手机

失灵的小米手机“粉丝经济”:有无逆转可能

作者:李俊慧来源:创事记发布时间:2016-08-23 21:47我要评论

写在前面:

是明星,就会有“过气”的一天。

当下的小米手机,似乎正陷入此尴尬状态。

依靠“饥饿营销”玩转“粉丝经济”的小米手机,在经历了几年高速增长后,迎来发展拐点,出货量触顶回落且呈现跌幅越来越大的趋势。

那么,曾经的“偶像派”小米手机,是会就此一蹶不振?还是有机会变身“实力派”,再登“风口”,重拾升势?

文/李俊慧(微信公号:lijunhui0507)

估计连雷军自己也无法理解为何小米手机突然进入下降通道。

日前,市场研究公司IDC发布的数据显示,小米在今年第二季度的智能手机销量约为1050万部,较上年同期的1710万部出现大幅下挫,降幅为38.4%%。

而这已经是小米手机2016年以来连续第二个季度销量下跌且跌幅扩大。

IDC的数据显示,小米一季度智能手机出货量920万部,同比去年下降32%%。

事实上,小米手机的颓势在2015年已经显露出来。

2015年小米手机出货量超过7000万台,而此前小米内部定的目标是8000万到1亿台,相当于有12%%-30%%的销售计划缺口未完成。

那么,“为发烧而生”的小米手机,在连续创造几年互联网手机销售奇迹后,为何会陷入“探底”下降通道?小米手机还有无机会“触底反弹”?

回顾小米手机的发展历程,其阶段性成功得益于“粉丝经济”,其当下“颓势难挽”也拜“粉丝经济”所赐。

简单说,主打“粉丝经济”的小米手机,在不能满足粉丝需求之后,自然会迎来大面积“掉粉”的发展阶段。

“粉丝经济”玩法:重营销、轻专利给发展带来“阻碍”

不可否认,过分强调“粉丝经济”,忽视专利风险是小米手机碰到的第一道坎。

2014年,小米手机发展顶峰时期,就加大了国际化布局步伐,进军印度市场。

当年12月,小米宣称在印度仅用6个月时间,就实现出货量突破100万。

可以说,从策略上看,小米在品牌溢价最高的时点拓展海外市场,本身是值得肯定的。

但是,小米虽然早有国际化的心,但其实并未做好准备。

2014年12月11日,因涉嫌侵犯爱立信所拥有的ARM、EDGE、3G等相关技术等8项专利,小米在印度被爱立信诉至印度德里高等法院。

当时,爱立信申请的“禁止小米在印度市场销售、推广、制造及进口涉嫌侵犯爱立信专利的相关产品,并要求小米和其印度当地的电子商务合作伙伴Flipkart,暂时停止销售爱立信起诉的涉案专利产品”临时禁令获得法院同意。

