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技术如何革新企业电商化采购? 听听四位大咖怎么说

作者:顾鸿儒 林美炳来源:中国电子报、电子信息产业网发布时间:2017-12-24 16:08我要评论

12月6日,由工业和信息化部赛迪研究院、《中国电子报》社主办的“2017(第三届)互联网+企业采购高峰论坛”在北京隆重举行。会议同期发布了我国首份《中国企业电商化采购发展报告(2017)》。在论坛上,京东集团大客户部研发总经理陈伟、国网电子商务有限公司物资电商事业部负责人罗鹏、三一集团有限公司招标总监靳万航、博西大中华区非生产物料采购总监蒋锦萍针对“新科技赋能,企业采购如何开辟新时代”话题进行探讨。

电商化革新企业采购模式

京东集团大客户部研发总经理陈伟:我认为电商化采购和传统的采购最大的不同在于技术,尤其是时下流行的技术,例如人工智能、区块链,很多人不知道这些技术该应用在哪些场景。可能人工智能大家比较熟悉,但是对区块链就比较陌生。我认为,区块链是价值传递的基础设施,除了应用在金融行业,还可以应用在企业之间的价值传递,所以我认为“新”在新技术的应用。

国网电子商务有限公司物资电商事业部负责人罗鹏:国家电网公司服务范围非常广,远到西藏的山区,近到每个北京电力公司的高楼大厦,都需要配送到位。所以办公用品的采购是困扰我们的一个问题。因为在北京总部集采大量的笔之后,需要把这些笔配送到全国各地,如果按照传统的采购方式,不管是物流,还是信息化支撑,都达不到理想的效果。但是从2014年,我们开始进行办公用品电商化采购的尝试,统一进行采购后,再进行配送。当时我们通过招标的形式遴选了五家供应商,进行电商化采购,效果非常明显,弥补了传统集采带来的一些缺陷,把一部分采购的权限还给了采购人,更加透明、公开,大大提升了服务的水平。资源得到节约,物流更加及时高效,而且零散的订单也能迅速服务到位,受到职工的欢迎。从一个小的品类就能说明电商采购对传统的集采带来的一些变化。

三一集团有限公司招标总监靳万航:新时代我想跟大家分享的“新”,主要是理念新。三一集团是一家工程机械企业,属于比较传统的制造行业,但是在接触新事物或者践行新理念的时候,我们一点也不传统。我给大家举三个小例子。第一个例子是差旅出行,我们去年和滴滴的企业版签订了协议,现在我到北京出差,不用打出租车,下了飞机之后直接用滴滴,再也不用打出租车、拿发票,然后回去报账了,结束了繁琐的流程,大大提高了效率。第二个例子就是企业采购,当企业采购兴起的时候,我们积极和各大平台接触,今年10月份和京东正式签订了战略合作协议,小金额采购全部在线上进行。第三个例子是打印机外包,在进行外包之前,我们要采购打印纸、耗材等,但是外包以后,打印机、耗材和日常维护都有人负责,员工只要使用就行了。通过这三个小例子我想说明的是,现在技术不是问题,关键是理念的改变。

博西大中华区非生产物料采购总监蒋锦萍:博西电商化采购上路比较迟,今年9月底刚刚和京东进行合作,但是速度却很快,今年11月份京东平台已和公司内部ERP系统全部打通,从11月1日开始,企业系统可以直接连到京东平台上进行采购。

今天参加会议听到很多新概念,互联网+、大数据、云计算等。回想两三年前,我们很难想到企业采购还能实现电商化。作为传统的制造型企业,在这方面我们的信息是比较闭塞的,不光是信息的沟通,还有技术的难点。我们和京东平台的打通花了一年多的时间,在前期我们花费很多时间去了解为什么要实行电商化采购,我们花了很多时间告诉IT部门,这是中国经济发展的必然趋势,是无法避免的,如果我们要在中国发展,就必须走上这条路。与“新”相对的是“旧”,即传统模式,而传统模式不只是操作层面,更重要的是理念,你能不能接受这种新的理念,你愿不愿意去尝试接受新的理念,这不光是采购部门的事情,而是整个公司的事情,自上而下各个部门要统一思想,这样才能真正实施新的企业采购模式。

电商化采购难点待打通

京东集团大客户部研发总经理陈伟:从技术角度来讲,这是一个循序渐进的过程,尤其是构架完整的系统,很难一次性建成。在这个过程中,需要秉持先易后难的原则逐步推进,特别是在立项初期,应该以最快的速度让创新或项目的效益展现出来。在这个过程中,首先要从最简单或者说最容易见效的地方进行系统整合、打通流程。这里存在一个难点。例如,企业内部会存在一些数据孤岛,这是企业内部系统尚未全部打通的结果,所以最重要的是企业信息流的贯通。

