工业和信息化部主管 中国电子报社主办
收藏本站投稿

互联网应用

仉晓涛:企业信息化需选择恰当方式与伙伴

目前,潍坊在两化融合过程中做了许多工作,有很多很有意义的两化融合的探索,同时企业在推进两化融合的进程中也遇到了一些问题,我希望和大家一起分享这些年在推进企业信息化方面的经验,共同促进潍坊企业的两化融合。


关于ERP的三个选择


建设ERP系统有3种选择方式,即:自己开发、选择国内套装系统、选择国际套装系统。


ERP看起来是一个IT系统,实际上它包含的是企业运营管理模式和管理思想。企业发展到一定规模时,就需要建设ERP系统。建设ERP系统有3种选择方式,一是自己开发,二是选择国内比较好的ERP套装系统,三是选择国际上比较好的ERP套装系统。如果企业自身的管控能力和业务能力都很强,完全可以选择自主开发。


套装软件与自己开发的软件不同,包含管理思想。国内的套装软件,如用友和金蝶软件主要总结了国内企业的一些管理模式和管理特点,国际软件如SAP或者甲骨文软件,是在总结国际企业的管理经验和业务特点的基础上开发出来的。


ERP的实施在项目的成败中占有非常重的比重。通常,企业实施ERP,不仅仅是把一个软件买来、按现有的管理模式和流程部署就够了,而是在实施过程中,需要以大量的企业流程调整、人员岗位职责调整作为基础,将国内外先进的管理思想和流程与企业的实际情况相结合,设计出适合企业自身发展的管理和业务流程,并通过ERP项目的实施把这些管理思想和流程固化下来。


企业要做好ERP不仅仅是人员的意识要变化,还有工作模式要变化,岗位角色也要变化,这些变化表面上看是企业实施ERP带来的,其实从深层次看,企业的这些变化是由精益生产模式带来的。


ERP系统实施的评价标准是什么?有些企业上了ERP系统以后,操作员认为非常难用,速度很慢,填报数据太多。把ERP系统变得很友好不是企业的目的,企业的目的是做精益生产方式,实施企业管控,这个目的达到了,企业的ERP系统就是成功的项目。


系统的对接问题


两个财务系统对接,表面上是两个系统的IT对接,内在的是两个系统的业务信息对接。


一类系统集成问题是由于企业快速的、集团化反应引发的。潍坊的几个企业都遇到了财务标准化和合并报表问题。两个财务系统对接的问题,表面上是两个系统的IT对接,内在的是两个系统的业务信息对接。例如中海油集团公司与子公司的财务系统的对接,不仅仅是靠甲骨文的产品就能解决的问题,而是先要在财务科目上达成一致。通常情况下,公司报表的标准化是由财务人员牵头做的,不是由IT人员牵头做的。在不成功的项目案例中,财务人员做的财务科目标准化在IT人员后续的合并报表项目实施过程中有70%%的内容都被改动,因为找不到源数据。因此,这类企业财务标准化和合并报表项目,需要财务人员和IT人员共同去完成。


另一类系统集成问题是针对企业内众多的信息系统,需要解决信息孤岛,解决信息系统之间的互联互通。这种情况下,需要考虑做企业范围内的IT战略规划,规划企业的信息系统总体架构蓝图。


人员素质决定信息化成败


企业信息化的成败关系到多方面的问题,首要问题是人员素质问题。


企业信息化的成败关系到多方面的问题。首要问题是人的问题,这里的人的问题有两个层面的意思,一是指中高层人员素质。上ERP系统是一把手工程,对ERP的重视不是讲讲而已,要体现在一把手做的工作上,即重新定义人员岗位及其配置、资格和管控。二是指IT人员的素质。随着企业系统的增加,对IT人员提出了越来越高的要求,有些企业光数据库就有两套。企业可以通过培训IT人员或者通过共享技术平台统一解决这个问题,以此降低系统的复杂度和对IT人员能力的要求。


有人认为,制造企业对IT人才重视不够,都愿意做主业不愿意做副业。这里有两个误区,第一个误区是制造企业IT人员的定位问题。如果IT人员把自己定位成软件开发人才,就很难在企业留下;如果IT人员把自己定位成支持企业转型的人才,就能在企业留住。一个企业的CIO同时又是COO的管理模式目前在中国很常见。原因在于,不论是管理还是生产,必须由IT去落地。第二个误区,IT人员认为自己是做IT的,很多事情都由自己做,这个需要斟酌。IT人员要选择适当的、有核心价值的事做,对于非核心价值的东西,可以适当外包。通过这种方式,企业对IT的依赖也会降低。


例如造纸行业的晨鸣纸业发现复合型人才在造纸行业非常紧缺。在自身力量很难满足的时候,就需要考虑借助外脑。除了复合型人才,企业还应该关注专业人才。在服务外包中,有两种形式,一是把一个应用完整地外包或者把一个模块完整地外包。二是IT人员的外包,企业包一个IT人员的成本并不比企业培养一个IT人员的成本高。这个外包的IT人员可以帮企业做运维——网络的运维、应用系统的一线运维,这种方式可以降低企业对IT人员的依赖性。


