空调

美的变频空调承诺一个月内无条件退换

作者:黄 俐来源:中国电子报发布时间:2009-03-05 12:40我要评论
本报讯 近日,美的空调公司宣布,在2009年3月“品质见证月”期间购买美的直流变频空调的消费者,均享有“安装后1个月内无条件退换”的服务。同时,美的宣布1万名经过中国家电维修协会培训认证合格的专业变频空调服务工程师正式上岗。
美的家用空调副总裁吴文新指出,当前的中国空调行业,变频空调普及的障碍主要来源于消费者对变频空调的品质缺乏信任。虽然变频空调节能、舒适的概念深入人心,但是部分消费者仍然对变频空调的品质存在一定顾虑:一是消费者对变频空调技术不熟悉;二是在过去的十几年中,部分企业推出的低端变频空调技术不完善、概念宣传过度、品质不到位等问题直接影响了变频空调的口碑。吴文新强调,美的启动直流变频空调3月份免费退换机的行动,目的就在于提升消费者购买变频空调的信心。
在宣布启动“美的空调品质见证月”的同时,美的1万名经过中国家电维修协会培训认证合格的变频空调服务工程师正式上岗。在变频空调服务的管理和流程上,美的空调还出台了一系列的服务规范,在服务礼仪、服务专业、电气安全方面进行严格的规范管理。


责任编辑:电子信息产业网
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