地震发生后，航天科技集团公司七院航天通信网络公司立即启动应急通信保障预案，在较短时间内在院总部大楼前空旷地带搭建完成了“航天通信服务保障值班点”。“值班点”主要负责通信指挥和远程网管，受理用户业务咨询和故障申报。

    在国家、民族遭受巨大灾害的时候，作为中央企业，航天科工集团公司迅速作出响应，对抗震救灾工作做出紧急部署。要求各级领导要在这场灾害面前切实担负起领导责任，尤其是受灾地区的各级领导，要确保人员安全和国家财产安全，要确保不发生次生事故，不影响科研生产。

    为了表达航天人对灾区人民的心意，集团公司各有关单位和广大干部职工立即行动起来积极捐款。截至5月16日17时，集团公司及所属单位向灾区累计捐款1650万元；集团公司员工个人累计捐款1200多万元。同时公司还派出医疗小组奔赴灾区。