人工智能

联想云发布“懂的通信”品牌

作者:电子信息产业网来源:电子信息产业网发布时间:2015-10-26 15:55我要评论

10月26日,联想云服务集团正式对外发布了其通信运营服务品牌“懂的通信”,同时发布“懂漫游”、“大白话”、“糖豆儿”、“你懂de”和“我懂de”五款懂的家族与众不同通信产品和服务,展现联想“智能连接,沟通无界”的产品和服务理念。

当天,在北京五彩城联想3C体验旗舰店也举办了联想懂的通信运营服务旗舰厅启动仪式,并同步开通网上营业厅 (10041.lenovo.com) 实现O2O运营,“4006410041懂小姐”客服热线也同期开通并提供服务。现场,联想集团高级副总裁,云服务集团总裁贺志强、联想集团副总裁王帅以及来自政府主管部门、行业和产业的嘉宾、合作伙伴悉数到场,与媒体朋友们共同见证联想通信产品服务发布。

联想集团高级副总裁,云服务集团总裁贺志强在发布会上表示:“联想云服务集团的使命是建立联想独特的设备加服务模式,打造最优化的联想用户体验,建立我们和用户全新的紧密互动关系,并在这个基础上逐渐构建联想的互联网和云服务业务。联想云服务集团之所以要做通信服务业务,就是为了让我们的用户能在任何设备上,随时随地获取可靠的设备与网络连接。而关于‘懂的通信’这个名字,表达了我们深刻的理解,要提供好的服务,首先要从用户需求出发,懂得用户,了解他们真正的诉求和痛点,才能提供他们真正喜爱的定制化产品。我们将立足4G,着眼5G,发挥联想集团终端直达、国际化、跨网集成三大独特优势,为用户提供差异化的通信产品和灵活、跨界的服务体验,如‘懂漫游’这样的定制化漫游产品。”

联想集团总裁兼首席执行官杨元庆表示:“联想集团作为全球最大的个人及企业级设备提供商之一,在整合全球运营商资源,建立跨网集成的能力方面处于领先地位。今天发布的第一批产品和服务,对于联想云‘懂的通信’整合、打通整个联想集团旗下的硬件设备及云服务资源方面具有重要意义。”

相比于国内众多已发布的虚拟运营商品牌,联想本次发布的“懂的通信”品牌,与其他友商相比有明显的不同。通信的本质是沟通,而沟通的最终目的是达成理解,联想做通信运营服务业务,就是要抓住用户深层次的情感诉求,借助联想的科技创新能力和集团资源,用智慧的连接方式,为用户提供一站式的跨国、跨网络、跨设备的沟通解决方案;在用户的体验方面则做到简单和方便,更加智能化。

联想集团副总裁王帅给在场的媒体朋友们列举了一些具体的应用场景:设想一下,当你在上班路上用手机接听到一个重要的工作电话,开车的时候可以将通话不间断推送到车载电话系统,而下车进入办公室,在WiFi环境下,打开笔记本电脑,再将手机的通话无缝切换到电脑上的电话会议系统。这种跨网络、跨设备的沟通体验,就是我们所谈的智能沟通的应用场景之一。理解用户需求,了解终端和设备,具备了运营商级通信能力的“懂的通信”品牌,就是要为用户提供一种至简、智慧而又贴心温暖的个性化通信服务。


责任编辑:李佳师
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