分阶段实施知识系统管理


知识系统管理真正见效需要一个过程,投入较大,企业可分阶段实施。


目前,有很多企业开始关注数据信息系统知识管理的问题。知识管理的想法很好,而且有很多优秀的企业已经做过这样的内容。但是在实施过程中有几个方面的问题需要注意:第一是知识管理是一个体系,它以什么方式展现,有没有专家资源,这是企业首先要考虑的问题。第二是对知识管理中知识部分的定义有很多困难。因为数据信息系统中数据很多,信息很多,什么才是真正的知识需要去甄别,这是企业顾问应该做的事情。有些企业做知识管理系统三四年以后就放弃了,原因在于企业投入较大,真正见效需要一个过程。建议企业分阶段实施知识管理,先做一个简单的网上培训,或者用历史数据做模拟等等。


找准两化融合的切入点


企业要根据发展战略制定IT战略规划,由此确定信息化建设的切入点。


两化融合的切入点是企业关注的焦点。潍坊的很多企业,以前重点进行了生产层面的信息化应用系统建设,后来进行了简略的管理运营层面的信息化系统建设,现在正在考虑进行新的系统建设,继续投资生产层面的信息化建设还是管理运营层面的信息建设,这是一个难题。因为生产层面的信息化很快可以见到成效,而在管理和运营方面的信息化是一个漫长的过程,短期很难见到效益,要不要把资金投入到管理和运营领域去?这是企业面临的现实问题。


有一种方法可以解决这个问题,就是找企业的发展战略和痛点,由企业内的战略规划人员把这些发展战略和痛点分解和细化,或者请外脑来做这件事,分解或细化成具体的活动,再按优先级排序,从而确定企业亟须解决的问题。对于需要固化流程、信息共享、信息管理和通过信息化提高效率的部分活动,制定IT战略规划。企业最好做3~5年的IT战略规划,IT战略制定好了,整个的IT架构蓝图就会浮出水面,具体的路线图也会很清晰——分几年、几批把这个系统做成。企业有了IT战略规划,就可以为某阶段进行相应的系统建设提供参考,由此确定信息化建设的切入点,降低未来系统维护、管理的成本。


谈到切入点就需要谈成功。信息化成功与失败标准很难界定,仁者见仁、智者见智。如何判断一个IT项目是否成功,首先要看企业定的业务目标或者战略目标是否达到,其次要看系统的生命周期。3~5年是系统通用的周期但不是标准的周期,生产工艺没有变化时系统可以用很长的时间。如果一个项目实现了业务目标又有一定的使用周期,那么这个项目就是一个成功的项目。



声明

1、本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2、本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3、作者投稿可能会经我们编辑修改或补充;4、如本站的文章或图片存在版权,请拨打电话010-88558835进行联系,我们将第一时间处理。

相关链接

视频

专题

聚焦2021年全国两会

3月5日,第十三届全国人民代表大会第四次会议在北京人民大会堂开幕。党和国家领导人习近平、李克强、汪洋、王沪宁、赵乐际、韩正、王岐山等出席,栗战书主持大会。初春的北京,处处生机盎然。第十三届全国人民代表大会第四次会议5日上午在人民大会堂开幕。近3000名全国人大代表肩负人民重托出席大会,认真履行宪法和法律赋予的神圣职责。

2021年全国工业和信息化工作会议

12月28-29日,全国工业和信息化工作会议在京召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,认真落实习近平总书记重要指示批示精神和中央经济工作会议部署,总结2020年工业和信息化工作,分析形势,部署2021年重点工作。工业和信息化部党组书记、部长肖亚庆作工作报告。

2020年中国家电市场报告

3月22日,中国电子信息产业发展研究院发布了《2020年中国家电市场报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2020年,我国家电市场零售额规模达到8333亿元,在疫情冲击之下显示出较强的韧性;电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%,网络零售对家电消费的促进作用进一步提升;高端产品、生活家电大幅增长,有效促进了消费升级和产业转型。

世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会

会议

2020世界显示产业大会

11月20日,由工业和信息化部、安徽省人民政府共同主办的2020世界显示产业大会在合肥市举行。在开幕式上,工业和信息化部部长肖亚庆、韩国驻华大使张夏成发表视频致辞。安徽省委副书记、省长李国英,工业和信息化部副部长王志军出席开幕式并致辞。

2020世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会

11月2日,由工业和信息化部、国家广播电视总局、中央广播电视总台、广东省人民政府共同主办的2020世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会在广州市召开。广东省委书记李希出席开幕式,省长马兴瑞出席并致辞。国家广播电视总局局长聂辰席、工业和信息化部副部长王志军、中央广播电视总台副台长蒋希伟出席开幕式并致辞。

2020世界VR产业大会云峰会

10月19日—20日,由工业和信息化部、江西省人民政府主办的2020世界VR产业大会云峰会在南昌举行。在10月19日的开幕式上,中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤发来书面致辞。江西省委常委、南昌市委书记吴晓军,工业和信息化部副部长王志军,江西省委书记、省人大常委会主任刘奇先后致辞。开幕式由江西省委副书记、省长易炼红主持。

世界显示产业大会

本周排行