随后,小米按照“每台设备预缴 100 印度卢比于法院提存”的条件,获得使用高通芯片手机的继续销售许可,而对于搭载联发科芯片的手机则依旧处于“禁售”状态。

显然,突如其来的“专利狙击”,给小米带来巨大震动,这种震动既直接影响了小米手机在印度的销售,也给小米的发展策略带来冲击。

事实上,早在小米准备涉足印度市场前,爱立信就曾试图与小米达成专利许可合作,只不过,彼时的小米基于种种原因,未予积极回应。

而这种“重营销、轻专利”的策略,也就早早给小米手机埋下了危机的“种子”。

神话“在线直销”:让小米错失线下渠道布局最佳节点

在小米手机早期,其营销核心之一在于没有“中间商”,即“传统渠道”,厂商直接用户,所以,最终销售成本低。

而这就让很多早期用户相信了,其通过小米官网购买到的手机,应该是当时市场上,性价比最好的手机。

此外,小米手机早期的“饥饿营销”模式及微博等口碑营销模式,让小米体会到了“直销”或“轻渠道”模式的好处。

不过,“粉丝经济”或“在线直销”模式的成功,也成为后来小米手机销售的最大“束缚”。

在小米手机鼎盛时期,很多人建议小米要重视线下展示及销售渠道的布局,但是,这种善意的建议,当时的小米和雷军并未听进去。

一方面,“在线直销”当时被赋予“互联网+”的味道,似乎代表了先进生产力或销售模式,另一方面,小米从官网拓展京东、天猫旗舰店,表面看也拓宽了销售渠道。

但要命的是,小米过分高估了很多二三四线城市的用户,对互联网的使用能力,也高估了“互联网销售”的渗透深度和广度。

其结果是,当华为、OPPO等智能手机补齐“营销短板”之后,依托自身分布广泛的线下渠道,快速实现了销量的猛增,而小米则在互联网销售见顶后,进入下降通道。

错失“用户痛点”:轻体验、重变现让小米不再是“发烧品”

智能手机的痛点是什么?

早期,当大多数用户还停留在非智能手机时,智能手机最大的用户痛点或卖点,就是“智能”,可以使用或运行各种应用或工具。

起步阶段的小米,通过对标苹果,在系统及使用体验上,做了很多的创新和尝试,比如通讯录联系人查找等,再加上低廉的价格,使得小米快速在技术人群中成为“发烧品”,而借助技术人群的口碑效应,再扩散到更大的受众范围。

但是,当越来越多人使用安卓系统手机之后,“系统卡慢”、“待机太短”等用户痛点问题日渐凸显。

尤其是“待机时长”问题,但小米系列手机一直未能很好解决这个用户痛点问题。

不过,依靠粉丝崛起,但小米手机的产品却离粉丝痛点渐远。

小米系列手机在解决“待机短”问题时,采取的策略是不断加大电池容量和优化系统减少损耗,但未较早涉足“快充技术”。

反倒是此前不被人看好的OPPO率先在快充技术实现突破,解决了用户痛点,并凭借“充电五分钟,通话两小时”把其手机的优势和亮点借助广告实现了更大范围的传播和塑造。

此外,伴随小米手机销量的不断攀升以及盈利的考虑,小米早期的所谓“成本定价”已不再提及。

与此同时,为了扩大收入来源,小米手机系统在类似屏保、浏览器等增加了很多广告或商业推广入口,对用户体验有一定的消极影响。

简单说,小米手机忽视业务风险、线下渠道缺失及用户痛点需求响应不及时,再加上用户智能手机换机周期短,使得小米手机基于粉丝经济建立起来的商业模式,在遭遇“掉粉”后,必然陷入销量下滑通道。

“逆转颓势”与否:关键要看小米手机会不会再迎“风口”

那么,小米手机会否就此一蹶不振?还是有可能再焕生机?

专利方面,针对存在的“短板”,小米在过去的一年时间,从各类巨头手上购买了大量专利。

2015年10月23日,小米收购了博通公司31件无线通信专利。2016年2月4日,小米从美国芯片巨头英特尔公司(Intel)购买了332件美国专利。2016年6月1日,小米再度从微软手中购得1500件专利。

据媒体报道,小米国际副总裁Hugo Barra表示,很快将在美国开售智能手机。

显然,正式在美国销售智能手机,将能给小米手机品牌及发展带来一针“强心剂”,不过,能否逆转销量下滑趋势也未经可知。

营销方面,以“粉丝经济”为核心的小米手机,从不打或很少打广告,也开始加大广告投放力度。

引入明星代言及路牌广告等,加大对非互联网用户的品牌辐射,未来不排除小米手机也会效仿OPPO等手机,加大与热门电视节目的合作,以期扩大在二三四线城市的用户覆盖,并持续改善小米手机的销售网络或渠道布局。

当然,小米手机能否重拾此前辉煌,既取决于其产品改进力度,也取决于用户体验改善,当然,也要看行业趋势,比如5G或物联网,因为在风口起飞的猪,要想再次起飞只能等待下次风来时。


责任编辑:李佳师
相关链接

首届全球IC企业家大会

12月11日,由工业和信息化部、上海市人民政府指导,中国半导体行业协会、中国电子信息产业发展研究院主办,北京赛迪会展有限公司、中国电子报社、上海市集成电路行业协会承办的“首届全球IC企业家大会暨第十六届中国国际...

