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技术推动公共服务变革 第五届世界互联网大会“互联网+公共服务论坛举行

作者:李佳师来源:中国电子报、电子信息产业网发布时间:2018-11-08 22:10我要评论

2018年11月8日,第五届世界互联网大会“互联网+公共服务”论坛在乌镇会议中心举行。论坛以“效能、协同和创新”为主题,由国家网信办、国家发展改革委主办,国家行政学院电子政务研究中心、太极计算机股份有限公司协办。国家发展改革委副秘书长任志武、国家网信办信息化局巡视员兼副局长秦海代表主办方致辞,国家网信办信息化局副局长张望主持会议。来自联合国、新加坡、韩国、莫桑比克、柬埔寨等高级官员,中国电科、华为、阿里、腾讯、百度、浪潮、SAP、Infosys等知名企业负责人,以及国家行政学院、清华大学、北京航天航空大学等专家学者出席论坛并分享了精彩观点。

当前,以人工智能和大数据等技术为代表的新一代信息技术快速发展,对电子政务和公共服务带来了深刻变革。在主旨发言中,联合国经济发展助理秘书长兼首席经济学家埃利奥特·哈里斯(Elliott Harris)发表了“建设数字政府,向可持续的弹性社会转型”,认为数字化变革已经成为全球各国社会转型的重要驱动力之一。中国电子科技集团有限公司总经理吴曼青院士倡导要以人民为中心,推动政府数字化转型,沟通“数据归心”的一体化公共服务体系,打造互信共治的公共服务生态共同体。新加坡共和国通讯及新闻部常任秘书林明亮分享了新加坡“智慧国”战略及数字化公共服务的实践经验。

本次论坛邀请了在“互联网+公共服务”领域有着创新实践的地方政府和企业代表,从政府机构、企业等不同角度分享了数字化时代公共服务的内容创新、模式变革等经验。贵阳市市长陈晏、杭州互联网法院院长杜前介绍了如何围绕互联网技术,优化服务流程,加快构建方便快捷、公平惠普、优质高效的服务体系。浪潮集团董事长孙丕恕、思爱普(SAP)全球高级副总裁柯曼(Clas Neumann)、阿里巴巴技术委员会主席王坚分别分享了各自企业如何利用新技术帮助政府实现数字化转型。

论坛围绕当前公共服务发展热点问题设置了两场对话。第一场对话邀请了广东省人民政府副秘书长逯峰,联合国公共治理项目办公室主任Chae Gun Chung,清华大学国家治理研究院执行院长孟庆国,浙江省人民政府信息公开办公室主任陈新忠,腾讯公司副总裁王妩蓉、平安好医生董事长王涛等嘉宾,围绕“数字化转型背景下的公共服务模式创新”主题展开了探讨。第二场主题对话邀请了华为投资控股有限公司董事阎力大,百度技术委员会理事长陈尚义,北京金山云网络技术有限公司首席执行官王育林,世纪互联集团公司CEO王世琪,印孚瑟斯(Infosys)执行副总裁韩彬诺,北航计算机学院教授朱皞罡博士等嘉宾,围绕“新技术驱动公共服务效能提升”主题展开了讨论。两场对话分别由国家行政学院电子政务研究中心主任、国家电子政务专家委副主任王益民和中电科软件信息服务有限公司副总经理、国家电子政务专家委委员刘淮松主持。对话嘉宾认为,数字化技术已经成为推动公共治理和公共服务创新的重要动力,公共服务已经进入了一个“互信共治”的时期,打造一个以人民为中心的公共服务共创共享模式,成为“互联网+公共服务”重要趋势。

论坛吸引了政府官员、专家学者、企业代表、媒体记者等200余人参会,会场交流踊跃、气氛热烈。与会嘉宾围绕“互联网+公共服务”的技术应用、服务模式和体制机制创新进行了充分交流,为第五届世界互联网大会呈现了一场“思想盛宴”。


责任编辑:李佳师

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