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销售易叫板Salesforce称企业微信不是对手?

销售易创始人兼CEO史彦泽

4月20日,移动CRM的创业公司销售易创始人兼CEO史彦泽在北京宣布获得C+轮融资一亿元人民币,同时宣布推出销售易旗舰版产品和PaaS平台。易销售公司称其产品销售易产品能够从小微企业到中型企业、大型企业全部“通吃“,按照这个说法,在大型需个性化定制的市场叫板SAP和甲骨文,在中型客户市场叫板用友、金蝶,在小微企业市场直接抗衡阿里巴巴的钉钉和腾讯刚刚推出的企业微信。一个刚刚创业不到5年时间的创业公司凭什么叫板CRM市场已经财大气粗的各位大佬?

眼下,B2B市场是风险投资的新风口,许多钱涌向了企业级市场的移动应用,销售易赶上了这一轮风口。当《中国电子报》记者追问其目前销售收入以及用户数时史彦泽说,2B市场对创业公司考核的关键指标是“续约率而不是用户数”目前易销售的续约率远超行业平均数。据透露,易销售这轮融资是由经纬中国领投,真格基金跟投。在此之前,自2013年开始,共经过了三轮风投:2013年11月、2014年7月、2015年3 月,销售易是每年一笔的速度引入红杉、经纬等资本投资。史彦泽说,2011年成立的销售易今年开始进入快速增长和扩张期。

谈及为何CRM这个领域,史彦泽称这和自己的个人经历有关,他曾在戴尔、SAP、思科供职,创业之前的职位是SAP中国商业用户部总经理,曾是Dell公司的Top Sales,所以甚至销售需求,有深刻体会SAP等传统销售管理软件的复杂难用,所以他想到了一定要做一套简单易用、互联网化、移动化的销售软件,他的目标是要做一个基于云提供移动CRM服务的公司,比肩美国在线CRM企业Salesforce。

谈及叫板SAP、甲骨文、金蝶、用友、钉钉和企业微信,史彦泽说:“销售易有几个特点,第一,他们都是传统软件,销售易是互联网化的、移动化的CRM,第二从用户的定位上看,这些竞争对手都锁定某一部分类型客户市场,而销售易是从小微企业到大企业市场通吃,第三与Salesforce不一样,销售易有比之有更强的移动性。移动、社交、大数据,方便易用等是这个销售易有市场前景的几大关键原因。”

史彦泽介绍,中国市场有自身的特点,完全的拿来主义显然并不能完全满足中国用户的需求,销售易的整体技术架构在移动社交技术的底层上,这是和Salesforce以及传统CRM产品最大的不同。销售易刚刚发布的PaaS平台,更是将所有的产品和组件都微服务化了,等于将整个业务流程像“切片”一样变成了许多细微的模块,用户可以根据自身的业务需求自己组合。这就解决了不同行业、不同用户、不同业务个性化的需求,这种PaaS平台,需要深刻的销售业务理解,也需要很高的技术门槛。在各种产品细节上,销售易更是精雕细作。一个简单的例子来说明,尽管Salesforce与销售易CRM都有移动端,但一个是类似微信式的操作方式,是本土化的“亲民软件”,一个是类似Facebook的设计,如功能滑动是竖条状拉出,更符合外国人手指长特点。

史彦泽表示,在获得了新一轮融资之后,销售易选择了继续在销售管理领域深耕细作,希望把这个领域做到极致。他认为真正下一代CRM领域的创新在于,要连接客户、连接合作伙伴、连接内部员工、连接产品,把这些做成一个平台,每一个角色都移动化,这不再是一个简单的管理软件的事情,而是业务模式的变革

责任编辑:李佳师


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