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软件服务

阿里巴巴打造新软件生态链搅乱中国SaaS格局

本报记者 李佳师

2008年1月16日,几乎大部分IT巨头都来赴阿里巴巴的北京邀约,由阿里巴巴召开的中国首届“在线软件峰会”网罗了微软、思科、IBM、Oracle、DEL、Sun、EMC、华为、联通、方正等大批合作伙伴。在当天阿里巴巴的“软件互联”平台发布会上,大大小小的各路IT公司都与阿里巴巴结成了战略合作伙伴。阿里巴巴之所以能“一呼天下应”,说白了是因为手里有6000多万的电子商务用户。根据易观国际的数据,从去年1月8日阿里软件以SaaS模式出台以来,阿里巴巴已经在中国SaaS占有63.7%%的绝对市场份额。这次阿里巴巴向市场扔出的“软件互联平台”将会向中国的软件市场扔进一颗炸弹,猛烈搅动中国的SaaS市场。无论是中国电信旗下的商务领航、还是软银与神州数码联手的“神州在线”、或是金蝶刚支起来的“友商网”等等之类的SaaS,都不是阿里巴巴的对手,因为阿里巴巴手里有用户、因为阿里巴巴有互联网的运营经验,所以阿里巴巴搭建的这个在线的“软件沃尔马”将以所有对手都没有的优势,来为中国的中小企业提供信息化服务,成为中国最厉害的SaaS运营商。

阿里软件野心有多大?

阿里软件总裁王涛接受《中国电子报》记者采访时称,阿里软件的软件互联平台将与众多独立的软件厂商合作并选择每一个领域靠前的软件厂商进行惟一的排他合作,ISV、软件开发商提供软件,阿里来承担支付、运营、服务、推广等各个环节,用户通过阿里巴巴的支付宝以年费支付的方式就可以购买所需的软件服务。2008年,通过阿里巴巴的调查,工具类软件是用户的最大需求,所以阿里巴巴2008年重点网罗的是工具类软件厂商。

据透露,阿里软件互联平台采取开放的策略,并定制开放的接口标准,所有的软件开发商和软件产品提供商都可以自由地把产品放到平台上。如果是这样,未来阿里将因为拥有巨大用户资源、因为拥有这个软件互联平台而成为中国最大的软件服务商和渠道商。

王涛称,阿里软件将要构筑一个新的软件生态链,让ISV、软件开发商可以更集中精力、物力、财力去进行产品研发,阿里软件来为他们提供在线的“后工序”整合的服务,甚至软件开发商可以提供成品或单独应用的模块,通过阿里的软件互联平台加以组合,来实现软件的定制化。而下一步,阿里软件还准备为中小型的、个人的软件开发商引进风险投资,一起来共同创业。易观国际的副总裁张鹰认为,中小独立软件开发商一是缺用户二是缺资金。毫无疑问,阿里巴巴正在盘活自己所有的资源打造一个新的软件生态圈,而阿里巴巴所做的也是可以补齐的,正是ISV、软件开发商的短板。

谁可与阿里巴巴对峙?

软件作为服务(SaaS)在中国高速增长,未来五年复合增长率将达到88%%,但是除了阿里巴巴,去年软银与神州数码联合打造的“神州在线”也同样网罗了大批的软件与硬件巨头,成为阿里软件互联平台定位最接近的对手。赛迪顾问软件分析师牟淑慧对《中国电子报》透露了她的观点,她认为神州在线的定位还是比阿里巴巴要稍高一些,而目前软件主要集中于OA与CRM等等,她认为阿里巴巴有互联网运营经验、又有巨大的客户群,阿里软件互联平台上的签约软件要比神州在线的多,功能也比较丰富,还有很多的整合,同时还支持未来的开发,所以她似乎更看好阿里巴巴。她觉得中国电信目前所推动的商务领航,效果并不是太理想,用户选择更多的还是他们所提供的基于电信的相关服务。

金蝶国际市场总监马军辉则表示,阿里巴巴与他们的客户并不重合,阿里巴巴主要网罗的是商贸企业,而金蝶的客户更集中于制造型企业,但是因为商贸企业的发展很快,所以金蝶也非常关注这个市场,为此金蝶成立了专门的在线软件服务“友商网”。其实用友在几年前也开始了这部分的在线业务,但是似乎都不太理想。牟淑慧认为,除非这些软件企业都把在线业务独立出来成立新的公司,以事业部的方式还是比较难做大的。

应该说目前中国SaaS还基本上处于试水的状态,而且SaaS运营商的门槛还很高,有观点说2008年才是中国SaaS的元年。无论是神州数码、还是金蝶、用友的经验都还是在软件制造与传统软件渠道层面,只有阿里巴巴,它的经验和优势是源自客户,它的用户又全部是来自互联网,对于以互联网的方式去享用和支付已经有天然的接近性,这样的背景下,阿里软件平台的面世“下水”,将真正有可能让中国的SaaS市场规模的水位快速上涨。



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