹果公司并没有事前向消费者告知此事,这使得消费者误认为,他们的手机速度变缓慢是因为手机使用时间过久并需要更换新机型。在诉讼中,消费者认为,如果先前知道了原因,他们完全可以只是换掉电池而不是花高价钱再购买新的机型。

法国和意大利当局已经谴责苹果公司的限速行为,法国上月宣布向苹果公司罚款2500万欧元。美国司法部也在2018年宣布对此事展开调查。此外,为了与消费者达成和解,苹果公司还降低了电池的更换成本,并承诺给一些已经更换新电池的消费者部分退款。


责任编辑:赵强
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