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首个共享空调标准出炉:海尔联手300+资源方构建生态服务链

9月13日,海尔空调联合中国标准化研究院、中国循环经济协会、中国电信上海研究院、上海华为技术有限公司、中兴通讯股份有限公司、中标能效科技(北京)有限公司等共享家电生态联盟成员,在上海共同发布了物联网时代首个共享空调标准。标准实施后,将有效规范共享空调、净化器等空气设备的市场发展,保障用户共享空调的使用体验。

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此次共享空调标准源于海尔共享空调的探索实践。目前,海尔海享汇共享家电生态联盟已经覆盖全国200余所高校、300多家资源方、10万+进驻场所等场景,通过平台赋能,实现与资源方的共创共赢,构建起行业最专业的共享空调生态服务链。

发布首个共享空调标准

租房时代到来,共享家电迎来风口。来自权威机构调研数据显示,国内目前有6000万人需要共享空调服务。然而由于标准缺失,诚信体系及产品质量的不足,制约着共享空调发展。例如,在产品端,用户担心使用的是二手空调,质量没法保证;在服务端,线下排队签约租赁手续过于繁琐;在模式方面,现有的共享空调租赁商缺少运营、资金、服务信用机制。

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针对以上痛点,海尔空调牵头发布了共享空调标准——基于物联网的共享空气系统总体技术要求,适用于共享空调等空气设备系统的设计、研发、生产和运营过程。标准规范了共享空调用户侧、平台侧、设备侧、网络侧等四部分的功能、性能和信息安全要求。

在用户侧,共享空调等空气设备通过校园、公寓等多场景切入,全流程线上操作,做到服务状态全程监控,保障用户随时随地租空调;在平台侧,通过业务线上化和可视化设备管理,实现租赁商多使用场景高效运营;在设备侧,共享空气设备涵盖了空调、净化器、新风机等空气设备;在网络端,运营商通过多设备连接和快速响应,保障网络流畅性,让用户获取实时物联服务。

定制健康空气方案

海尔共享空调首先从高校学生社群切入,推出智慧校园租赁解决方案。与以往不同的是,以租空调代替买空调,解决了学校购置空调的资金难问题,实现在线管理。对于学生而言,通过海享租微信公众号,大学生可在线完成租、续、退、智能操控、权限分享等操作。

以上海理工大学为例,在新生开学前,该学校为新老生宿舍配置了海尔NB-IoT物联自清洁共享空调。上海理工大学校园大使大三学生王兴福分享体验时表示,海尔共享空调通电即可连网,绑定非常简单。而且,自清洁功能也满足了宿舍空气干净的需求。

“其实对于年轻群体来说,购买家电已不再是硬指标,尤其是学生群体,平均每人每年只需要负担100元左右,远比直接购买一台空调划算。”海尔家用空调生态圈总经理冯泽磊表示。据悉,截至目前,海尔共享空调已覆盖中国矿业大学、中央民族大学、宜宾学院、河南工业大学等全国200余所高校,惠及数百万学子。

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海尔共享空调是共享家电生态联盟在共享领域的一次应用实践。此次共享家电生态联盟升级后,海尔将学生、高校、运营商、资金方、信用机构等多方资源汇聚到海享汇生态平台上。通过平台赋能,资金方和信用机构等资源解决了高校装配空调的资金问题;高校作为管理方,仅需开放学生宿舍给租赁商,并监管租赁商提供服务。平台为运营商带来了资金与增信服务;同时又为资金方打通了用户渠道,并提供资产监管、资金监管等服务。不仅如此,这一平台还实现了全流程透明化,以确保各资源方实现资源共享与相互监督。

目前,共享空调模式已从高校场景扩展到公寓、家庭、板房等多个场景。共享空气设备也从空调扩展到母婴空调、净化器、新风机等可定制的健康空气解决方案。

在“人单合一”模式指导下,海尔共享空调与用户持续交互,并将使用场景扩展延伸,探索共享经济领域下的家电消费新模式。业内人士分析,此次共享空调标准的发布,为家电业共享经济发展提供了参考范本。

责任编辑:邱江勇


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