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下战书给马云、喊话国美苏宁,刘强东开年较什么劲?

2月10日,在2017京东集团开年大会上,京东集团CEO刘强东公布京东2020年发展线路图,目标是成为中国第一大的B2C平台。这意味着京东要超过阿里,给马云下了一道战书。

刘强东说:“2006年我们拿到融资时,行业第一是我们的60倍,到了2012年依然比我们大10倍以上。2016年,在B2C领域我们与第一名的差距已经不到两倍。按照我们今天的增速,以及我们已经打下的良好商业模式的基础,我坚信在2021年之前,最快可能到2020年,京东商城将成为中国第一大B2C电商平台。”

也是在2月10日晚上中央电视台财经频道的《遇见大咖》节目里,刘强东对员工表示:“我们宿迁市的电商占有率也是第一,超过任何友商,但是我竟然发现国美、苏宁的店还在那儿呢,还有什么OPPO,各种各样的专卖店,那都是我们京东的耻辱!”刘强东放狠话,要把苏宁周围的所有广告牌买下,而且至少买断五年,一直到他们撤离宿迁为止。

从下战书给马云到喊话国美苏宁,京东这开年较的什么劲?京东拿什么来实现“中国第一B2C的平台梦”,喊话给苏宁国美,处处树敌,刘强东的新一个“5年规划”想干什么?

掀起口水战,京东五年要成为B2C第一?

刘强东认为,成本效率和用户体验是京东能超过同行的根本原因。言下之意这京东基因能够让京东想做什么都可以最快、最好。2006年,行业第一名是京东60倍,2016年行业第一名与京东差距不到2倍,过去12年,京东集团的复合增长率超过150%%,在2016年进入世界五百强公司的阵营,按照这样的发展速度,再用5年时间京东要超越天猫做B2C第一不是什么“天方夜谭”。

当然,要实现这样的目标,要做这样的事情路上是不可以太“寂寞”的,就像人们常说的结果很重要,过程事实上更重要一样,好胜的赛车手们总是喜欢在路上瞄准一个个路障,然后一个个超过,最后才能抵达大目标。所以主持了开年会的刘强东,当天晚上就在央视的节目里,放出“小料”,原因是刘强东回到老家,看到宿迁依然有国美、苏宁的直营店林立,认为是耻辱,于是就对京东员工说了开头的那段话,给京东人们下指标,消灭各种“路障”。

2月11日晚间,苏宁云商集团COO侯恩龙在微博上隔空回应:“苏宁的店数量越开越多,体验越来越好,从苏宁生活广场到易购直营店等,全国已经近4000家。还好刘总去的地方不多,宿迁还不是一个很大的城市,就已经感到耻辱了,如果去更多的城市、更繁华的地区看看,岂不是活不下去了?世界那么大,看了又耻辱,不看又难受,刘总还是好好活着吧。”今苏宁希望在2017年再开1000家直营店,京东与苏宁今年的较量还有很多好戏可看。

“金融+科技”新两轮能带京东驶向第一?

互相隔空喊话是中国互联网公司竞争的常态,但仅仅靠喊话和打口水战是无法将目标落地的。所以对于京东这个“5年”规划,外界非常关注刘强东会有什么新抓手。

新金融是今年京东战略中格外加重的一个部分。刘强东透露,京东金融未来将进入证券、征信,包括银行领域,京东还会申请自己的银行或者控股一个银行,为用户提供全金融服务。

刘强东在会上透露,2016年京东金融有很多质的突破,京东支付总额第一次超过1万亿元。除了支付起步稍微晚外,很多产品和服务产品都是在行业第一个推出的,包括京东白条,京保贝、京东众筹,目前众筹已经占据50%%以上的市场份额。

在金融风控和效率上刘强东再次提及了京东的效率能力,刘强东说:“京东白条和京保贝,去年有2000亿元的交易额,而在这2000亿元交易额里面,我们没有见到任何一个客户,没有签署任何一份所谓合同,没有任何担保抵押,没有任何一个信贷人员,没有任何一个分支机构,没有任何一个营业网点,但是我们的坏账率比传统金融机构低很多。”

“我们的京东金条去年推出来时在2月份我们只放出来1个亿,到了12月份我们已经达到了220个亿,相信今年我们的京东金条一个产品就能超过700亿的贷款额度,全都是2000、3000、5000、8000的借款。说句实在话,你贷三百万、三千万出去,收回来其实不难,你如果把一个个3000元的现金借出去,还能保证很低的坏账率把它收回来,这才真正是技术。”刘强东说。

关于京东的新金融,刘强东认为京东的金融之所以新之所以有竞争力是因为京东有“金融科技”,并透露京东将向所有金融机构输出京东技术、输出京东风控、京东互联网产品能力。刘强东扬言京东要成为全球金融科技公司TOP3,会有上千家金融机构和京东金融合作,超过百万家企业会直接或者间接享受京东金融的产品或者服务。

科技是京东新战略的另外一个关键抓手。从去年开始京东就已经将科技作为其未来发展的核心驱动力,今年刘强东明确地表示,京东的下一个十二年,只有技术。

去年京东成立的X、Y事业部,在大数据、云计算、人工智能和自动化技术方面进行大力投入。去年的京东科技战略有很强的“输出”特征,而从今年的京东科技的战略来看,京东希望而这种科技能力首先为京东服务,打造京东“智能化商业体”是核心点,支撑京东B2C第一平台落地,然后是输出。事实上这也并不矛盾,新一代信息技术创新发展最重要的特征就是应用驱动,我们目前看到的市场上非常有竞争力的技术都首先来自公司自己的应用,比如亚马逊AWS。而京东将这些技术在自己的场景下,已经取得了非常明显效果。数据显示,京东无人仓能使单均运营成本降低至目前的50%%,生产效率却能提高两倍。

刘强东表示,未来,京东会用人工智能的方式对每件商品进行精准预测,每一个人工智能都相当于一个15年的老采销一样去盯着每一个SKU,对它进行精准的销量预测、补货和选品,不断地选择最好的,推荐都能达到最精准。今天京东还有80%%靠人工,而未来几年希望100%%靠智能。

刘强东认为京东还有与别的公司不一样的地方是,京东对技术的应用的出发点是“用技术让兄弟们能过上有尊严的日子,还要更好、更轻松地工作。”强调了京东的“良心”。

“绝不会开除任何一个兄弟,未来的仓库需要监控、机器需要保养维修。未来一个员工可能监控一千个机器人工作,一个人可能监控十个库房的运转,整个集团的收入会有几十倍的增长,而员工数在刚开始几年还是会增长,随后随着自然流失,自然离职,到了第二个12年末,员工一个都不增加,业务则有二十倍、三十倍增长。”刘强东说。

在智能化时代,打造智能化的商业体,离不开“金融”和“技术”两个支柱,当京东全速驱动这两个轮子的时候,京东的对手们也并没有闲着,京东能耍好这两个轮子吗?目前来看,京东有成本效率和用户体验第一的基因,有正的企业文化,应该第一,也不是没有可能的。

责任编辑:李佳师


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