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NEC解密无人店铺

作者:张心怡来源:中国电子报、电子信息产业网发布时间:2018-11-25 17:03我要评论

11月8日,日本电气株式会社(以下简称“NEC”)在东京举办C&C用户论坛暨iEXPO2018展会。NEC展出的无人商店引发关注,顾客可通过人脸识别进入店铺并结算。在货架和自助结账机上,都应用了画像识别技术,顾客拿起货品对准摄像头,货架上方的屏幕会显示该货品的促销信息;自助结账机的摄像头能够一次性识别所有结算商品,提升顾客体验,还能让经营者获得可视化的经营参考数据。


NEC中国总代表兼NEC(中国)有限公司总裁塚本武向记者表示,无人商店在发展中,主要面临两个问题。一是物品的遗失;二是对于无人店铺这种形式,某一类人群还不是很习惯。尤其是年纪比较大的老人,或者不太习惯用智能手机的人,他们就不会进入大无人店铺去购物。但是,预计今后人手不足的问题会越来越严重。若干年后,很多国家可能会出现由于劳动力不足导致人员费用上涨,从而带来店铺利润的减少。所以如果解决上无人店铺所面临的上述要素的话,无人店铺还是未来发展的趋势。


他表示,对于无人店铺的发展有这样的一个设想,假定在几十层高的高层写字楼里,一层是传统的有人服务的店铺,面向更广泛的客人,在如十层这种中间楼层开设无人店铺,最开始可能会以这种混合的形式来进行运营。


他指出,中国的无现金消费的发展处于非常领先的位置,虽然在发展过程当中也有各种问题发生,但是无人店铺还是会得到持续地发展,到达一定阶段后,可能会有一个急速的发展。


责任编辑:张心怡
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