其他其他目前IT前端市场主要看微软、苹果、谷歌之间的较量，后端关键业务则是IBM与甲骨文明争暗斗的舞台。过去，IBM对于甲骨文的攻击几乎不做公开回应，但随着甲骨文不断收购两家公司业务越来越相似，双方的争斗也呈现公开化趋势。5月11日，IBM公司全球产品部门领导——IBM全球高级副总裁兼软件与系统科技集团总经理Steve Mills在IBM中国开发中心(浙江宁波)落成和浙江大学做客演讲之行中，接受了《中国电子报》记者采访，首次回应了IBM与甲骨文、惠普之间竞争问题，并透露了IBM软硬件产品的下一步规划。
垂直整合方式与甲骨文不同
IBM关注甲骨文，与惠普不在同一价值体系中。IBM集成与整合强调模块化、开放性、用户选择权。
很多年前，在企业级系统、PC和服务领域中惠普曾是IBM的对手。但现在IBM已不把其放在眼里，因为在Steve Mills 看来，“惠普虽然规模很大，但做的都是附加值不太高的PC、打印机类产品，惠普和IBM渐行渐远，已经不在同一价值体系中”。
拼规模、拼价格从来都不是IBM的风格。现在硬件系统的利润越来越薄只有拥有软件实力的企业才更能拥有用户话语权和市场影响力，尽管惠普正在强化服务和软件领域的能力，并挖来有软件背景的人担任其新CEO，但Steve Mills认为，软件收入占比很低的惠普要想凸显软件竞争力还是很难“一夜长大”的。Mills说：“我从1995年组建IBM软件，到今天它位列全球软件第二、中间件全球第一，是付出了很长的时间努力的，惠普想在软件上市场分羹还是等时间来说话吧”。
但是甲骨文不同，在企业级软件领域甲骨文和IBM本来就是多年的夙敌。加上甲骨文收购Sun以后，从芯片到服务器、存储、数据库、中间件、操作系统、应用软件，每一个业务领域彼此都冤家路窄。在IBM最为关注的两大高成长、高利润领域，分析技术和行业解决方案里，甲骨文更是步步紧逼。最近几年IBM一直在投资分析技术、组建解决方案集团，进一步强化行业洞察力。同样甲骨文最近推出的软件凸显的正是Mills所强调的“行业洞察力”。
目前在关键业务领域业界巨头们的解决方案在技术性能、功能指标上的虽有差异但不会太多，真正决定和影响用户未来命运的是厂商的技术路线和服务模式。今年4月，记者采访东方通时获悉，中国某银行用户更换了使用多年的国外数据库厂商的应用系统，原因是不堪忍受其年年上涨的服务费，而更换的成本也非常高昂。
现在，IBM和甲骨文不仅产品线越来越相似，而且都在加速软件硬件整合的速度。整合给用户带来的好处是效能的最大化，尤其是软件、硬件、应用的垂直整合更是能将效率发挥到极致，但这样的整合结果也必将把用户绑定在某一个厂商、某一个平台上，用户一旦被绑定就有可能沦为“任人宰割”的地步。对此，Steve Mills明确表示，“IBM与甲骨文的整合之路有着本质区别。目前做集成有两种方式，一种是把各个部件进行优化，使各个不同的系统放到一起能够更好地工作，模块化的集成方式使用户有更多的选择权；另一种是把所有的东西集成到一起，做一个整体的、大的系统，使客户别无他选。甲骨文做法属后者，IBM则属于前者，IBM集成与整合强调模块化、开放性、用户选择权”。
厂商之间的口水战或许正像法庭上的辩词，而用户需要的是理性地看清不同厂商路线的机会，找到彼此差异，选择更适合自己的产品。
最近关于甲骨文要收购AMD的传言一直没有停息，如果收购真的发生就意味着甲骨文将同时拥有RISC和x86芯片，与IBM之间的角逐将更为“热闹”。不过，Steve Mills坦言：“甲骨文确实是一个令人敬畏的竞争对手，我们不能期待这么强大的一个公司，一个1978年就开始运作的公司，能在瞬间消失，而且现在它在市场上表现得雄心勃勃，它也花费了很大的投资到技术和研发。我们会非常感兴趣地关注其未来发展。另外，技术市场非常大，每年有高达1.2万亿美元的IT投资，如此庞大的市场可以给很多公司带来机会”。
云计算要用案例说话
IBM云计算不但整合软硬件和服务，提供私有共有云技术以及不同的云服务，而且有大量成功案例。
最近几年，几乎所有的软硬件厂商、运营商、SP围绕SaaS、PaaS、IaaS不同层次出台了云战略，争夺云计算话语权的战火愈演愈烈。在众厂商角逐中微软一直强调自己是业界目前唯一能够提供三种云服务的企业：私有云；共有云；微软自己运营、提供云服务。
在微软所强调的三类云计算服务中，前两种服务是当下大部分厂商正在角逐的业务，而第三类服务则只有少数厂商涉猎，这一点正是微软强调云竞争力的重点。毕竟云计算是使用模式的创新变化，对于一种计算模式的变迁更重要的是“使用和应用”而不仅仅是“技术”本身。微软全球电信事业部副总裁Austen Mulinder在谈及运营商当下转型最大的挑战时，就表示新技术新模式的销售经验、顾问经验的缺乏才是最大挑战。
