虚拟社区将成为互动娱乐产业下一阶段发展中的核心趋势。网络游戏现有的商业模式的特点是内容驱动和垂直引导。游戏内容能在一定时间内有效刺激消费者眼球，但是单纯的服务模式不能将游戏喜爱者有效转换成稳定的核心用户，这使运营商很难获得稳定、可滚动增长的用户群。我们已经有很多的游戏喜爱者，但没有很多真正的用户。下一阶段我们希望可以实现一个可共享的社区机制，提升和扩大网络游戏本身的内涵和外延，强化网络游戏的媒体特征，逐步实现社区化。
休闲游戏的用户有一些基本特征，比如过程化的体验、冲动性的消费、沟通需求特别旺盛、行为逻辑性不强、男女比例均衡、用户分布比较宽广等。基于这些特征，我认为休闲类的网络游戏有望实现运营和内容的社区化。久游网在过去的两年半时间里投入了一半的研发力量来打造各网络游戏互联互通的互动社区，希望在未来两三年内，能让接近4000万的活跃用户进入到社区里。
互动娱乐产业是一个创新性的服务产业，具有内容为王的特征，也具有用户为王，服务决定成败的特征。深入了解用户的需求，充分进行用户调研，变被动服务为主动服务，将是实现产业可持续发展的核心要素。
企业的品牌战略将成为一个决定成败的因素，实现产品品牌、社区品牌和企业本身品牌的和谐发展、和谐共进至关重要。要通过品牌的诉求，提高用户的认知度，获得稳定的用户社群和实现虚拟社区化。在未来的互动娱乐产业发展过程中，将诞生一批有公信力、公众认知度高的知名品牌。
网络游戏产业是高度竞争的产业，现在行业内的不正当竞争没有完全消失。积极面对未来挑战、努力推进互动娱乐产业的长期可持续发展，是业内同仁的共同目标。作为久游网的经营责任人，我愿意在今后的发展过程中不断强化对自身的约束，和所有同仁一道维护行业秩序，为创造可持续发展的良好环境而共同努力。（本版内容由本报记者根据录音整理，未经本人审阅）
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