国网电子商务有限公司物资电商事业部负责人罗鹏:2015年我们与京东开始合作,在我们的共同努力下,打通了所有接口。新事物的产生需要技术来做强有力的支撑,但是技术也不是一蹴而就的,它需要耐心、人才和时间。系统建设过程最主要的是打通基本流程,保证从采购下单、发货、确认到支付整个流程的通畅,然后再从实践中提升用户体验。我们文化商城平台的ERP系统与财务管控系统是打通的,虽然打通的过程中有很多艰难险阻,但值得欣慰的是现在已经形成了流畅的体系。采购的信息化,横向打通了公司系统,通过电商化采购,帮助公司的信息系统升级换代,打通孤岛,发挥数据优势。

三一集团有限公司招标总监靳万航:任何事情都是先易后难,先小后大,我们公司也是这样。我认为这个过程中最大的困难就是打通企业内部流程,传统采购诞生多年,有了很大的惯性。供应链的转变不是一蹴而就的,因为互联网采购涉及的部门非常多,不是一个采购部门就能运作的。采购、订单下达、仓储物流等所有环节的打通难度非常大,我们也正处在打通的过程中。未来,随着电商化采购的深入,包括智能化采购的发展和技术的发展,我相信会有企业将更多物资,甚至是生产类的物资搬到电商平台上来。

博西大中华区非生产物料采购总监蒋锦萍:博西家电是有代表性的外企公司,在全球有48个生产基地,均使用同一套ERP系统,因此电商化的发展会存在一定的困难。随着数字化的发展,电商在中国很流行,中国电子化发展很迅速,甚至辐射到企业内部,这些发展带给我们一些问题。例如,中国实施的项目是否能够供全球其他工厂使用;是否会带来风险;在不同国家、不同标准的情况下,如何对接等问题都是需要探讨的。

电商化采购解放采购人员

国网电子商务有限公司物资电商事业部负责人罗鹏:每年都有不少黑科技出现,但是哪些黑科技能够真正改变我们的生活呢?怎么判断未来几年哪些技术会改变人的生活方式,改变企业的运作方式?我觉得很难判断。现在涌现了一些新技术,例如,区块链技术、大数据、云计算、人工智能等,我们应该积极地拥抱它们,因为这些技术有可能改变我们的生活。

电商化采购实际上已经改变了采购方式,目前,我们公司小的商品都已经纳入电商化采购范畴,我们在想怎么通过电商化采购方式惠及更多同行,惠及更多企业,怎么给更多的上下游企业提供更多的服务,针对这些我们搭建了一个B2B的平台,也组建了一个央企电商联盟。我觉得,依靠科技的力量把资源集中在一起,实现互联互通、共享共赢,我们就会拥有美好的明天。

三一集团有限公司招标总监靳万航:电商化采购解放了采购人员,像1000元左右的订单很多,一年加起来可能有几千万元,采购人需要花大量的精力去做这些小订单,但是这些小订单采购并没有为公司创造多大的价值。自从引用京东平台之后,大量小订单采购逐步得到改善。我相信2018年采购效率将得到更大的提升,从战略层面能给公司持续健康发展作出更大的贡献。

例如,我们的小型挖掘机销量连续多年在中国市场上保持第一,小型挖掘机能做到零库存,比如,今天计划生产100台小型挖掘机,当天早上或者是前天晚上所有供应商的物料都能到场,第二天全部生产完,基本做到零库存。因为小型挖掘机供应链集中在长三角区域,配套设施完善,打通了采购和生产流程。

但是我们在机械械制造领域很难做到零库存,因为零库存需要强大的供应链体系。三一集团内部其他部门都在向小型挖掘机事业部学习,首先将计划做得非常精准,因为计划不精准很容易导致库存问题。

博西大中华区非生产物料采购总监蒋锦萍:2018年我们的期待有三点:首先,随着2018年新平台上线,我们希望技术部门在企业系统和B2C平台上能够给予支持,希望随着平台的大力推广,能够提升采购人员和使用者的满意度;其次,我们期望加大平台上线对内部流程的影响,缩短审批时间,优化线下流程,缓解内部压力;最后,希望完善系统全球标准化,因为开放EPI系统后可以产生更多的积极影响。希望科技让我们的生活更美好。


责任编辑:林美炳

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