眼下的中国是全球最热云计算市场之一，中国的产业结构调整和经济发展方式的转变为云计算提供了最好的平台。在这个市场微软是IBM云计算的最大竞争对手，在中国很多政府主导的共有云、公共服务平台的项目中，微软与IBM是交锋的对手。
关于云计算竞争，Steve Mills首次公开回应：“IBM云计算整合了软硬件和服务，按三种方式提供：一是为客户提供技术客户自己部署私有云；二是利用这种技术能力来构造托管平台、共有云平台，客户在其上运营业务；三是IBM构建不同的云服务提供给客户。谁更有竞争力？最好用案例说话，看谁做到成功案例更多。”
对于Steve Mills提及的第三点，即IBM运营共有云服务，或许是因为当下云计算的采购主要集中于私有云，抑或因为在中国目前尚不对外商发放云计算运营牌照之故，IBM在中国没有过多的提及。IBM针对云计算的中国市场策略或许需要调整了，因为公共云运营毫无疑问已经成为“云计算能力”评估中很重要的指标，IBM中国需要引入新的市场合作模式，探索与本土运营商和合作伙伴的新经营模式，让中国客户看清IBM的云能力。
正因为如此，惠普、戴尔等经营硬件的厂商也跃跃欲试准备在稍后的日子里推出相应的IaaS服务。5月初甲骨文宣布推出Oracle健康科学云，其上包括电子数据抓取、电子患者检查结果、学习设计、编码和词典管理、随机试验和药品供应管理、临床教学研究自动化以及安全管理解决方案，甲骨文透露其健康科学云目前托管超过3800个应用示例。
而其实IBM已经稍早就开始尝试提供共有云的服务。在由SearchCloudComputing.com进行的2011全球十大云计算供应商排名中，IBM名列第三，排在在谷歌、微软和Salesforce之前，位于前两位的是Amazon和Verizon。让IBM上榜的原因是IBM推出了Smart Business Test and Development Cloud，这个测试和开发的云服务目前已经盈利3000万美元。在中国，无锡软件园建立的软件公共服务平台“盘古”也是IBM参与运营的，只是较少提及。
Steve Mills透露：“其实在全球我们已经有好几项具体的云计算的服务提供给客户了，包括测试开发、供应链的优化、数据的分析、营销活动支持，协作业务等。而在宁波的物流解决方案开发中心团队将主要由两方面的任务：一是把技术销售给客户；二是构建智慧物流云的平台，我们有很多跨国企业客户，我们会用我们物流云的服务来整合他们各种云的关系，包括运输、船运整个生态系统的各个环节，为他们在中国运作提供服务。”
软件将是头号利润引擎
行业解决方案将成为IBM贡献利润的中坚力量，软件将成重要利润引擎。
不久前IBM公布了2015年每股收益达到20美元增长计划，在这个计划里董事长兼CEO彭明盛给Steve Mills下达的任务是硬件加软件的利润贡献率达到60%。曾经一度被看好的服务转型业务IBM则调低了对它的利润贡献率要求。
对于这个调整Steve Mills说：“虽然服务创造的收入可能很大，但人工成本很高，利润率有限，所以IBM正在把更多的服务和软硬件联系起来。只有把服务和资产联系起来，固化成产品，才能够创造更多的价值。”
而将行业转型经验、资产以软件方式固化起来变成产品正是行业解决方案，也正因此IBM在年初组建了解决方案集团，并宣布未来5年投入200亿美元进行行业解决方案并购。未来它将成为IBM50%利润贡献率的中坚力量。而要打造领先的行业解决方案能力，就必须集萃最典型的行业需求和产业资产，在用户最集中的地区与用户零距离互动的进行研发，所以IBM选择在宁波这个全球第5大的集装箱港口来设立物流解决方案开发中心，贴近市场、快速研发来引领行业变化。
但Steve Mills也坦言，IBM在各个领域都充满了竞争对手，即便是IBM年初推出的具有里程碑意义的著名“沃森”计算机系统，相信也很快会有对手出现。“因为任何好的想法都会有人去模仿”。也正因为于此，IBM的视角会更多关注未来的创新和客户需求的变化，而不是对手，所以IBM会投入更多的资源去对最新尖端信息科学进行探索，包括生物计算、量子计算、神经元计算等，关注正在从冯·诺依曼架构进入非冯·诺依曼架构的更智慧的领域。
正如彭明盛在清华演讲时所说的那样：“技术不仅仅是iPad、iPhone，更是人、社会、组织、企业的洞察力。”
（责任编辑：落雪）
