空调

格力举报,奥克斯受罚,枪响后没有赢家

作者:张一迪来源:中国电子报、电子信息产业网发布时间:2020-04-16 22:18我要评论

4月10日,浙江省宁波市市场监督管理局公布行政处罚决定书显示,标识能效等级为2级的型号KFR-35GQW/ZC+2奥克斯空调,经检测实际能效等级为3级。因实际能效与能源效率标识上的信息不符,宁波市市场监督管理局对奥克斯空调作出“责令改正”和“罚款10万元”的处罚决定。

奥克斯随后发布公开致歉声明,表示服从处罚决定,并承诺将为购买问题产品的消费者予以1000元/套的补偿,并对问题批次空调的全免费包修期延长至10年。

10万元处罚力度过轻?

奥克斯被罚源起格力的一次公开“打报告”。2019年6月,格力电器在官方微博上发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,称奥克斯部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。奥克斯随后发声明还击,直指格力“采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争行为”,并贴出某公司市场监测数据表明奥克斯正值销售大幅上涨时期,而格力正处销售滑坡的窘境。

举报事件一出立刻引起大量社会关注,有网友为支持格力,集结力量在线上不断反映,董明珠也曾多次在公共场合喊话,不过也有很多人质疑格力举报的正当性。

然而处罚结果一出,却让众多关注者大跌眼镜,10万元的顶格处罚被质疑过低过轻,有人认为因为处罚力度太过绵软,所以才会导致空调产品能效虚标的问题屡禁不止,更有网友直呼这根本是在“鼓励造假”。

家电资深观察人士刘步尘在接受《中国电子报》记者采访时表示,罚款标准应基于能效虚标产品数量、售卖数量、获得不当利益三项指标进行综合核算得出。

品牌信誉或严重受损

近年,家电市场线上线下渠道融合发展趋势明显,线上销量占比逐渐向线下靠拢,奥克斯正是把握了电商渠道不断释放的红利,开始不断搅动格力、美的、海尔三大品牌“垄断”空调市场的格局。

2019年初奥克斯董事长郑坚江透露,自2011年奥克斯确定电商战略,6年来奥克斯空调电商销售增长近56倍。有数据显示,2018年618大促首日,奥克斯在天猫、京东、苏宁三大平台空调品类销售榜位居第一。

不过空调整体市场却不好过。中国电子信息产业发展研究院发布的《2019年中国家电行业年度报告》显示,2019年空调整体市场零售额为1309亿元,同比下降9.5%,空调市场已连续三年低迷。

空调市场表现疲软,加之奥克斯借助线上一路高歌猛进,双重压力下,“老大哥”格力终于坐不住开始主动出击,由此开始了历时10个月的“打假”持久战。目前处罚结果已经公示,这场格力和奥克斯之间的对决暂时拉下帷幕,有人认为是格力打了胜仗,然而十万的罚款金额与奥克斯的营收能力相比确实不值一提。

据了解,相关部门对奥克斯开出十万罚单的依据是《中华人民共和国节约能源法(2018修正)》的第七十三条规定,伪造、冒用能源效率标识或者利用能源效率标识进行虚假宣传的,由市场监督管理部门责令改正,处五万元以上十万元以下罚款。

不过有业内专家指出,奥克斯涉嫌欺骗和误导消费者,甚至对同行构成不正当竞争。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法(2019修正)》第八条,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

该法第二十条显示,经营者违反第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,监督检查部门应责令其停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。

从罚款数额上来看,相关部门对于奥克斯的惩戒力度难以服众,不过此次事件确实引起了不少业内人士和消费者的高度关注。

“虽然罚款轻微,但奥克斯为造假付出的代价仍然是很大的。”刘步尘向记者指出,一是奥克斯品牌形象严重受损,信誉降低;二是其市场销售将会受阻,预计销量将出现明显下滑;三是奥克斯将为购买问题产品的消费者进行赔付,这也将对其收益造成不小的影响。

能效虚标因何屡禁不止?

此次被处顶格罚款,已不是奥克斯第一次在产品能效上“摔跤”。据了解,早在2018年就有消费者曝光,新购入的奥克斯空调经测试后输入功率比能效标识功率高了25W。2019年12月,奥克斯电磁灶产品CE2002D经上海市市场监督管理局检验被曝能效等级不合格。2019年3月,奥克斯空调还因能耗问题被沙特政府列入“黑名单”。

而在空调行业,奥克斯也并非是虚标能效的个例。

业内专家指出,能效虚标是较长时间以来空调行业存在的一个普遍性问题,不合理也不合法。能效虚标能给企业带来怎样的好处?一是风险低、利润高,节能补贴政策下,节能型空调产品可以获得高额补贴。二是很多企业为了控制成本,存在偷工减料的问题,而国家标准中又没有每台产品都要经过检测的规定,因而造成产品质量无法保障的漏洞。三是家电能效标识仅是实验室测算出的理想参数,很容易被厂家美化。

去年格力举报奥克斯门事件发生时,智愚咨询创始人、总经理魏军曾向《中国电子报》记者指出,杜绝能效虚标这一现象可从三个层面进行:一是国家层面加大监管和惩罚力度,提高企业违法成本;二是企业层面上加强自律,严保产品质量;三是企业之间相互监督约束,最终形成纵向横向健全的立体监督系统。

政策层面上,针对空调行业能效虚标泛滥问题的相关规定陆续出台,能效标准也将迎来新一轮提升。

2019年5月,国家市场监督管理总局等三部门联合下发《关于加强能效水效标识监督检查工作的通知》。同年6月,国家发改委、工信部等七部委联合发布了《绿色高效制冷行动方案》要求三年内空调能效提高30%,而且要求严打能效虚标,鼓励企业互查。