2018世界VR产业大会

10月19日,2018世界VR产业大会在南昌盛大开幕。开幕式上,全国政协副主席卢展工宣读国家主席习近平贺信,工业和信息化部部长苗圩,江西省委书记刘奇,江西省委常委、南昌市委书记殷美根分别致辞。

第二届中国虚拟现实创新创业大赛启动...

8月20日,在中国创新创业大赛组委会办公室指导下,由虚拟现实产业联盟、国科创新创业投资有限公司共同举办的第二届中国虚拟现实创新创业大赛启动新闻发布会在北京举行。

2018年上半年家电网购分析报告发布会

8月2日,工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社在北京发布了《2018年上半年家电网购分析报告》(以下简称《家电网购报告》)。报告显示,2018年上半年,我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达2641亿元...

2018制造业“双创”高峰论坛

6月22日,2018制造业“双创”高峰论坛在北京举办。本次论坛由中国电子信息产业发展研究院、中国制造企业双创发展联盟和中国软件行业协会工业互联网分会主办,中国电子报社、北京云道智造科技有限公司和中国船舶工...

2018世界VR产业大会新闻发布会

5月21日,记者从在北京人民大会堂召开的2018世界VR产业大会新闻发布会上获悉,由工业和信息化部、江西省人民政府共同主办,中国电子信息产业发展研究院、江西省工业和信息化委员会、南昌市人民政府、虚拟现实产业...

数字经济前沿论坛-CITE2018第六届中国电...

为贯彻落实党的十九大精神,充分展示新一代信息技术产业最新发展成就,促进产业核心技术突破,加快形成数字经济新动能,引领信息技术产业供给侧改革,工业和信息化部、深圳市人民政府将于2018年4月9日-11日在深圳市共 ...

中国超高清视频(4K)产业发展大会

3月29日,中国超高清视频(4K)产业发展大会在广州市召开。大会由工业和信息化部、国家广播电视总局、广东省人民政府主办,广东省经济和信息化委员会、广东省新闻出版广电局、广东省通信管理局、广州市人民政府、中...

2019CES国际消费电子产品展报道

CES由美国电子消费品制造商协会(简称CEA)主办,CES每年一月在世界著名拉斯维加斯举办,CES是世界上最大、影响最为广泛的消费类电子技术年展,也是全球最大的消费技术产业盛会。...

2019年全国工业和信息化工作会议

今年中央经济工作会议,认真总结了一年来我国经济社会发展取得的成就和经验,深入分析了当前经济形势,全面部署了明年经济工作,提出要推动制造业高质量发展,坚定不移地建设制造强国。中央经济工作会议把推动制造业...

改革开放40年

40年的实践充分证明,党的十一届三中全会以来我们党团结带领全国各族人民开辟的中国特色社会主义道路、理论、制度、文化是完全正确的...

支持民营企业在行动

当前,国际经济复杂多变、新旧动能转换和政策措施落实差距等多种因素叠加,民营企业发展内外交困,“民营经济离场论”、“新公私合营论”等不当言论甚嚣尘上,导致部分民营企业发展缺乏定力和信心。习近平总书记“在...

中关村集成电路设计园开园暨第二届“芯动北京”中关村IC产业论坛

中关村集成电路设计园开园暨第二届“芯动北京”中关村IC产业论坛...

星河亮点副总裁王奥博:5G应用为测试厂商带来新机遇

今年可以认为是5G移动通信的元年、真正商用的元年,因为随着运营商中国移动、中国电信、中国联通扩大5G网络在更多城市的试用,5G各方面的产业成熟度也已经达到了可以...

普天技术副总裁杜涛:开拓物联网市场须在垂直行业二次学习

普天作为通信行业的一个老兵,为2018中国国际信息通信展带来了信息通信与网络安全、物联网、智慧社会等领域的众多自主创新成果。9月26日,在2018中国国际信息通...

第六届中国电子信息博览会开幕式暨数字经济前沿论坛

本次论坛主题是“智领新时代 慧享新生活”,将邀请政府行业主管部门、国内外著名专家学者、企业家发表主题演讲、对话或专题交流,深入探讨深化创新驱动战略、实施“中国制...

友情链接
关于我们 | 联系我们 | 广告服务
电子信息产业网LOGO