“史上最严”的空调能效新标也将于今年7月1日正式实施,新能效标准总共分为五级,新增一级能效标准。变频三级和定频一级都降为四级非节能产品,定频空调二级降为五级,即市场准入级,定频三级不符合新国标即将淘汰。中国家用电器协会副理事长王雷公开表示,我国能效新标准入要求已达到或超过发达国家要求,一级能效要求达到国际先进水平。


责任编辑:赵强
相关链接

首届世界显示产业大会

作为工业和信息化部、中国国际贸易促进委员会、安徽省人民政府联合主办的第十三届中国(合肥)国际家用电器暨消费电子博览会的重要板块,首届世界显示产业大会于11月22日在合肥开幕。

2019世界VR产业大会

10月19日,由工业和信息化部和江西省人民政府联合主办的2019世界VR产业大会在南昌隆重开幕。开幕式上,中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤发表重要讲话。

第二届全球IC企业家大会暨第十七届中国国际半导体博览会

9月3日,由工业和信息化部、上海市人民政府指导,中国半导体行业协会、中国电子信息产业发展研究院主办的第二届全球IC企业家大会暨第十七届中国国际半导体博览会在上海开幕

2019世界VR产业大会新闻发布会

6月20日,工业和信息化部、江西省人民政府在北京联合召开新闻发布会,介绍2019世界VR产业大会有关情况及筹备工作进展。

第十一届中国中部投资贸易博览会电子信息产业发展论坛

5月19日,第十一届中国中部投资贸易博览会电子信息产业发展论坛在江西南昌召开。南昌市人民政府副市长杨文斌、江西省工信厅副厅长王亦斌出席并致辞。

2019世界超高清视频产业发展大会

5月9日,2019 世界超高清视频(4K/8K)产业发展大会在广州召开。大会由工业和信息化部、国家广播电视总局、中央广播电视总台、广东省人民政府共同主办。工业和信息化部部长苗圩出席大会并致辞。

第七届中国电子信息博览会

本次峰会主题是“创新驱动发展 智慧赋能未来”,将邀请政府行业主管部门、国内外著名专家学者和企业家发表主题演讲,深入探讨产业创新发展新模式、新动能、新路径,推动电子信息产业高质量发展。...

首届全球IC企业家大会

12月11日,由工业和信息化部、上海市人民政府指导,中国半导体行业协会、中国电子信息产业发展研究院主办,北京赛迪会展有限公司、中国电子报社、上海市集成电路行业协会承办的“首届全球IC企业家大会暨第十六届中国国际...

2018世界VR产业大会

10月19日,2018世界VR产业大会在南昌盛大开幕。开幕式上,全国政协副主席卢展工宣读国家主席习近平贺信,工业和信息化部部长苗圩,江西省委书记刘奇,江西省委常委、南昌市委书记殷美根分别致辞。

第二届中国虚拟现实创新创业大赛启动...

8月20日,在中国创新创业大赛组委会办公室指导下,由虚拟现实产业联盟、国科创新创业投资有限公司共同举办的第二届中国虚拟现实创新创业大赛启动新闻发布会在北京举行。

2018年上半年家电网购分析报告发布会

8月2日,工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社在北京发布了《2018年上半年家电网购分析报告》(以下简称《家电网购报告》)。报告显示,2018年上半年,我国B2C家电网购市场(含移动终端)规模达2641亿元...

2018制造业“双创”高峰论坛

6月22日,2018制造业“双创”高峰论坛在北京举办。本次论坛由中国电子信息产业发展研究院、中国制造企业双创发展联盟和中国软件行业协会工业互联网分会主办,中国电子报社、北京云道智造科技有限公司和中国船舶工...

2018世界VR产业大会新闻发布会

5月21日,记者从在北京人民大会堂召开的2018世界VR产业大会新闻发布会上获悉,由工业和信息化部、江西省人民政府共同主办,中国电子信息产业发展研究院、江西省工业和信息化委员会、南昌市人民政府、虚拟现实产业...

推进数字基建·释放经济新动能

3月4日,中央政治局常务委员会会议指出,加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。为响应中央决策部署,推进我国新型数字基础设施建设,中国电子报特推出“推进数字基建·释放经济新动能”专栏,围绕5G、...

“新基建新动力新增长”专题报道

中国电子报从2020年3月开始,特别策划推出“新基建新动力新增长”大型专题报道和系列推介活动,详细报道新基建在激发市场主体活力、增强发展动能、促进经济增长等方面的重要作用,权威推介在推动新基建进程中发...

2019年中国家电市场报告

2月28日,中国电子信息产业发展研究院发布了《2019年中国家电市场报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2019年,我国家电市场零售额规模达到8910亿元,显示出较强的韧性,高端产品和农村市场大...

2020年全国工业和信息化工作会议

12月23日,全国工业和信息化工作会议在京召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,认真落实中央经济工作会议部署,传达学习贯彻国务院领导同...

学习贯彻党的十九届四中全会精神

党的十九届四中全会擘画了坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的宏伟蓝图。把思想统一到全会精神上来,把行动落实到全会的重大决策部署上来,是当前全党面临的重要政治任务和重大战略...

90秒看懂新能源汽车“新基建”

90秒看懂新能源汽车“新基建”...

90秒看懂工业互联网

当前,工业互联网成为新基建的热点,李克强总理也要求“依托工业互联网促进传统产业加快上线上云”,同时工信部最新发布了《关于推动工业互联网加快发展的通知》,提出“加...

未来5年新增投资超过2000亿元,AI将迎来新拐点丨新基建新

编者按:3月4日,习近平总书记在中共中央政治局常务委员会上强调,要加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。新一代信息技术是新基建的重要推动力量,以5G、人...

友情链接
关于我们 | 联系我们 | 广告服务
电子信息产业网LOGO